English
Afrikaans
Amharic
Arabic
Chinese (Simplified)
Dutch
Filipino
French
Georgian
German
Hausa
Igbo
Indonesian
Italian
Japanese
Javanese
Latin
Nepali
Portuguese
Russian
Somali
Spanish
Swahili
Thai
Ukrainian
Vietnamese
YorubaIT Change Management Software
Ṣakoso awọn Ayipada IT Laisi Idarudapọ
Ọpa Isakoso Iyipada ITIL ti o dojukọ Ifowosowopo, Itumọ, ati adaṣe-ilana.
Yọ awọn ewu Pẹlu
IT Change Iṣakoso
Dinku Ewu ati Ipa ti Awọn Ayipada ninu Awọn Amayederun IT rẹ pẹlu Module Iyipada Iyipada Iyipada ti ITIL wa ti o ni Awọn ipele Ifiṣootọ lati Mu Iṣakoso Mu ati Mu Imudara ti Gbogbo Yiyi pada.
Tọpa Awọn iyipada nipasẹ Awọn ipele pupọ
Gba awọn alakoso iyipada rẹ laaye lati tọpa awọn ayipada oju nipasẹ:
- Awọn ipele ti o ṣe afihan
- Awọn ifọwọsi-ọlọgbọn ipele
- Awọn ibatan ipasẹ pẹlu awọn modulu ITIL miiran
Awọn anfani pataki
- Hihan
- Ikasi
Ṣe iṣaaju Awọn iyipada ti o da lori Yi Orisi pada
Ni irọrun ṣe iyatọ awọn ayipada nitori kii ṣe gbogbo awọn iyipada IT jẹ kanna.
- Ṣẹda Standard Change
- Ṣẹda Iyipada Pajawiri
- Ṣẹda Iyipada pataki
Awọn anfani pataki
- Dara Prioritization
- Dara isakoso
Ṣakoso awọn Ayipada pẹlu To ti ni ilọsiwaju adaṣiṣẹ
Ṣatunṣe iṣakoso igbesi aye-aye ti iyipada nipa lilo ṣiṣan iṣẹ ati awọn ifọwọsi.
- Awọn ohun-ini iyipada aifọwọyi da lori awọn iṣẹlẹ
- Igbẹhin ipele fun alakosile
- Awọn iwifunni fun awọn iṣẹlẹ iyipada to ṣe pataki
Awọn anfani pataki
- Fi Time
- Iṣakoso to dara julọ
Gba akoyawo pẹlu Yi Alaye
Gba alaye ti o yẹ ni gbogbo igbesẹ ti iyipada.
- Awọn ipele iyasọtọ fun iṣeto ati ero ifilọlẹ
- Itọpa iṣayẹwo lati tọpa awọn ayipada
- Fi CAB si iyipada
Awọn anfani pataki
- Akoyawo
- Rọrun Wiwọle si Alaye
- Yiyara Awọn ipinnu
Ṣe ilọsiwaju Rẹ
Iṣẹ iṣẹ nipasẹ 30%
miiran Awọn ẹya ara ẹrọ
Mu Iwa Iyipada Iyipada kan wa ninu Ajo rẹ lati Gbe Ewu rẹ silẹ ati Idaju.
ITIL-Aaligned
PinkVERIFY module ifọwọsi pẹlu awọn ilana ti o ni ibamu pẹlu ITIL.
Yi Igbimọ Advisory
Fi oluṣeto, oluṣakoso, ati oluyẹwo si iyipada.
CMDB Association
So iyipada pẹlu dukia kan ninu CMDB.
ifowosowopo
Syeed ngbanilaaye ọpọlọpọ awọn onimọ-ẹrọ lati ṣiṣẹ lori iyipada kan.
Wọle Iṣẹ
Ṣetọju ati wo itan-akọọlẹ iṣẹ ti awọn eniyan ti o jọmọ.
Yi Àdàkọ
Ṣẹda awọn ibeere iyipada lati awọn awoṣe pẹlu awọn alaye asọye tẹlẹ.
Ayika Ifojusi
Sọtọ awọn iyipada ti o da lori agbegbe ibi-afẹde.
fọọmù Akole
Ṣe akanṣe fọọmu iyipada nipa lilo agbele fa-ju.
Awọn ofin aṣa
Ṣeto awọn aaye ti o nilo fun ipele kọọkan.
