发布管理软件

自信地部署

将软件升级部署到您的 IT 基础设施,以更好地为您的客户服务,而不会造成混乱、延迟和成本上涨。

免费开始

提供新功能
速度和准确性

使用我们与 ITIL 一致的发布管理最大限度地提高发布的透明度,通过分阶段部署降低整体风险。

计划和跟踪发布 阶段性部署

允许您的发布经理直观地规划部署过程中的每个阶段。

  • 7 个预定义阶段
  • 专用审批阶段
  • 每个阶段的自定义规则
主要优点:
  • 提高效率
  • 提高可预测性

自动化部署流程 工作流程

设置基于事件的工作流以在管理发布时自动化流程。

  • 发送电子邮件通知
  • 指派技术员
  • 触发机器人
主要优点:
  • 更短的行驶时间
  • 减少手动错误

优先发布基于 发布类型

并非所有版本都相同。 根据发布类别为发布流程分配优先级。

  • 创建标准版本
  • 创建主要版本
  • 创建紧急发布
主要优点:
  • 更好的优先排序
  • 应急计划

管理变更风险 适当的治理

使您的经理能够以完全透明的方式处理变更和部署。

  • 记录发布的预定时间
  • 创建构建和测试计划
  • 为每个阶段分配专门的利益相关者
主要优点:
  • 促进透明度
  • 建立问责制

改善你的
服务运营 30%

其他 产品特点

集成的发布管理具有最小化与变更和部署相关的风险的功能。

与 ITSM 模块集成

与其他 ITSM 模块(如事件、变更、问题等)深度集成。

审核日志

对包含用户信息的发布请求所做更改的历史记录。

跟踪资产信息

发布请求可以与 CMDB 中的 CI 相关联。

内置协作

为单个版本吸引多个利益相关者的对话。

高级报告

按日期分组的活动和封闭版本的阶段性报告。

发布模板

从预定义的模板创建预填充的发布请求。

自定义发布表格

使用拖放构建器自定义发布表单。

唱片发行原因

创建并记录发布的具体原因。

自定义发布规则

为每个发布阶段设置字段规则。

电子书

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增强 IT 服务交付的指南。

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变更管理和发布管理之间的主要区别在于变更管理提供了一种风险缓解方法。 由于变更的影响可能跨越多个部门和业务部门,因此变更管理技术旨在最大限度地减少或消除中断。 因此,变更管理是一个更具战略意义的过程。

发布管理主要关注如何设计和部署发布或升级。 发布管理周期中涉及的大多数程序都更具操作性,可以更快、更一致地为最终用户提供服务。

发布是由于一个或多个更改而已部署到实时环境中的一个或多个新的或更新的服务或服务组件的分类。 用户可以在发布后使​​用服务和功能。

环境是用于特定目的的 IT 基础架构的一个子部分,部署是将软件从一个受监管环境转移到另一个环境的过程。

业务理由是部署和发布之间的重要区别。 部署并不总是意味着用户可以访问功能。 一些组织将在部署到生产的同时发布。 其他人会选择等待,导致新功能正在生产中,但在组织决定之前用户无法使用。

因此,发布管理更像是一个商业问题而不是技术问题。 这是因为发布计划决策可以与收入管理方面的业务战略相关联。

发布经理负责计划和监督发布到测试和生产环境的部署。 他的主要职责是确保现场环境的完整性并发布正确的组件。

其他职责包括制定和发布发布计划并提供发布构建和测试、部署、早期生命支持和关闭的时间表、管理时间表和资源分配与各个团队互动和沟通以跟踪多个发布时间表,进行严格审查所有发布和变更抵押品,跟踪所有已实施和将要实施的发布,并为发布管理团队成员提供适当的培训。

ITIL 发布管理流程最佳实践包括审查和合并对现有发布管理流程的评估、简化新的发布管理系统、开发发布管理生命周期、简化轻量级流程以加速发布、为商定的构建创建简洁而有效的文档每个发布周期,使用配置管理系统开发受监管的基础架构,使用发布管理 KPI 衡量绩效,并为发布管理团队提供培训和创建意识研讨会。