სერვისი
მართეთ IT მეშვეობით
ინოვაცია
ხელოვნური ინტელექტის მქონე პლატფორმა, რომელიც აძლევს IT ორგანიზაციებს უფლებას, სწრაფად მიიღონ ცვლილებები ადამიანებში, პროცესებსა და ტექნოლოგიაში.
დააჩქარეთ ციფრული ტრანსფორმაცია
ინტელექტუალური სერვისის მენეჯმენტი
ერთიანი პლატფორმა, რომელიც მოიცავს PinkVERIFY სერტიფიცირებულ სერვის მაგიდას, აქტივების მენეჯერს და პატჩი მენეჯერს, რათა გაამარტივოს ბიზნეს პროცესები ორგანიზაციაში მესამე მხარის ხელსაწყოების საჭიროების გარეშე.
ხელახლა გამოიგონეთ თქვენი შიდა სერვისის მიწოდება
Motadata ServiceOps არის ITIL თავსებადი ITSM ინსტრუმენტი, რომელიც იყენებს AI/ML-ს სხვადასხვა ბიზნეს პროცესებში სერვისის მიწოდების ოპტიმიზაციისა და გამარტივებისთვის.
შეცვალეთ ITAM სტრატეგია: მიიღეთ მეტი, დახარჯეთ ნაკლები
შეინარჩუნეთ თქვენი IT და არა-IT აქტივების სრული გამჭვირვალობა ჩვენი აქტივების მენეჯერის გადაწყვეტილებების გამოყენებით და არასოდეს დაკარგოთ თქვენი ინვენტარის კვალი, რომელიც უზრუნველყოფილია ITIL პროცესებით.
შეამცირეთ უსაფრთხოების ხარვეზები ავტომატური შესწორებით
შეამცირეთ უსაფრთხოების რისკები და გაზარდეთ ოპერაციული ეფექტურობა ყველა განაწილებული საბოლოო წერტილის ცენტრალიზებული მართვით და ყველა სისტემის განახლებით ჩვენი პაჩების მართვის პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით, რომელიც ავტომატიზირებს პატჩის მენეჯმენტის სასიცოცხლო ციკლს.
მიიღეთ თავდაჯერებული გადაწყვეტილებები ანალიტიკით და ანგარიშებით
Motadata ServiceOps აღჭურვილია 20+ OOB დაფებით სხვადასხვა დაინტერესებული მხარისთვის. ამის გარდა, ტექნიკოსებს შეუძლიათ შექმნან და დაგეგმონ აუდიტისა და შესრულების ანგარიშები გზაში, რთული და რთული SQL მოთხოვნების დამატებითი უნარების შეძენის გარეშე.
Motadata ServiceOps
თქვენი არჩევანი
განლაგება
გაფართოებადი ITSM პლატფორმა, რომელიც აღჭურვილია AI და ინტელექტუალური ავტომატიზაციის საშუალებით.
შენობა-ნაგებობები
პირადი ღრუბელი
საჯარო Cloud- სამუშაო ნაკადის ავტომატიზაცია და კატეგორიზაცია
- NLP იკვებება ვირტუალური აგენტი თვითმომსახურებისთვის
- CI მონაცემთა ბაზა HA და SA-სთვის
- პაჩების ავტომატური განლაგება და ტესტირება
სერვისი მოდულები
Motadata ServiceOps მოიცავს სამ მოდულს: Service Desk, Asset Manager და Patch Manager, რათა დაგეხმაროთ თქვენი ბიზნეს პროცესების გამარტივებაში.
ServiceOps სერვისის მაგიდა
PinkVERIFY სერტიფიცირებული სერვისის მაგიდა, რომელიც აძლიერებს საბოლოო მომხმარებლის გამოცდილებას და აჩქარებს ციფრულ ტრანსფორმაციას სასაუბრო ხელოვნური ინტელექტისა და ჭკვიანი ავტომატიზაციის გამოყენებით.
ServiceOps აქტივების მენეჯერი
ITAM გადაწყვეტა, რომელიც ეხმარება ორგანიზაციებს ავტომატიზირება გაუწიონ როგორც IT, ისე არა-IT აქტივების ავტომატიზირებას მთელი ორგანიზაციის მასშტაბით.
ServiceOps პატჩ მენეჯერი
პაჩების მართვის გადაწყვეტა შექმნილია იმისთვის, რომ დაეხმაროს ორგანიზაციებს მართონ, გაამარტივონ და ავტომატიზონ პატჩის მენეჯმენტის სასიცოცხლო ციკლი.
