ServiceOps IT katalogi

Yipada Ọna ti o nfunni Awọn iṣẹ

Mu Ifijiṣẹ Iṣẹ IT rẹ ṣiṣẹ nipasẹ Innovative ati Olumulo-Ọrẹ-iṣamuṣiṣẹ ITIL Katalogi Iṣẹ IT.

Bẹrẹ fun ọfẹ

Tunṣe Iriri Onibara pẹlu Awọn katalogi iṣẹ

Ọpa ITSM ServiceOps wa pẹlu katalogi Iṣẹ kan ti o Fi agbara fun Awọn ajo ni Awọn ipilẹṣẹ Iyipada Oni-nọmba wọn. O rọrun Ilana ti Gbigbe Awọn ọja ati Awọn iṣẹ nipasẹ Ibaṣepọ Ara E-commerce kan ati Imukuro Silos, Mu Afihan diẹ sii, ati Imudara Iriri Onibara lọpọlọpọ nipasẹ iṣẹ ti ara ẹni.

Kọ a Digital Idawọlẹ

Gba iyipada oni-nọmba ki o ṣe ifilọlẹ awọn iṣẹ lọpọlọpọ jakejado ajọ naa fun ifowosowopo dara ati yiyara nipasẹ iṣakoso Iṣẹ iran-tẹle.

  • Lo awọn awoṣe iṣẹ ti a ti kọ tẹlẹ 100+ fun IT ati awọn iṣẹ ti kii ṣe IT
  • Ṣe apẹrẹ awọn iṣẹ ipari-si-opin nipa lilo oluṣeto fa ati ju silẹ
  • Syeed iṣọkan kan fun IT, HR, Ohun elo, Titaja, ati bẹbẹ lọ.
  • Tẹle SLA lati mu iṣẹ ṣiṣe ti ifijiṣẹ iṣẹ rẹ pọ si
Awọn anfani pataki
  • Yiyara Service Ifijiṣẹ
  • Iriri Onibara Dara julọ

Nibikibi, Nigbakugba - Ọjọ iwaju ti Ibaraẹnisọrọ pẹlu Olona-ikanni ara Service

Fi agbara fun awọn olumulo rẹ nipa fifun awọn iṣẹ nigbakugba nibikibi nipasẹ awọn ikanni ibaraẹnisọrọ pupọ bi oju opo wẹẹbu ti ara ẹni, ohun elo alagbeka, iwiregbe, imeeli, SMS, ipe, ati bẹbẹ lọ.

  • Igbelaruge iṣelọpọ pẹlu oju-ọna iṣẹ ti ara ẹni ogbon inu
  • Gba olumulo laaye lati wọle si ipilẹ imọ deede ni gbogbo ipele
  • Ṣe atẹjade ikede pẹlu irọrun
  • Iṣẹ-ara-ẹni lọpọlọpọ-ede fun iriri ailopin kọja awọn ipo-ilẹ oriṣiriṣi
  • Iranlọwọ ainipẹkun pẹlu aṣoju foju ati chatbot
Awọn anfani pataki
  • Iye owo Ifowopamọ
  • Ilọsiwaju Wiwa ati Ṣiṣe
  • Imudara Onibara / Iriri olumulo

Ye Ailopin O ṣeeṣe pẹlu Onikiakia Adaṣiṣẹ

Ṣakoso ni imunadoko gbogbo awọn ibeere iṣẹ ati ilọsiwaju ifijiṣẹ iṣẹ IT pẹlu adaṣe adaṣe iṣan-iṣẹ to lagbara.

  • Ṣetan lati lo 100+ awọn awoṣe adaṣe adaṣe ti a ti kọ tẹlẹ
  • Ṣe adaṣe awọn iṣẹ iṣowo agbekọja opin-si-opin
  • Mu iye wa si iṣowo naa pẹlu iṣẹ faaji ti o da lori bot
  • Mu iṣelọpọ pọ si pẹlu ẹrọ adaṣe adaṣe ṣiṣan-ifọwọkan odo
  • Awọn ibeere iṣẹ ipa-ọna si ẹgbẹ ti o tọ pẹlu agbara ti iṣẹ iyansilẹ ti o da lori AI
Awọn anfani pataki
  • Ti ni iriri Iriri Onibara
  • Isalẹ inawo
  • Imudara MTTR

Mu Iduro Iduro Iṣẹ rẹ pọ si pẹlu Mobile App

Awọn onimọ-ẹrọ le ni imunadoko pẹlu awọn ibeere iṣẹ lati ẹrọ alagbeka kan ati ṣe gbogbo awọn iṣe pataki ti o nilo lati fi awọn iṣẹ ileri ranṣẹ.

