Программное обеспечение для управления ИТ-проектами

Готовься к работе

Планируйте, выполняйте, отслеживайте и доставляйте проекты из единого рабочего пространства с помощью программного обеспечения для управления ИТ-проектами.

Начало работы бесплатно

Добивайтесь результатов с Инструмент управления ИТ-проектами

Управление проектами платформы Motadata ServiceOps ITSM может помочь вам эффективно управлять вашими проектами, позволяя быстрее решать проблемы.

Легко организовывайте, планируйте и управляйте ИТ-проекты

Планируйте и управляйте полными жизненными циклами разработки нескольких ИТ-проектов с вашей платформы ITSM, чтобы обеспечить согласованность и надежность.

  • Интерфейс планирования проекта для определения этапов и задач
  • Адаптация команды
Основные преимущества
  • Контрольные затраты
  • Снижение рисков сбоя

Узнайте больше о лучших практиках назначения билетов

Легко выполнить Все проекты

Эффективно отслеживайте общий прогресс проектов и отслеживайте отдельные задачи, чтобы не отставать от графика, а также контролировать расходы для более эффективного выполнения проекта.

  • Поддержка диаграммы Ганта
  • Управление задачами для отслеживания хода выполнения задач и определения зависимостей задач
Основные преимущества
  • Повысить эффективность
  • Лучшее сотрудничество

Узнайте больше о лучших практиках назначения билетов

Получите полезную информацию с Аналитика проекта

Получайте в режиме реального времени информацию о статусе проекта, владельце проекта, проценте завершения и сроках развертывания проекта в разных командах.

  • Межпроектный вид
  • Отчеты по проекту и информационные панели
Основные преимущества
  • Лучшая видимость
  • Повысьте удовлетворенность клиентов

Узнайте больше о лучших практиках назначения билетов

Другое Особенности

Позвольте командам сотрудничать, организовывать проекты и расставлять приоритеты, а также получать больше результатов с помощью нашей системы управления проектами.

Интеграция с другими ITSM-процессами

Свяжите ИТ-активы, инциденты и изменения, чтобы отслеживать задержки проекта и принимать решения на основе данных.

Сотрудничество

Поддерживайте контекстную коммуникацию и обмен документами между членами проектной группы с помощью нашей платформы для совместной работы.

Поддержка уведомлений

Отправляйте уведомления владельцам проектов и ключевым заинтересованным сторонам обо всех обновлениях статуса задачи проекта.

Ebook

IT Service Desk, Полное руководство

Руководство по повышению эффективности предоставления ИТ-услуг.

Скачать EBook

Motadata ServiceOps

Идеальное решение для всей вашей команды

Другие модули ServiceOps

Управление инцидентами

Управление жизненным циклом входящих запросов на обслуживание

Подробнее

Управление проблемами

Выполните RCA по связанным инцидентам

Подробнее

Управление изменениями

Управляйте изменениями в вашей ИТ-инфраструктуре

Подробнее

Управление релизами

Управляйте развертыванием новых функций в вашем бизнес-приложении

Подробнее

Управление знаниями

Управляйте организационными знаниями

Подробнее

Управление патчами

Автоматизировать процесс управления исправлениями

Подробнее

Управление активами

Управляйте жизненным циклом аппаратных и программных активов

Подробнее

Сервисный каталог

Разрешить конечным пользователям помогать себе

Подробнее

Технологии ServiceOps

Решение для управления ИТ-услугами, которое легко использовать, просто настроить и имеет все необходимое для обеспечения бесперебойного предоставления ИТ-услуг.

Попробуйте ServiceOps в течение 30 дней

Загрузите наше программное обеспечение бесплатно в течение 30 дней

Запланировать демонстрацию с нашим экспертом

Забронируйте место в нашем календаре и испытайте ServiceOps вживую.

Связаться с отделом продаж

Все еще есть вопросы? Не стесняйтесь обращаться к нам.

Есть вопросы? Пожалуйста, спрашивайте, мы готовы поддержать

Если вашего вопроса нет в списке, свяжитесь с нами.

Задавай вопрос

Хотя существует множество типов управления проектами, наиболее распространенными из них являются шесть - Waterfall, Agile, Scrum, Kanban, Lean и Six Sigma.

Управление проектами Waterfall - один из старейших и самых медленных подходов, который предполагает работу в волнах, где каждый этап сильно зависит от предыдущего. Таким образом, если ошибки обнаруживаются на более позднем этапе процесса, предыдущие шаги должны быть пересмотрены.

Agile - более гибкая и более быстрая альтернатива водопадной методологии, которая включает в себя работу по более мелким частям или спринтам, позволяя проектам разворачиваться по мере необходимости.

Scrum - это более быстрая версия гибкой разработки, которая фокусируется на использовании спринтов для завершения проектов небольшими порциями, как правило, в течение одного месяца.

Канбан - это еще один вариант гибкой разработки, который фокусируется на количестве задач, задействованных в каждом процессе, и на том, как их можно упростить, уменьшить и т. Д.

Бережливое управление похоже на Канбан с точки зрения акцента на процессах, но в нем больше внимания уделяется тому, как процессы могут быть устранены, чтобы обеспечить лучший, экономичный и своевременный опыт для клиентов.

Техника шести сигм подчеркивает важность повышения качества результатов проекта с упором на удовлетворение потребностей клиентов.

Менеджер проекта наблюдает за планированием, закупками, исполнением и завершением проекта.

Менеджер проекта начинает с определения объема проекта и согласования с заинтересованными сторонами для определения ожиданий. Затем он определяет план проекта на основе согласованного объема и результатов, который будет включать бюджет проекта, потребности в ресурсах и временные рамки.

Следующие этапы включают в себя оценку рисков, отслеживание сроков и ресурсов для выявления возможных узких мест до того, как они превратятся в проблемы, быстрое реагирование на изменения по мере их возникновения и, наконец, получение ожидаемых результатов в соответствии с графиком и в рамках бюджета.

После завершения проекта менеджер проекта создает и анализирует отчеты по проекту, чтобы сравнить их с прошлыми проектами, выявляет области, в которых команда преуспела, выделяет области, в которых еще есть возможности для роста, и делает выбор на основе данных.

Основное внимание в ITSM, как и в управлении проектами, уделяется удовлетворению запросов пользователей за счет разрешения и закрытия инцидентов, выполнения запросов на обслуживание, внедрения изменений и т. Д. В рамках описанных масштабов, сроков, затрат и факторов качества. Таким образом, управление проектами может стать важной частью управления ИТ-услугами.

Управление организационными изменениями имеет решающее значение для любого прогресса. Поскольку ITSM направлен на предоставление высококачественных ИТ-услуг по минимально возможной цене, изменениями необходимо управлять с максимальной осторожностью, чтобы не подвергать опасности стабильность и работу ИТ-системы. Именно здесь управление проектами может помочь контролировать ненужные расходы, а также опережать меняющиеся бизнес-требования клиентов.