IṣẹOps

Wakọ IT Nipasẹ
Ĭdàsĭlẹ

Platform ti o ni AI ti o fun awọn Ajo IT ni agbara lati gba awọn iyipada ni iyara ni Kọja Awọn eniyan, Awọn ilana, ati Imọ-ẹrọ.

Mu Iyipada oni-nọmba pọ si pẹlu
Oye Service Management

Platform Iṣọkan ti o pẹlu PinkVERIFY Iduro Iṣẹ Ifọwọsi, Oluṣakoso Dukia, ati Oluṣakoso Patch lati Mu Awọn ilana Iṣowo ṣiṣẹ kọja Ajo Laisi iwulo fun Awọn irinṣẹ ẹnikẹta.

Tun Ifijiṣẹ Iṣẹ Abẹnu rẹ ṣe

Motadata ServiceOps jẹ ohun elo ITSM ti o ni ifaramọ ITIL ti o nlo AI/ML lati mu ki o mu ki ifijiṣẹ iṣẹ ṣiṣẹ kọja awọn ilana iṣowo lọpọlọpọ.

Ṣe alekun iṣelọpọ ti awọn onimọ-ẹrọ tabili iṣẹ rẹ nipasẹ iṣẹ iyansilẹ tikẹti ti AI, pẹlu ẹru iṣẹ bi ọkan ninu awọn ifosiwewe.

Ṣe adaṣe adaṣe agbara AI fun awọn iṣẹ ṣiṣe bii iṣẹ iyansilẹ tabi atunbere lẹhin irufin SLA kan.

Igbelaruge iṣẹ ti ara ẹni nipasẹ awọn imọran ọlọgbọn lati ipilẹ imọ nigbati o ṣẹda ibeere / tikẹti iṣẹlẹ.

Ṣe atunṣe Ilana ITAM: Gba Diẹ sii, Na Kere

Ṣetọju akoyawo pipe ti IT rẹ ati awọn ohun-ini ti kii ṣe IT ni lilo ojutu Oluṣakoso Dukia wa ati maṣe padanu abala akojo oja rẹ, ti o ni agbara nipasẹ awọn ilana ITIL.

Isọpọ ti o jinlẹ pẹlu Iduro Iṣẹ wa lati ṣe irọrun ilana ti iṣakoso ọna-aye ti SA ati HA.

Aṣoju ati wiwa ohun-ini alaifọwọyi ti ko ni aṣoju.

Ibi data CI ti o lagbara lati ṣakoso IT ati awọn ohun-ini ti kii ṣe IT.

Din Aabo Ailagbara pẹlu Aládàáṣiṣẹ patching

Din awọn ewu aabo dinku ati mu iṣẹ ṣiṣe pọ si nipasẹ iṣakoso aarin gbogbo awọn aaye ipari ti a pin kaakiri ati mimu gbogbo awọn eto ṣiṣe imudojuiwọn nipa lilo sọfitiwia iṣakoso alemo wa ti o ṣe adaṣe gbogbo igbesi aye iṣakoso alemo.

Ṣiṣayẹwo ailagbara adaṣe adaṣe ati imuṣiṣẹ alemo lati ipo aarin.

Ṣe idaniloju idanwo alemo ati ifọwọsi ṣaaju pinpin kaakiri awọn aaye ipari.

Ṣe aṣeyọri ibamu pẹlu wiwa eto ilera ti ita-apoti ati awọn ijabọ.

Ṣe Awọn ipinnu Igbẹkẹle pẹlu Awọn atupale & Awọn ijabọ

Motadata ServiceOps ti ni ipese pẹlu awọn dasibodu 20+ OOB fun awọn onipinnu oriṣiriṣi. Yato si eyi, awọn onimọ-ẹrọ le ṣe ipilẹṣẹ ati ṣeto iṣeto Audit ati Awọn ijabọ Iṣe lori lilọ laisi gbigba awọn ọgbọn afikun fun awọn ibeere SQL ti o nira ati ti o nira.

Fa ati ju silẹ Dasibodu Akole nipa lilo ẹrọ ailorukọ.

Awọn ijabọ OOB fun awọn ọran lilo wọpọ kọja awọn iṣẹ ITIL.

Awọn oriṣi ijabọ aṣa lati gba ọpọlọpọ awọn ibeere iṣowo.
Iṣẹ Motadata

Rẹ Yiyan ti
imuṣiṣẹ

Platform ITSM Extensible ti agbara nipasẹ AI ati Automation oye.

  • Automation bisesenlo ati tito lẹšẹšẹ
  • Aṣoju Foju ti NLP fun iṣẹ-ara ẹni
  • CI database fun HA ati SA
  • Aifọwọyi imuṣiṣẹ ati igbeyewo ti awọn abulẹ

Ye Gbogbo Awọn ẹya ara ẹrọ

IṣẹOps modulu

Motadata ServiceOps pẹlu Awọn modulu mẹta: Iduro Iṣẹ, Oluṣakoso Dukia, ati Alakoso Patch lati ṣe iranlọwọ Mu Awọn ilana Iṣowo rẹ pọ si.

