Software de gerenciamento de projetos de TI

Faça o trabalho

Planeje, execute, acompanhe e entregue projetos em um único espaço de trabalho com o software de gerenciamento de projetos de TI.

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Entregar resultados com Ferramenta de Gerenciamento de Projetos de TI

O gerenciamento de projetos da plataforma Motadata ServiceOps ITSM pode ajudá-lo a gerenciar seus projetos de maneira eficiente, permitindo que você resolva problemas com mais rapidez.

Organize, agende e gerencie facilmente Projetos de TI

Planeje e gerencie ciclos de vida de desenvolvimento completos de vários projetos de TI de sua plataforma de ITSM para garantir consistência e confiabilidade.

  • Interface de planejamento de projeto para definir marcos e tarefas
  • Integração da equipe
Principais Benefícios
  • Custos de controle
  • Mitigar riscos de falha

Conheça mais as melhores práticas de atribuição de tíquetes

Executar perfeitamente Todos os Projetos

Monitore com eficiência o progresso geral dos projetos e rastreie as tarefas individuais para permanecer dentro do cronograma e controlar os custos para uma melhor execução do projeto.

  • Suporte gráfico de Gantt
  • Gerenciamento de tarefas para monitorar o progresso da tarefa e identificar as dependências da tarefa
Principais Benefícios
  • Melhore a eficiência
  • Melhor colaboração

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Obtenha percepções acionáveis ​​com Análise de Projeto

Obtenha visibilidade em tempo real do status do projeto, do proprietário do projeto, da porcentagem de conclusão e da data de vencimento para implantações de projeto entre as equipes.

  • Visão entre projetos
  • Relatórios e painéis do projeto
Principais Benefícios
  • Melhor visibilidade
  • Melhorar a satisfação do cliente

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Outros Recursos

Permita que as equipes colaborem, organizem e priorizem projetos e realizem mais com nosso sistema de gerenciamento de projetos.

Integração com outros processos ITSM

Associe ativos de TI, incidentes e mudanças para rastrear atrasos em projetos e tomar decisões baseadas em dados.

Colaboração

Apoie a comunicação contextual e o compartilhamento de documentos entre os membros da equipe do projeto com nossa plataforma de colaboração.

Suporte para notificações

Envie notificações aos proprietários do projeto e às principais partes interessadas para qualquer atualização no status da tarefa do projeto.

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Um guia para turbinar sua entrega de serviços de TI.

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Gerenciamento de Incidentes

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Gestão de Problemas

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Embora existam muitos tipos de gerenciamento de projetos, os seis mais comuns são - Waterfall, Agile, Scrum, Kanban, Lean e Six Sigma.

O gerenciamento de projetos em cascata é uma das abordagens mais antigas e lentas, que envolve o trabalho em ondas, onde cada estágio é fortemente dependente do anterior. Portanto, se os bugs forem descobertos durante uma fase posterior do processo, as etapas anteriores devem ser revisadas.

Agile é uma alternativa mais flexível e rápida para a metodologia em cascata e envolve o trabalho em partes menores, ou sprints, permitindo que os projetos sejam dinamizados conforme necessário.

Scrum é uma versão mais rápida do ágil que se concentra na utilização de sprints para concluir projetos em pequenos pedaços, geralmente no prazo de um mês.

Kanban é outra variação do Agile que foca no número de tarefas envolvidas em cada processo e como elas podem ser simplificadas, diminuídas, etc.

O gerenciamento enxuto é como o Kanban em termos de foco nos processos, mas coloca uma ênfase maior em como os processos podem ser eliminados para fornecer a experiência melhor, econômica e oportuna para os clientes.

A técnica Six Sigma enfatiza o aumento da qualidade da produção de um projeto com foco na satisfação do cliente.

Um gerente de projeto supervisiona o planejamento, a aquisição, a execução e a conclusão de um projeto.

O gerente de projeto começa estabelecendo o escopo do projeto e se coordenando com as partes interessadas para definir as expectativas. Em seguida, ele define o plano do projeto com base no escopo e nas entregas acordadas, que incluirão o orçamento do projeto, as necessidades de recursos e o cronograma.

Os próximos estágios envolvem fazer avaliações de risco, rastrear prazos e recursos para identificar possíveis gargalos antes que se tornem problemas, responder às mudanças rapidamente como e quando elas ocorrem e, finalmente, produzir os resultados esperados, dentro do cronograma e do orçamento.

Após a conclusão do projeto, o gerente de projeto cria e analisa relatórios de projeto para compará-los com projetos anteriores, reconhece as áreas em que a equipe se destacou, destaca as áreas onde ainda há uma oportunidade de crescimento e faz escolhas baseadas em dados.

O foco do ITSM, assim como o gerenciamento de projetos, é alcançar a satisfação do usuário por meio da resolução e fechamento de incidentes, atendimento de solicitação de serviço, implementação de mudança e assim por diante dentro do escopo, cronograma, custo e fatores de qualidade descritos. Assim, o gerenciamento de projetos pode se tornar uma parte importante do Gerenciamento de Serviços de TI.

O gerenciamento de mudanças organizacionais é fundamental para qualquer progresso. Como o ITSM visa fornecer serviços de TI de alta qualidade com o menor custo possível, a mudança deve ser gerenciada com o máximo de cautela para evitar colocar em risco a estabilidade e a operação do sistema de TI. É aqui que o gerenciamento de projetos seria útil para manter gastos desnecessários em linha, ao mesmo tempo que se mantinha à frente das mudanças nos requisitos de negócios dos clientes.