Iṣẹ Motadata
Rẹ Yiyan ti
imuṣiṣẹ
Platform ITSM Extensible ti agbara nipasẹ AI ati Automation oye.
- Automation bisesenlo ati tito lẹšẹšẹ
- Aṣoju Foju ti NLP fun iṣẹ-ara ẹni
- CI database fun HA ati SA
- Aifọwọyi imuṣiṣẹ ati igbeyewo ti awọn abulẹ
IṣẹOps modulu
Motadata ServiceOps pẹlu Awọn modulu mẹta: Iduro Iṣẹ, Oluṣakoso Dukia, ati Alakoso Patch lati ṣe iranlọwọ Mu Awọn ilana Iṣowo rẹ pọ si.
Ye IṣẹOps
Sọfitiwia Isakoso Iṣẹ IT Motadata Rọrun lati Lo, Rọrun lati Ṣeto, ati pe o ni Ohun gbogbo ti o Nilo lati Pese Ifijiṣẹ Iṣẹ IT Ailopin.
Gbiyanju ServiceOps fun 30 Ọjọ
Ṣe igbasilẹ sọfitiwia wa laisi idiyele fun awọn ọjọ 30
Iṣeto Ririnkiri Pẹlu Amoye wa
Iwe kan Iho ninu wa kalẹnda ati awọn iriri ServiceOps ifiwe.
Motadata AIops
Solusan-Duro Ọkan rẹ fun Gbogbo Awọn amayederun IT
Motadata AIOps jẹ pẹpẹ ti a ṣe lori Ilana Ikẹkọ Jin fun Iṣiṣẹ IT ti o ni oye lati metiriki, log, ati data ijabọ nẹtiwọọki, nipasẹ jijẹ data adaṣe adaṣe lati ọdọ aṣoju kan. Lati wiwa si atunṣe, ẹrọ AI ṣe ilọsiwaju ṣiṣe ṣiṣe ati yiyara iyipada oni-nọmba.
Nipasẹ USECASEs
Wo bii Motadata ṣe le ṣe iranlọwọ lati yanju awọn italaya fun ọpọlọpọ awọn ọran lilo pẹlu ero lati mu akoko iṣẹ pọ si ati igbelaruge ṣiṣe pẹlu AI/ML ati adaṣe.
Ṣe O Ni Awọn ibeere Eyikeyi? Jọwọ Beere Nibi A Ṣetan lati Ran Ọ lọwọ Jade
Ti ibeere rẹ ko ba ṣe akojọ si ibi, jọwọ lero ọfẹ lati kan si.
Isakoso iṣẹ IT (ITSM) jẹ ẹgbẹ kan ti awọn ilana ati awọn iṣe ti awọn ile-iṣẹ IT lo lati ṣakoso awọn iṣẹ IT wọn jakejado awọn akoko igbesi aye wọn. ITSM ṣeto awọn iṣẹ agbari IT ni ayika ifijiṣẹ iṣẹ, ni idaniloju pe awọn ẹgbẹ iṣowo ni iwọle si awọn iṣẹ ti wọn nilo lati ṣe awọn iṣẹ ojoojumọ wọn ni aṣeyọri.
ITSM ṣepọ awọn ibi-afẹde IT ti agbari ati awọn iṣe pẹlu awọn ibi-afẹde iṣowo gbogbogbo. O dinku awọn idiyele IT, gbigba awọn iṣowo laaye lati mu ipadabọ wọn pọ si lori idoko-owo ati gba pupọ julọ ninu awọn isuna IT wọn. ITSM jẹ ọna ilana si IT ti o ṣe iwuri fun akoyawo ati iṣiro laarin IT ati iṣowo naa.
Ilana ITSM jẹ eto osise ti awọn iṣe ti o dara julọ ti o pese itọsọna ojulowo si iṣakoso iṣẹ, ti n mu idagbasoke tẹsiwaju ti awọn iṣẹ ti a pese. Ilana ITSM n ṣalaye awọn ilana boṣewa ati awọn imuposi lati mu ilọsiwaju IT ṣiṣẹ ati ṣe atilẹyin ọpọlọpọ awọn iṣẹ IT bii awọn nẹtiwọọki, awọn apoti isura data, ati awọn ohun elo, ati awọn iṣẹ iṣowo ti kii ṣe IT.
Diẹ ninu awọn ilana ITSM olokiki julọ ni ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000, MOF, USMBOK, Six Sigma, TOGAF, ati bẹbẹ lọ.
ITSM jẹ eto awọn ilana ti awọn ajo lo lati ṣakoso ati jiṣẹ awọn iṣẹ IT wọn ati nipasẹ eyiti awọn olumulo le ṣe awọn ibeere ti o jọmọ IT ati awọn ọran ijabọ. ITSM ṣe deede awọn ibi-afẹde ti agbari IT pẹlu awọn ibeere iṣowo.
ITIL (Ile-ikawe Awọn Ohun elo Imọ-ẹrọ Alaye) jẹ ilana ti o farahan ni akọkọ ni awọn ọdun 1980 gẹgẹbi ikojọpọ awọn iṣe ti o dara julọ fun ITSM. ITIL pese isọdiwọn ati gbigba nla ti awọn iṣe ti o dara julọ si awọn ile-iṣẹ IT nibi gbogbo, ati pe o tẹsiwaju lati jẹ boṣewa ti o ga julọ fun awọn ẹgbẹ IT ni gbogbo agbaye nigbati o ba de lati pese iṣakoso iṣẹ IT to munadoko.
Ilana ITIL n ṣiṣẹ bi maapu opopona fun awọn iṣowo IT ode oni lati tẹle lakoko imuse ITSM lati mu iye nla wa si awọn ẹgbẹ wọn nipasẹ iṣakoso munadoko ti igbesi aye iṣẹ IT.
Awọn ilana ITIL ti pin si awọn ipele igbesi-aye iṣẹ marun: Ilana Iṣẹ, Apẹrẹ Iṣẹ, Iyipada Iṣẹ, Iṣẹ Iṣẹ, ati Imudara Iṣẹ Ilọsiwaju.
Ibi-afẹde ti Ilana Iṣẹ ni lati ṣalaye iru awọn iṣẹ ti agbari IT yoo pese ati kini awọn agbara yoo nilo lati ṣẹda.
Apẹrẹ Iṣẹ jẹ ibakcdun pẹlu ṣiṣẹda awọn iṣẹ IT tuntun bii awọn iyipada ati imudara ti awọn lọwọlọwọ.
Ibi-afẹde ti Iyipada Iṣẹ ni lati kọ ati mu awọn iṣẹ IT ṣiṣẹ ni ọna iṣọpọ ki wọn fa ipa ti o kere ju lori awọn iṣẹ ṣiṣe to wa.
Iṣẹ ṣiṣe ṣe iṣeduro pe awọn iṣẹ IT ti wa ni jiṣẹ ni imunadoko ati daradara.
Ilọsiwaju Iṣẹ Ilọsiwaju (CSI) igbiyanju lati mu ilọsiwaju nigbagbogbo ati ṣiṣe ti awọn ilana IT ati awọn iṣẹ nipasẹ lilo awọn ilana iṣakoso didara.