მეტის ნახვა სერვისი
Motadata-ს IT სერვისების მართვის პროგრამული უზრუნველყოფა მარტივი გამოსაყენებელია, მარტივი დასაყენებლად და აქვს ყველაფერი, რაც გჭირდებათ IT სერვისის უწყვეტი მიწოდებისთვის.
სცადეთ ServiceOps 30 დღის განმავლობაში
ჩამოტვირთეთ ჩვენი პროგრამა უფასოდ 30 დღის განმავლობაში
დაგეგმეთ დემო ჩვენება ჩვენს ექსპერტთან ერთად
დაჯავშნეთ სლოტი ჩვენს კალენდარში და გამოსცადეთ ServiceOps პირდაპირ ეთერში.
დაუკავშირდით გაყიდვებს
მაინც გაქვთ შეკითხვები? მოგერიდებათ დაგვიკავშირდეთ.
Motadata AIOps
თქვენი ერთჯერადი გადაწყვეტა მთელი IT ინფრასტრუქტურისთვის
Motadata AIOps არის პლატფორმა, რომელიც აგებულია Deep Learning Framework-ზე IT ოპერაციებისთვის, რომელიც იღებს შეხედულებებს მეტრიკის, ჟურნალის და ქსელის ტრაფიკის მონაცემებიდან, ერთი აგენტისგან მონაცემების ავტომატური შეყვანის გზით. გამოვლენიდან გამოსწორებამდე, AI ძრავა აუმჯობესებს ოპერაციულ ეფექტურობას და აჩქარებს ციფრულ ტრანსფორმაციას.
გუნდების მიერ
ნახეთ, როგორ იყენებს სხვადასხვა ბიზნეს გუნდებს Motadata პროდუქტიულობის გასაუმჯობესებლად და შიდა პროცესების გამარტივებაში უფრო დიდი ორგანიზაციული მიზნების მისაღწევად.
USECASES-ის მიერ
ნახეთ, როგორ შეუძლია Motadata-ს დაეხმაროს სხვადასხვა გამოყენების შემთხვევების გამოწვევების გადაჭრაში, რათა გაზარდოს მუშაობის დრო და გაზარდოს ეფექტურობა AI/ML და ავტომატიზაციით.
ჩვენი წარმატება ისტორიები
ნახეთ, როგორ იყენებენ თქვენი მსგავსი კომპანიები IT აქტივების მენეჯმენტს, რათა მიიღონ ქმედითი ინფორმაცია
ტელეკომი
50-ზე მეტი მეტრიკა გაანალიზებულია თითო მოწყობილობაზე
RADWIN, ისრაელი ირჩევს Motadata-ს OEM პარტნიორად მისი ინტეგრირებული NMS პროდუქტის კომპლექტისთვის ოპერატორისთვის...
ᲯᲐᲜᲛᲠᲗᲔᲚᲝᲑᲘᲡ ᲓᲐᲪᲕᲐ
1200+ აქტივების მონიტორინგი და მართვა
Motadata დაეხმარა Emirates Healthcare-ს IT ოპერაციების გამარტივებაში Smart Automation-ით, გაუმკლავდეს ...
ტელეკომი
დღეში 27 გბ-ზე მეტი ჟურნალის მონაცემები მუშავდება
Bharti Airtel, წამყვანი გლობალური სატელეკომუნიკაციო კომპანია, აირჩია Motadata მისი ერთიანი წარმატებისთვის...
გაქვთ რაიმე შეკითხვები? გთხოვთ, ჰკითხეთ აქ, ჩვენ მზად ვართ დაგეხმაროთ
თუ თქვენი შეკითხვა არ არის ჩამოთვლილი აქ, გთხოვთ, მოგერიდებათ დაუკავშირდეთ.
IT სერვისების მენეჯმენტი (ITSM) არის პროცედურებისა და ქმედებების ჯგუფი, რომელსაც IT კომპანიები იყენებენ თავიანთი IT სერვისების მართვისთვის მთელი ცხოვრების ციკლის განმავლობაში. ITSM ორგანიზებას უწევს IT ორგანიზაციის ოპერაციებს მომსახურების მიწოდების გარშემო, დარწმუნდება, რომ ბიზნეს გუნდებს აქვთ წვდომა იმ სერვისებზე, რომლებიც მათ სჭირდებათ ყოველდღიური საქმიანობის წარმატებით შესასრულებლად.