  • Ọna mẹta-mẹta lati pese iṣakoso to dara julọ si olubẹwẹ, alakosile, ati onimọ-ẹrọ
  • Ṣakoso gbogbo awọn ibeere iṣẹ IT ati ti kii ṣe IT lati inu wiwo oye
  • Ṣakoso awọn iha-aye ipari-si-opin ti ibeere iṣẹ
  • Mu akoko ati awọn orisun pọ si pẹlu awọn ifọwọsi ti nlọ
  • Jẹ ki awọn olumulo rẹ ni igbẹkẹle ara ẹni pẹlu ipilẹ imọ lori ohun elo alagbeka
Awọn anfani pataki
  • Iriri Onibara Dara julọ
  • Isalẹ inawo
  • Iṣapeye MTTR

Ṣe ilọsiwaju Rẹ
Iṣẹ iṣẹ nipasẹ 30%

miiran Awọn ẹya ara ẹrọ

Ifọkansi fun 100% itẹlọrun Onibara nipa Pipese Iriri E-commerce-bii Iriri Olumulo ti o faramọ lati ṣafihan gbogbo Awọn iṣẹ Wa nipasẹ Katalogi Iṣẹ IT wa.

Business Service Catalog

Awọn iṣẹ iṣafihan ti awọn olumulo ipari yoo beere fun bii ibeere fun iraye si, wiwọ inu oṣiṣẹ, ati bẹbẹ lọ.

Imọ Service Catalog

Awọn iṣẹ lọwọlọwọ bii ipin AWS ti o ṣe atilẹyin awọn ẹgbẹ IT yoo beere.

Ni kiakia wa awọn iṣẹ ti a nṣe ni lilo aṣa ati awọn asẹ ti a ti ṣalaye tẹlẹ ti ọpa wiwa ilọsiwaju.

ebook

Iduro Iṣẹ IT, Itọsọna pipe

Itọsọna kan si Supercharge Ifijiṣẹ Iṣẹ IT rẹ.

Ṣe igbasilẹ Ebook

Iṣẹ Motadata

Ojutu pipe fun Gbogbo Ẹgbẹ Rẹ

Miiran ServiceOps modulu

Isakoso Isẹlẹ

Ṣakoso awọn ibeere iṣẹ ti nwọle ni igbesi aye

Kọ ẹkọ diẹ si

Iṣoro Iṣoro

Ṣe RCA lori awọn iṣẹlẹ ti o jọmọ

Kọ ẹkọ diẹ si

Yi iyipada pada

Ṣakoso awọn ayipada ninu awọn amayederun IT rẹ

Kọ ẹkọ diẹ si

Isakoso Itusilẹ

Ṣakoso imuṣiṣẹ ti awọn ẹya tuntun ninu ohun elo iṣowo rẹ

Kọ ẹkọ diẹ si

Isakoso Ẹkọ

Ṣakoso awọn imọ leto

Kọ ẹkọ diẹ si

Isakoso alemo

Laifọwọyi ilana iṣakoso alemo

Kọ ẹkọ diẹ si

Iṣakoso dukia

Ṣakoso iwọn-aye ti hardware ati ohun-ini sọfitiwia

Kọ ẹkọ diẹ si

Iṣakoso idawọle

Gbero ati ṣiṣẹ awọn iṣẹ akanṣe tuntun

Kọ ẹkọ diẹ si

Ye IṣẹOps

Solusan Isakoso Iṣẹ IT ti o Rọrun lati Lo, Rọrun lati Ṣeto, ati pe o ni Ohun gbogbo ti o Nilo lati Pese Iriri Ifijiṣẹ Iṣẹ IT Ailopin.

.

Gbiyanju ServiceOps fun 30 Ọjọ

Ṣe igbasilẹ sọfitiwia wa laisi idiyele fun awọn ọjọ 30

Iṣeto Ririnkiri Pẹlu Amoye wa

Iwe kan Iho ninu wa kalẹnda ati awọn iriri ServiceOps ifiwe.

Kan si Tita

Sibẹsibẹ, ni awọn ibeere? Lero lati kan si wa.

Ṣe O Ni Awọn ibeere Eyikeyi? Jọwọ Beere, A Ṣetan Lati Ṣe atilẹyin

Ti ibeere rẹ ko ba ṣe akojọ si ibi, jọwọ lero ọfẹ lati kan si.