ServiceOps Iduro Service

Iduro iṣẹ ifọwọsi PinkVERIFY ti o mu iriri olumulo-ipari pọ si ati mu iyipada oni-nọmba pọ si ni lilo AI ibaraẹnisọrọ ati adaṣe adaṣe.

Oluṣeto dukia ServiceOps

Ojutu ITAM kan ti o ṣe iranlọwọ fun awọn ẹgbẹ adaṣe adaṣe ipari-si-opin igbesi aye ti mejeeji IT ati awọn ohun-ini Non-IT kọja ajo naa.

Oluṣakoso Patch ServiceOps

Ojutu iṣakoso patch ti a ṣe apẹrẹ lati ṣe iranlọwọ fun awọn ẹgbẹ iṣakoso, ṣiṣatunṣe, ati adaṣe adaṣe igbesi aye iṣakoso alemo.

Integration Ailokun pẹlu ayanfẹ rẹ
AIOps Awọn imọ-ẹrọ

Ṣawari Die

Ye IṣẹOps

Sọfitiwia Isakoso Iṣẹ IT Motadata Rọrun lati Lo, Rọrun lati Ṣeto, ati pe o ni Ohun gbogbo ti o Nilo lati Pese Ifijiṣẹ Iṣẹ IT Ailopin.

Gbiyanju ServiceOps fun 30 Ọjọ

Ṣe igbasilẹ sọfitiwia wa laisi idiyele fun awọn ọjọ 30

Gbiyanju Bayi
Iṣeto Ririnkiri Pẹlu Amoye wa

Iwe kan Iho ninu wa kalẹnda ati awọn iriri ServiceOps ifiwe.

Iṣeto NOW
Awọn tita Kan si

Sibẹsibẹ, ni awọn ibeere? Lero lati kan si wa.

Pe wa
Motadata AIops

Solusan-Duro Ọkan rẹ fun Gbogbo Awọn amayederun IT

Motadata AIOps jẹ pẹpẹ ti a ṣe lori Ilana Ikẹkọ Jin fun Iṣiṣẹ IT ti o ni oye lati metiriki, log, ati data ijabọ nẹtiwọọki, nipasẹ jijẹ data adaṣe adaṣe lati ọdọ aṣoju kan. Lati wiwa si atunṣe, ẹrọ AI ṣe ilọsiwaju ṣiṣe ṣiṣe ati yiyara iyipada oni-nọmba.

Nipasẹ awọn ẹgbẹ

Wo bii ọpọlọpọ awọn ẹgbẹ iṣowo ṣe n lo Motadata lati mu ilọsiwaju ṣiṣẹ ati mu awọn ilana inu ṣiṣẹ lati ṣaṣeyọri awọn ibi-afẹde ti o tobi ju.

Nipasẹ USECASEs

Wo bii Motadata ṣe le ṣe iranlọwọ lati yanju awọn italaya fun ọpọlọpọ awọn ọran lilo pẹlu ero lati mu akoko iṣẹ pọ si ati igbelaruge ṣiṣe pẹlu AI/ML ati adaṣe.

Aseyori wa itan

Wo Bii Awọn ile-iṣẹ bii tirẹ ṣe lo Isakoso Dukia IT lati Gba Awọn oye Iṣeṣe

Wo Gbogbo Awọn itan
Tẹlifoonu
Diẹ sii ju awọn metiriki 50 ṣe atupale fun ẹrọ kan

RADWIN, Israeli yan Motadata bi Alabaṣepọ OEM fun imudara ọja NMS rẹ fun ti ngbe-g…

download Bayi
ITỌJU ILERA
1200+ Awọn ohun-ini Abojuto ati Ṣiṣakoso

Motadata ṣe iranlọwọ fun Itọju Ilera Emirates lati mu awọn iṣẹ IT ṣiṣẹ pẹlu Automation Smart, lati mu ...

download Bayi
Tẹlifoonu
Diẹ sii ju 27 GB ti data log ni ilọsiwaju fun ọjọ kan

Bharti Airtel, ile-iṣẹ ibaraẹnisọrọ agbaye ti o yan Motadata fun iṣẹ iṣọkan rẹ…

download Bayi
Wo gbogbo awọn itan

Ṣe O Ni Awọn ibeere Eyikeyi? Jọwọ Beere Nibi A Ṣetan lati Ran Ọ lọwọ Jade

Ti ibeere rẹ ko ba ṣe akojọ si ibi, jọwọ lero ọfẹ lati kan si.

Beere ibeere rẹ

Kini pataki ti iṣakoso iṣẹ IT?

