Ọrụ

Jikwaa IT site na ya
Innovation

Platform nwere AI nke na-enye ndị otu IT ikike ịnakwere mgbanwe ngwa ngwa n'ofe ndị mmadụ, usoro na teknụzụ.

Jiri ngwa ngwa ngbanwe dijitalụ
Njikwa ọrụ ọgụgụ isi

Platform dị n'otu nke gụnyere PinkVERIFY Certified Service Desk, Asset Manager, and Patch Manager to Streamline Business Processes gafee Òtù Na-enweghị Mkpa Ngwá Ọrụ Ndị Ọzọ.

Megharịa nnyefe ọrụ ime gị

Motadata ServiceOps bụ ngwa ITSM na-akwado ITIL nke na-eji AI/ML ebuli ma kwalite nnyefe ọrụ n'ofe usoro azụmaahịa dị iche iche.

Bulite nrụpụta nke ndị na-ahụ maka desktọpụ ọrụ gị site na ọrụ tiketi AI na-ebugharị, yana ibu ọrụ dịka otu n'ime ihe ndị a.

Nweta akpaaka nke AI kwadoro maka ọrụ dị ka ọrụ ma ọ bụ nnyegharịgharị mgbe mmebi SLA gasịrị.

Kwalite ọrụ onwe onye site na ntụnye amamihe sitere na ntọala ihe ọmụma mgbe ị na-eke tiketi arịrịọ/ihe omume.

Megharịa atụmatụ ITAM: nwetakwuo, mefuo obere

Jikwaa nghọta zuru oke nke akụrụngwa IT na nke na-abụghị IT site na iji ihe njikwa akụrụngwa anyị wee ghara idafu ngwa ahịa gị, nke usoro ITIL kwadoro.

Njikọ miri emi na tebụl ọrụ anyị iji mee ka usoro nke ijikwa usoro ndụ nke SA na HA dị mfe.

Nchọpụta ngwa ahịa na-enweghị onye nnọchite anya.

Ebe nchekwa data CI siri ike jikwaa IT na akụrụngwa na-abụghị IT.

Belata adịghị ike nchekwa site na iji patching akpaaka

Belata ihe egwu nchekwa wee bulie arụmọrụ arụmọrụ site na ijikwa ebe njedebe niile kesara na idobe sistemụ niile site na iji sọftụwia njikwa patch anyị na-emezi usoro ndụ njikwa patch dum.

Mepụta nyocha adịghị ike na mkpọchi site na ebe etiti.

Gbaa mbọ hụ na nnwale na nkwado kwachie tupu ikesa n'ofe njedebe.

Nweta nnabata na nchọta ahụike sistemu na-apụ apụ na akụkọ.

Mee mkpebi ntụkwasị obi na nyocha & akụkọ

Motadata ServiceOps nwere akara dashboard 20+ OOB maka ndị dị iche iche. Ewezuga nke a, ndị ọrụ nka nwere ike iwepụta na ịhazi akụkọ nyocha na arụmọrụ na-aga na-enwetaghị nka ndị ọzọ maka ajụjụ SQL siri ike ma sie ike.

Jiri wijetị dọrọ ma dobe ihe nrụpụta dashboard.

Akụkọ OOB maka ikpe a na-ejikarị eme ihe n'ofe ọrụ ITIL.

Ụdị mkpesa omenala iji nabata ihe azụmahịa dị iche iche chọrọ.

Ihe anyi Ndị ahịa na-ekwu!

[testimonial_slider]
Motadata ỌrụOps

Nhọrọ gị nke
Ịnye ọrụ

Platform ITSM nwere ike ịgbatị nke AI na akpaaka nwere ọgụgụ isi kwadoro.

  • Automation na-arụ ọrụ na categorization
  • NLP kwadoro Virtual Agent maka ọrụ onwe
  • CI nchekwa data maka HA na SA
  • Nbunye akpaaka na nnwale nke patches

Nyochaa atụmatụ niile

Ọrụ modul

Motadata ServiceOps gụnyere modul atọ: Desktọpụ ọrụ, onye njikwa akụ, na onye njikwa patch iji nyere aka kwalite usoro azụmahịa gị.