Beere ibeere rẹ

Katalogi iṣẹ jẹ aaye data aarin ti o ni alaye imudojuiwọn-ọjọ ninu awọn ipese iṣẹ IT ti nṣiṣe lọwọ. Ibeere iṣẹ kan jẹ ibeere deede ti a ṣe si tabili iṣẹ IT nipasẹ olumulo ipari lati bẹrẹ iṣẹ iṣẹ kan. Awọn ibeere iṣẹ ni a ṣe ilana nipasẹ lilo boṣewa, ṣiṣan iṣẹ ti a ti sọ tẹlẹ lati fi awọn iṣẹ ranṣẹ laarin awọn ipele iṣẹ ti o gba.

Oriṣiriṣi awọn ibeere iṣẹ lo wa, pẹlu, ṣugbọn kii ṣe opin si, awọn ibeere fun alaye fun apẹẹrẹ, alaye lori eto imulo isinmi, awọn ibeere fun iraye si fun apẹẹrẹ, iraye si iwe kan pato, ati awọn ibeere fun ipese orisun fun apẹẹrẹ, ibeere fun foonu tuntun, kọǹpútà alágbèéká , tabi software.

Lilo katalogi iṣẹ lati ṣafihan gbogbo awọn iṣẹ to wa si awọn olumulo le pese ọpọlọpọ awọn anfani si agbari kan. Katalogi iṣẹ ṣe iranlọwọ fun igbega iṣẹ-ara ẹni laarin awọn olumulo nitorinaa idinku awọn idiyele iṣakoso ati imudara iriri olumulo nipa pipese alaye alaye nipa awọn ibeere wọn ati ipo ibeere wọn.

Katalogi iṣẹ n ṣiṣẹ bi aaye aarin ti iraye si fun gbogbo awọn ọja ati iṣẹ ti o funni nipasẹ IT tabi awọn apa miiran, nitorinaa ṣiṣe iṣakoso aarin ti gbogbo awọn ibeere. O funni ni iṣakoso diẹ sii ni awọn ofin ti pinnu tani o le wọle si kini awọn iṣẹ ti o da lori awọn ipa ati awọn ojuse wọn. Awọn katalogi iṣẹ jẹ ki isọdọtun ti ifijiṣẹ iṣẹ ṣiṣẹ nipa fifun aworan mimọ ti kini ohun ti olumulo le nireti lati nkan iṣẹ kọọkan.

Katalogi iṣẹ to dara dinku akoko ti o to fun olumulo lati wọle si ati beere awọn iṣẹ, gbigba wọn laaye lati ni imunadoko diẹ sii. Lakotan, o mu awọn anfani iṣowo pọ si nipa tito awọn iṣẹ IT ni kikun pẹlu ilana iṣowo ti ajo naa.

Awọn oriṣi meji ti awọn katalogi iṣẹ ti o da lori awọn iwo wọn – Iṣowo tabi katalogi iṣẹ alabara ati imọ-ẹrọ tabi katalogi iṣẹ atilẹyin.

Iṣowo tabi katalogi iṣẹ alabara nfunni ni alaye lori gbogbo awọn iṣẹ IT ti o wa ti o pese fun awọn alabara. IT nfunni ni iraye si katalogi iṣẹ si ọpọlọpọ awọn apa iṣowo ati awọn ilana iṣowo ti wọn ṣe atilẹyin.

Iwe akọọlẹ imọ-ẹrọ tabi awọn iṣẹ atilẹyin nfunni ni alaye lori awọn iṣẹ atilẹyin IT ti a pese. Katalogi yii jẹ asopọ si awọn iṣẹ ti nkọju si alabara ati awọn ohun atunto, bakanna bi awọn iṣẹ atilẹyin afikun ti o nilo lati ṣe iṣẹ naa.

Idi ti iṣakoso katalogi iṣẹ ni lati funni ati ṣetọju aaye kan ti alaye deede nipa gbogbo awọn iṣẹ ṣiṣe. Isakoso katalogi iṣẹ ṣe iṣeduro pe awọn katalogi iṣẹ wa ni ibigbogbo fun awọn ti o ni aye si.

Awọn ibi-afẹde ti iṣakoso katalogi iṣẹ ni lati ṣakoso alaye ti o wa ninu katalogi iṣẹ ati lati rii daju pe alaye naa jẹ deede ati ṣe afihan awọn alaye lọwọlọwọ, ipo, awọn atọkun, ati awọn igbẹkẹle ti gbogbo awọn iṣẹ to wa. Pẹlupẹlu, iṣakoso katalogi iṣẹ rii daju pe awọn iwe akọọlẹ iṣẹ wa fun awọn olumulo ti a fun ni aṣẹ ni ọna ti o mu ki wọn munadoko ati lilo daradara ti alaye naa ati ṣe atilẹyin awọn iwulo idagbasoke wọn.