Adeegga Motadata
Doorashadaada
Bixitaan
Platform ITSM la fidin karo oo ay ku shaqeeyaan AI iyo Automation indheer garad ah.
- Automation socodka shaqada iyo kala soocida
- NLP Agent Virtual oo ku shaqeeya is-adeegga
- Xogta CI ee HA iyo SA
- Si toos ah u geynta iyo tijaabinta balastarrada
Adeegga module-
Motadata ServiceOps waxa ku jira Saddex Module: Miiska Adeegga, Maareeyaha Hantida, iyo Maareeyaha Patch si uu kaaga caawiyo hagaajinta habsocodka ganacsigaaga.
Baadh Adeegga
Software-ka Maareynta Adeegga IT-ga ee Motadata waa fududahay in la isticmaalo, fududahay in la dejiyo, oo waxa uu leeyahay wax kasta oo aad u baahan tahay si aad u bixiso Adeegga IT-ga oo aan kala go 'lahayn.
Isku day ServiceOps 30 maalmood
Soo deji software-kayaga bilaasha ah 30 maalmood
Jadwalka Bandhigga Khabiirkayaga
Booqo boos kalandarkayaga iyo khibrada ServiceOps si toos ah.
Motadata AIOps
Xalkaaga Hal-Stop ee Kaabayaasha IT oo dhan
Motadata AIOps waa madal lagu dhisay Qaab dhismeedka Barashada qoto dheer ee Hawlgalka IT kaas oo ka soo saara fikradaha mitirka, log, iyo xogta taraafikada shabakada, iyada oo la adeegsanayo xogta tooska ah ee hal wakiil. Laga soo bilaabo ogaanshaha ilaa dib u habeynta, mishiinka AI wuxuu wanaajiyaa hufnaanta shaqada wuxuuna dedejiyaa isbeddelka dhijitaalka ah.
By KOOXAHA
Eeg sida kooxo ganacsi oo kala duwan ay uga faa'iidaystaan Motadata si ay u horumariyaan wax soo saarka oo ay u habeeyaan hababka gudaha si loo gaadho yoolalka urureed ee waaweyn
By USECASEs
Fiiri sida Motadata uu gacan uga geysan karo xallinta caqabadaha kiisas kala duwan oo adeegsiyeed iyadoo ujeedadu tahay in la kordhiyo waqtiga iyo kor loogu qaado hufnaanta AI/ML iyo otomaatiga.
Wax su'aalo ah ma haysaa? Fadlan Waydii Halkan Waxaan Diyaar U Nahay Inaan Ku Caawino
Haddii su'aashaadu aanay halkan ku taxan, fadlan xor u noqo inaad la xidhiidho.
Maamulka adeegga IT-ga (ITSM) waa koox habraacyo iyo ficillo ah oo ay shirkadaha IT-gu u adeegsadaan inay ku maareeyaan adeegyadooda IT-ga inta ay nool yihiin. ITSM waxay abaabushaa hawlaha ururka IT iyada oo ku wareegsan adeeg bixinta, iyada oo hubinaysa in kooxaha ganacsiga ay helaan adeegyada ay u baahan yihiin si ay u gutaan hawl maalmeedkooda si guul leh.
ITSM waxay ku xidhaadaa hadafyada IT-ga ee ururka iyo ficilada guud ahaan yoolalka ganacsiga. Waxay hoos u dhigtaa kharashaadka IT-ga, taasoo u oggolaanaysa ganacsiyada inay wanaajiyaan soo laabashadooda maalgashiga oo ay ka helaan inta ugu badan miisaaniyadahooda IT-ga. ITSM waa hab habaysan oo IT ah oo dhiirigeliya hufnaanta iyo isla xisaabtanka u dhexeeya IT iyo ganacsiga.
Qaab dhismeedka ITSM waa qaab dhismeedka rasmiga ah ee hababka ugu wanaagsan ee bixiya jihada dhabta ah ee maamulka adeegga, awoodna u siinaya horumarinta joogtada ah ee adeegyada la bixiyo. Qaab dhismeedka ITSM wuxuu qeexayaa hababka caadiga ah iyo farsamooyinka lagu wanaajiyo wax soo saarka IT waxayna taageertaa adeegyo badan oo IT ah sida shabakadaha, xogta macluumaadka, iyo codsiyada, iyo sidoo kale hawlaha ganacsiga ee aan IT ahayn.
Qaar ka mid ah qaab-dhismeedka ITSM ee ugu caansan waa ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000, MOF, USMBOK, Six Sigma, TOGAF, iwm.
ITSM waa habraacyo ay ururadu u adeegsadaan maaraynta iyo bixinta adeegyadooda IT-ga oo ay isticmaalayaashu ku samayn karaan codsiyada la xidhiidha IT-ga ugana warbixin karaan arrimaha. ITSM waxay waafajisaa yoolalka ururka IT iyo shuruudaha ganacsiga.
ITIL (Maktabadda Kaabayaasha Kaabayaasha Tiknoolajiyada Macluumaadka) waa qaab-dhismeed markii ugu horreysay soo muuqday 1980-meeyadii iyada oo ah ururinta hababka ugu wanaagsan ee ITSM. ITIL waxay siisay jaangooyo iyo qaadashada balaadhan ee hababka ugu wanaagsan shirkadaha IT meel kasta, waxayna sii ahaanaysaa heerka ugu sarreeya ee ururada IT ee adduunka oo dhan markay timaaddo bixinta maaraynta adeegga IT hufan.
Qaab dhismeedka ITIL wuxuu u adeegaa sidii khariidad waddo ganacsiyada IT-ga casriga ah si ay u raacaan inta ay fulinayaan ITSM si ay qiimo weyn ugu keenaan ururadooda iyada oo loo marayo maaraynta waxtarka leh ee wareegga nolosha adeegga IT.
Nidaamyada ITIL waxaa loo kala saaray shan marxaladood oo nolosha ah: Istaraatiijiyadda Adeegga, Naqshadaynta Adeegga, Kala-guurka Adeegga, Hawlgalka Adeegga, iyo Horumarinta Adeegga Joogtada ah.
Hadafka Istaraatiijiyada Adeegga waa in la qeexo adeegyada ay hay'adda IT bixin doonto iyo awoodaha loo baahan yahay in la abuuro.
Naqshadeynta Adeeggu waxay khusaysaa abuurista adeegyo IT cusub iyo sidoo kale wax ka beddelka iyo tayeynta kuwa hadda jira.
Hadafka Kala-guurka Adeeggu waa in la dhiso oo la hawlgeliyo adeegyada IT-ga si habaysan si ay ugu keenaan saamaynta ugu yar ee hawlgallada jira.
Hawlgalka adeeggu waxa uu dammaanad qaadayaa in adeegyada IT-ga loo bixiyo si hufan oo hufan.
Horumarinta Adeegga Joogtada ah (CSI) waxay isku daydaa inay si joogto ah u xoojiso waxtarka iyo hufnaanta hababka IT iyo adeegyada iyadoo la adeegsanayo habka maaraynta tayada.