Isakoso iṣẹ IT (ITSM) jẹ ẹgbẹ kan ti awọn ilana ati awọn iṣe ti awọn ile-iṣẹ IT lo lati ṣakoso awọn iṣẹ IT wọn jakejado awọn akoko igbesi aye wọn. ITSM ṣeto awọn iṣẹ agbari IT ni ayika ifijiṣẹ iṣẹ, ni idaniloju pe awọn ẹgbẹ iṣowo ni iwọle si awọn iṣẹ ti wọn nilo lati ṣe awọn iṣẹ ojoojumọ wọn ni aṣeyọri.

ITSM ṣepọ awọn ibi-afẹde IT ti agbari ati awọn iṣe pẹlu awọn ibi-afẹde iṣowo gbogbogbo. O dinku awọn idiyele IT, gbigba awọn iṣowo laaye lati mu ipadabọ wọn pọ si lori idoko-owo ati gba pupọ julọ ninu awọn isuna IT wọn. ITSM jẹ ọna ilana si IT ti o ṣe iwuri fun akoyawo ati iṣiro laarin IT ati iṣowo naa.

Kini Ilana ITSM kan?

Ilana ITSM jẹ eto osise ti awọn iṣe ti o dara julọ ti o pese itọsọna ojulowo si iṣakoso iṣẹ, ti n mu idagbasoke tẹsiwaju ti awọn iṣẹ ti a pese. Ilana ITSM n ṣalaye awọn ilana boṣewa ati awọn imuposi lati mu ilọsiwaju IT ṣiṣẹ ati ṣe atilẹyin ọpọlọpọ awọn iṣẹ IT bii awọn nẹtiwọọki, awọn apoti isura data, ati awọn ohun elo, ati awọn iṣẹ iṣowo ti kii ṣe IT.

Diẹ ninu awọn ilana ITSM olokiki julọ ni ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000, MOF, USMBOK, Six Sigma, TOGAF, ati bẹbẹ lọ.

Kini ITIL vs ITSM?

ITSM jẹ eto awọn ilana ti awọn ajo lo lati ṣakoso ati jiṣẹ awọn iṣẹ IT wọn ati nipasẹ eyiti awọn olumulo le ṣe awọn ibeere ti o jọmọ IT ati awọn ọran ijabọ. ITSM ṣe deede awọn ibi-afẹde ti agbari IT pẹlu awọn ibeere iṣowo.

ITIL (Ile-ikawe Awọn Ohun elo Imọ-ẹrọ Alaye) jẹ ilana ti o farahan ni akọkọ ni awọn ọdun 1980 gẹgẹbi ikojọpọ awọn iṣe ti o dara julọ fun ITSM. ITIL pese isọdiwọn ati gbigba nla ti awọn iṣe ti o dara julọ si awọn ile-iṣẹ IT nibi gbogbo, ati pe o tẹsiwaju lati jẹ boṣewa ti o ga julọ fun awọn ẹgbẹ IT ni gbogbo agbaye nigbati o ba de lati pese iṣakoso iṣẹ IT to munadoko.

Ilana ITIL n ṣiṣẹ bi maapu opopona fun awọn iṣowo IT ode oni lati tẹle lakoko imuse ITSM lati mu iye nla wa si awọn ẹgbẹ wọn nipasẹ iṣakoso munadoko ti igbesi aye iṣẹ IT.

Kini awọn ipele 5 ti ITIL?

Awọn ilana ITIL ti pin si awọn ipele igbesi-aye iṣẹ marun: Ilana Iṣẹ, Apẹrẹ Iṣẹ, Iyipada Iṣẹ, Iṣẹ Iṣẹ, ati Imudara Iṣẹ Ilọsiwaju.

Ibi-afẹde ti Ilana Iṣẹ ni lati ṣalaye iru awọn iṣẹ ti agbari IT yoo pese ati kini awọn agbara yoo nilo lati ṣẹda.

Apẹrẹ Iṣẹ jẹ ibakcdun pẹlu ṣiṣẹda awọn iṣẹ IT tuntun bii awọn iyipada ati imudara ti awọn lọwọlọwọ.

Ibi-afẹde ti Iyipada Iṣẹ ni lati kọ ati mu awọn iṣẹ IT ṣiṣẹ ni ọna iṣọpọ ki wọn fa ipa ti o kere ju lori awọn iṣẹ ṣiṣe to wa.

Iṣẹ ṣiṣe ṣe iṣeduro pe awọn iṣẹ IT ti wa ni jiṣẹ ni imunadoko ati daradara.

Ilọsiwaju Iṣẹ Ilọsiwaju (CSI) igbiyanju lati mu ilọsiwaju nigbagbogbo ati ṣiṣe ti awọn ilana IT ati awọn iṣẹ nipasẹ lilo awọn ilana iṣakoso didara.