Ụlọ ọrụ ServiceOps

Oche ọrụ PinkVERIFY gbaara agbazinye nke na-eme ka ahụmịhe onye ọrụ kwụsị ma na-eme ka mgbanwe dijitalụ dị ngwa site na iji AI mkparịta ụka na akpaaka smart.

Onye njikwa akụ ServiceOps

Ngwọta ITAM nke na-enyere ndị otu aka aka imezi usoro ndụ ngwụcha ruo ọgwụgwụ nke ma akụ IT na ndị na-abụghị IT n'ofe nzukọ a.

Onye Ọrụ ServiceOps Patch Manager

Ngwọta njikwa patch emebere iji nyere ndị otu dị iche iche aka ijikwa, hazie, na megharịa usoro ndụ njikwa patch.

Njikọ Enweghị Ndozi ya na ọkacha mmasị gị
AIOps Teknụzụ

inyocha Ọrụ

Ngwanrọ njikwa ọrụ Motadata IT dị mfe iji, dị mfe ịtọlite ​​​​ma nwee ihe niile ịchọrọ iji nye nnyefe ọrụ IT enweghị nkebi.

Gbalịa ServiceOps maka ụbọchị 30

Budata ngwanrọ anyị n'efu maka ụbọchị 30

Hazie ngosi ya na ọkachamara anyị

Detuo oghere na kalenda anyị yana ahụmịhe ServiceOps dị ndụ.

Ahịa ahịa

N'agbanyeghị, nwee ajụjụ? Nwere onwe gị ịkpọtụrụ anyị.

Motadata AIops

Ngwọta otu nkwụsị gị maka akụrụngwa IT niile

Motadata AIOps bụ ikpo okwu arụnyere na usoro mmụta miri emi maka ịrụ ọrụ IT nke na-enweta nghọta site na metrik, log na data okporo ụzọ netwọkụ, site na ntinye data akpaghị aka site na otu onye ọrụ. Site na nchọta ruo ngbanwe, injin AI na-eme ka arụmọrụ arụ ọrụ dịkwuo mma ma na-eme ka mgbanwe dijitalụ dịkwuo elu.

Site na otu

Hụ ka ndị otu azụmaahịa dị iche iche si enweta Motadata iji kwalite nrụpụta yana hazie usoro dị n'ime iji nweta ebumnuche nhazi buru ibu.

Site na USECASEs

Hụ ka Motadata nwere ike isi nyere aka dozie ihe ịma aka maka ikpe dị iche iche na ebumnuche iwelie oge na ịkwalite arụmọrụ na AI/ML na akpaaka.

Ihe ịga nke ọma anyị akụkọ

Hụ ka ụlọ ọrụ dị ka nke gị si eji njikwa akụrụngwa IT nweta nghọta na-arụ ọrụ

TELECOM
A na-enyocha ihe karịrị metric 50 kwa ngwaọrụ

RADWIN, Israel ahọpụtara Motadata dị ka Onye Mmekọ OEM maka ngwa ngwaahịa NMS agbakwunyere maka ndị na-ebu-g…

Download Ugbu a
NLEKỌTA AHỤIKE
A na-enyocha ma jikwaa ihe karịrị 1200+ akụ

Motadata nyeere Emirates Healthcare aka ịhazi ọrụ IT na Smart Automation, iji jikwaa ...

Download Ugbu a
TELECOM
A na-ahazi data ndekọ karịa 27 GB kwa ụbọchị

Bharti Airtel, Otu ụlọ ọrụ mgbasa ozi zuru ụwa ọnụ ahọpụtara Motadata maka ọmarịcha ọrụ ya…

Download Ugbu a

Ị nwere ajụjụ ọ bụla? Biko jụọ ebe a anyị dị njikere inyere gị aka

Ọ bụrụ na edepụtaghị ajụjụ gị ebe a, biko nweere onwe gị iru.