ITSM აერთიანებს ორგანიზაციის IT მიზნებსა და მოქმედებებს საერთო ბიზნეს მიზნებთან. ის ამცირებს IT ხარჯებს, რაც საშუალებას აძლევს ბიზნესს ოპტიმიზაცია გაუწიონ ინვესტიციებს და მიიღონ მაქსიმუმი IT ბიუჯეტიდან. ITSM არის მეთოდური მიდგომა IT-ის მიმართ, რომელიც ხელს უწყობს გამჭვირვალობას და ანგარიშვალდებულებას IT-სა და ბიზნესს შორის.
ITSM ჩარჩო არის საუკეთესო პრაქტიკის ოფიციალური სტრუქტურა, რომელიც უზრუნველყოფს მომსახურების მენეჯმენტის რეალისტურ მიმართულებას, რაც უზრუნველყოფს მოწოდებული სერვისების მუდმივ განვითარებას. ITSM ჩარჩო განსაზღვრავს სტანდარტულ პროცედურებსა და ტექნიკას IT პროდუქტიულობის გასაუმჯობესებლად და მხარს უჭერს IT სერვისების ფართო სპექტრს, როგორიცაა ქსელები, მონაცემთა ბაზები და აპლიკაციები, ასევე არა IT ბიზნეს აქტივობებს.
ზოგიერთი ყველაზე პოპულარული ITSM ჩარჩო არის ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000, MOF, USMBOK, Six Sigma, TOGAF და ა.შ.
ITSM არის პროცესების ერთობლიობა, რომელსაც ორგანიზაციები იყენებენ თავიანთი IT სერვისების მართვისა და მიწოდებისთვის და რომლის მეშვეობითაც მომხმარებლებს შეუძლიათ განახორციელონ IT-თან დაკავშირებული მოთხოვნები და მოახსენონ პრობლემები. ITSM ასახავს IT ორგანიზაციის მიზნებს ბიზნესის მოთხოვნებთან.
ITIL (ინფორმაციული ტექნოლოგიების ინფრასტრუქტურის ბიბლიოთეკა) არის ჩარჩო, რომელიც პირველად გამოჩნდა 1980-იან წლებში, როგორც ITSM-ის საუკეთესო პრაქტიკის კოლექცია. ITIL უზრუნველყოფდა სტანდარტიზაციას და საუკეთესო პრაქტიკის ფართო მიღებას IT კომპანიებს ყველგან, და ის კვლავაც დომინანტური სტანდარტია IT ორგანიზაციებისთვის მთელ მსოფლიოში, როდესაც საქმე ეხება IT სერვისების ეფექტური მენეჯმენტის უზრუნველყოფას.
ITIL ჩარჩო ემსახურება როგორც საგზაო რუკას თანამედროვე IT ბიზნესისთვის, რომელსაც უნდა მიჰყვნენ ITSM-ის დანერგვისას, რათა უფრო მეტი ღირებულება მოუტანონ მათ ორგანიზაციებს IT სერვისის სასიცოცხლო ციკლის ეფექტური მართვის გზით.
ITIL პროცესები კლასიფიცირდება ხუთ სერვისის სასიცოცხლო ციკლის ეტაპად: სერვისის სტრატეგია, სერვისის დიზაინი, სერვისის გადასვლა, სერვისის ოპერაცია და უწყვეტი სერვისის გაუმჯობესება.
სერვისის სტრატეგიის მიზანია განსაზღვროს, თუ რა სერვისებს გაუწევს IT ორგანიზაცია და რა შესაძლებლობების შექმნას საჭიროებს.
სერვისის დიზაინი ეხმიანება ახალი IT სერვისების შექმნას, ასევე არსებულის მოდიფიკაციას და გაუმჯობესებას.
Service Transition-ის მიზანია შექმნას და განათავსოს IT სერვისები კოორდინირებულად, რათა მათ მინიმალური გავლენა მოახდინოს არსებულ ოპერაციებზე.
სერვისის ოპერირება იძლევა გარანტიას, რომ IT სერვისები მიწოდებულია ეფექტურად და ეფექტურად.
უწყვეტი სერვისის გაუმჯობესება (CSI) ცდილობს მუდმივად გააუმჯობესოს IT პროცესებისა და სერვისების ეფექტურობა და ეფექტურობა ხარისხის მართვის მეთოდოლოგიის გამოყენებით.