ITプロジェクト管理ソフトウェア

仕事を終わらせる

ITプロジェクト管理ソフトウェアを使用して、単一のワークスペースからプロジェクトを計画、実行、追跡、および配信します。

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で結果を提供する ITプロジェクト管理ツール

Motadata ServiceOps ITSMプラットフォームのプロジェクト管理は、プロジェクトを効率的に管理するのに役立ち、問題をより迅速に解決できるようにします。

簡単に整理、スケジュール、管理 ITプロジェクト

一貫性と信頼性を確保するために、ITSMプラットフォームから複数のITプロジェクトの完全な開発ライフサイクルを計画および管理します。

  • マイルストーンとタスクを定義するためのプロジェクト計画インターフェース
  • チームのオンボーディング
主な利点
  • 管理コスト
  • 障害リスクを軽減する

チケット割り当てのベストプラクティスをもっと知る

シームレスに実行 すべてのプロジェクト

プロジェクトの全体的な進捗状況を効率的に監視し、個々のタスクを追跡してスケジュールを守り、プロジェクトの実行を改善するためのコストを管理します。

  • ガントチャートのサポート
  • タスクの進行状況を監視し、タスクの依存関係を特定するためのタスク管理
主な利点
  • 効率を向上させる
  • より良いコラボレーション

チケット割り当てのベストプラクティスをもっと知る

で実用的な洞察を得る プロジェクト分析

プロジェクトのステータス、プロジェクトの所有者、完了率、およびチーム間でのプロジェクト展開の期日をリアルタイムで確認できます。

  • クロスプロジェクトビュー
  • プロジェクトレポートとダッシュボード
主な利点
  • より良い可視性
  • 顧客満足度の向上

チケット割り当てのベストプラクティスをもっと知る

その他 特徴

チームがプロジェクトを共同作業、整理、優先順位付けし、プロジェクト管理システムでより多くのことを成し遂げられるようにします。

他のITSMプロセスとの統合

IT資産、インシデント、および変更を関連付けて、プロジェクトの遅延を追跡し、データ主導の意思決定を行います。

コラボレーション

コラボレーションプラットフォームを使用して、プロジェクトチームメンバー間のコンテキストコミュニケーションとドキュメント共有をサポートします。

通知サポート

プロジェクトタスクのステータスに関する最新情報について、プロジェクトの所有者と主要な利害関係者に通知を送信します。

電子ブック

ITサービスデスク、完全ガイド

ITサービス提供を強化するためのガイド。

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Motadata ServiceOps

チーム全体に最適なソリューション

その他のServiceOpsモジュール

インシデント管理

着信サービスリクエストのライフサイクルを管理する

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問題管理

関連するインシデントに対してRCAを実行する

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変更管理

ITインフラストラクチャの変更を管理する

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リリース管理

ビジネスアプリケーションでの新機能の展開を管理する

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知財管理

組織の知識を管理する

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パッチ管理

パッチ管理プロセスを自動化する

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化学品資産管理

ハードウェアおよびソフトウェア資産のライフサイクルを管理する

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サービスカタログ

エンドユーザーが自分自身を助けることができるようにする

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詳細を見る ServiceOps

使いやすく、セットアップが簡単で、シームレスなITサービス提供エクスペリエンスを提供するために必要なすべてを備えたITサービス管理ソリューション。

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多くのプロジェクト管理タイプがありますが、最も一般的なXNUMXつのタイプは、ウォーターフォール、アジャイル、スクラム、カンバン、リーン、およびシックスシグマです。

ウォーターフォールプロジェクト管理は、各段階が前の段階に強く依存している波の中で作業することを含む、最も古くて最も遅いアプローチのXNUMXつです。 そのため、プロセスの後の段階でバグが発見された場合は、前の手順を修正する必要があります。

アジャイルは、ウォーターフォール手法のより柔軟で迅速な代替手段であり、プロジェクトを必要に応じてピボットできるように、小さなピースまたはスプリントで作業する必要があります。

スクラムはアジャイルの高速バージョンであり、スプリントを利用してプロジェクトを小さなチャンクで、通常はXNUMXか月のタイムラインで完了することに重点を置いています。

かんばんはアジャイルのもうXNUMXつのバリエーションであり、各プロセスに含まれるタスクの数と、それらを単純化、削減する方法などに焦点を当てています。

リーン管理は、プロセスに重点を置くという点ではかんばんに似ていますが、プロセスを排除して、顧客に最高の経済的でタイムリーなエクスペリエンスを提供する方法に重点を置いています。

シックスシグマの手法は、顧客満足度に重点を置いてプロジェクトの出力の品質を向上させることを強調しています。

プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの計画、調達、実行、および完了を監督します。

プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの範囲を確立し、利害関係者と調整して期待を設定することから始めます。 次に、合意された範囲と成果物に基づいてプロジェクト計画を定義します。これには、プロジェクトの予算、リソースのニーズ、および時間枠が含まれます。

次の段階では、リスク評価を行い、問題が発生する前にボトルネックの可能性を特定するための時間枠とリソースを追跡し、変更が発生したときに迅速に対応し、最終的に期待される成果物をスケジュールどおりに予算内で作成します。

プロジェクトが完了した後、プロジェクトマネージャーは、プロジェクトレポートを作成および分析して、過去のプロジェクトと比較し、チームが優れている領域を認識し、成長の機会がまだある領域を強調し、データに基づいた選択を行います。

ITSMの焦点は、プロジェクト管理と同様に、インシデントの解決と終了、サービスリクエストの履行、変更の実装などを通じて、説明されている範囲、タイムライン、コスト、および品質の要素内でユーザーの満足度を達成することです。 したがって、プロジェクト管理はITサービス管理の重要な部分になる可能性があります。

組織の変更管理は、あらゆる進歩にとって重要です。 ITSMは、実現可能な最小のコストで高品質のITサービスを提供することを目的としているため、ITシステムの安定性と運用を危険にさらさないように、変更は細心の注意を払って管理する必要があります。 これは、プロジェクト管理が、顧客の変化するビジネス要件に先んじて、不必要な支出を維持するのに役立つ場所です。