Jụọ Ajụjụ Gị

Njikwa ọrụ IT (ITSM) bụ otu usoro na omume nke ụlọ ọrụ IT na-eji jikwaa ọrụ IT ha n'oge ndụ ha niile. ITSM na-ahazi ọrụ otu IT gburugburu nnyefe ọrụ, na-eme ka ndị otu azụmaahịa nweta ọrụ ha chọrọ iji rụọ ọrụ ha kwa ụbọchị nke ọma.

ITSM na-ejikọta ebumnuche IT na omume otu ọgbakọ yana ebumnuche azụmaahịa zuru oke. Ọ na-ebelata ọnụ ahịa IT, na-enye ndị azụmaahịa ohere ịkwalite nloghachi ha na ntinye ego ma nweta ihe kacha mma na mmefu ego IT ha. ITSM bụ usoro usoro IT na-akwado nghọta na ịza ajụjụ n'etiti IT na azụmaahịa.

Usoro ITSM bụ usoro gọọmentị nke omume kacha mma nke na-enye ntụzịaka ziri ezi maka njikwa ọrụ, na-eme ka mmepe nke ọrụ ndị a na-aga n'ihu na-aga n'ihu. Usoro ITSM na-akọwapụta usoro na usoro ọkọlọtọ iji kwalite nrụpụta IT ma na-akwado ọtụtụ ọrụ IT dị ka netwọkụ, ọdụ data, na ngwa, yana mmemme azụmahịa na-abụghị IT.

Ụfọdụ n'ime usoro ITSM kachasị ewu ewu bụ ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000, MOF, USMBOK, Six Sigma, TOGAF, wdg.

ITSM bụ usoro usoro ndị otu na-eji jikwaa ma na-ebuga ọrụ IT ha yana nke ndị ọrụ nwere ike ịrịọ arịrịọ metụtara IT na ịkọ akụkọ. ITSM kwadoro ebumnuche nke nzukọ IT yana ihe achọrọ azụmaahịa.

ITIL (Ọbá akwụkwọ akụrụngwa akụrụngwa ozi) bụ usoro pụtara na mbụ na 1980 dị ka nchịkọta omume kacha mma maka ITSM. ITIL nyere ụlọ ọrụ IT ụkpụrụ na nnabata sara mbara nke omume kachasị mma, ọ na-aga n'ihu na-abụ ọkọlọtọ kachasị maka ndị otu IT n'ụwa niile ma a bịa n'inye njikwa ọrụ IT nke ọma.

Usoro ITIL na-eje ozi dị ka maapụ okporo ụzọ maka azụmaahịa IT ọgbara ọhụrụ ịgbaso mgbe ha na-emejuputa ITSM iji wetara ndị otu ha uru dị ukwuu site na njikwa dị mma nke usoro ndụ ọrụ IT.

A na-ekewa usoro ITIL n'ime usoro ndụ ọrụ ise: Strategy Service, Design Service, Transition Service, Operation Service, and Continal Service Improvement.

Ebumnuche nke Strategy Ọrụ bụ ịkọwapụta ọrụ ndị otu IT ga-enye yana ike ndị a ga-achọ imepụta.

Nhazi ọrụ na-eche banyere ịmepụta ọrụ IT ọhụrụ yana mgbanwe na nkwalite nke ndị dị ugbu a.

Ebumnuche nke Transition Service bụ iwulite na ibuga ọrụ IT n'ụzọ ahaziri ahazi ka ha nwee mmetụta kacha nta na ọrụ ndị dị ugbu a.

Ọrụ ọrụ na-ekwe nkwa na a na-enye ọrụ IT nke ọma na nke ọma.

Nkwalite ọrụ na-aga n'ihu (CSI) na-agba mbọ ka ọ na-aga n'ihu ịkwalite nrụpụta na arụmọrụ nke usoro na ọrụ IT site na iji usoro njikwa mma.