Miiran ServiceOps modulu
Ye IṣẹOps
Ojutu iṣakoso iṣẹ IT ti o rọrun lati lo, rọrun lati ṣeto, ati pe o ni ohun gbogbo ti o nilo lati pese iriri ifijiṣẹ iṣẹ IT ailopin.
Gbiyanju ServiceOps fun 30 Ọjọ
Ṣe igbasilẹ sọfitiwia wa laisi idiyele fun awọn ọjọ 30
Iṣeto Ririnkiri Pẹlu Amoye wa
Iwe kan Iho ninu wa kalẹnda ati awọn iriri ServiceOps ifiwe.
Kan si Tita
Sibẹsibẹ, ni awọn ibeere? Lero lati kan si wa.
Ṣe O Ni Awọn ibeere Eyikeyi? Jọwọ Beere Nibi A Ṣetan lati Ran Ọ lọwọ Jade
Ti ibeere rẹ ko ba ṣe akojọ si ibi, jọwọ lero ọfẹ lati kan si.
Awọn oriṣi akọkọ mẹta wa ti awọn ayipada – Standard, Deede, ati Iyipada Pajawiri.
Iyipada boṣewa jẹ ifọwọsi-ṣaaju, iru eewu kekere ti iyipada ti o faramọ awọn atunwi, awọn iṣẹ ṣiṣe akọsilẹ. Iyipada deede, ni apa keji, jẹ iru eewu agbedemeji ti iyipada ti kii ṣe iyara. Iyipada yii ko jẹ ifọwọsi-ṣaaju ati pe o nilo ilana atunyẹwo ni kikun ṣaaju ifọwọsi. Iru iyipada kẹta jẹ iyipada pajawiri ti o jẹ iyara, iru eewu ti o ga julọ gẹgẹbi awọn irokeke aabo.
Oluṣakoso Iyipada naa n ṣiṣẹ bi oluṣeto ati ṣe abojuto gbogbo ilana iṣakoso iyipada. Awọn ojuse akọkọ rẹ pẹlu fifun ni aṣẹ ati gbigba awọn iyipada ti o ni ewu kekere, iṣakojọpọ ati irọrun awọn ipade pẹlu Igbimọ Advisory Change (CAB) lati koju awọn iyipada ti o pọju ewu, pinnu boya lati ṣe tabi kọ iyipada, ni idaniloju pe gbogbo awọn iṣẹ-ṣiṣe ti a pinnu lati ṣe iyipada naa jẹ iyipada. ni atẹle awọn iṣedede lakoko idasile, idanimọ, ati iṣiro awọn eto imulo ati ilana, ngbaradi Iwe Akopọ Iyipada ti o pẹlu akopọ ti gbogbo awọn RFC lati ṣe iranlọwọ fun CAB ni oye ati atunyẹwo iyipada ti a pinnu.
Iṣẹlẹ kan jẹ asọye bi idalọwọduro airotẹlẹ si iṣẹ kan tabi idinku ninu didara iṣẹ ati pe iṣoro kan jẹ idi tabi idi ti o pọju ti awọn iṣẹlẹ loorekoore lakoko ti iyipada jẹ imudara, iyipada, tabi imukuro ohunkohun ti o le ni taara tabi aiṣe-taara ipa lori awọn iṣẹ ti nlọ lọwọ. Isakoso iṣẹlẹ jẹ ilana ifaseyin lakoko ti iṣoro naa ati awọn ilana iṣakoso iyipada jẹ adaṣe bi daradara bi ifaseyin ni iseda.
Iwọn ti iṣakoso iṣẹlẹ ni lati mu pada awọn iṣẹ iṣẹ deede pada ni kete bi o ti ṣee lakoko ti ipari ti iṣakoso iṣoro ni lati ṣe idanimọ idi root ti awọn idalọwọduro iṣẹ. Iwọn ti iṣakoso iyipada, ni apa keji, n ṣe iyipada iyipada lati koju idi root lati yago fun awọn idilọwọ siwaju si awọn iṣẹ iṣẹ deede.
Iyipada iṣakoso ITIL awọn iṣe ti o dara julọ pẹlu agbọye idi ti a ṣe iṣeduro iyipada naa. Gbogbo ibeere iyipada yẹ ki o ṣe ayẹwo ni awọn ofin ti iye wo ni o funni ati iru awọn eewu ti o ṣafihan. Lẹhin ti oye idi ti iyipada, awọn ajo le ṣe iwọn awọn ayipada nipa lilo awọn KPI ti o yẹ ati awọn metiriki. Yi awọn metiriki pada le ṣe iranlọwọ ni titọpa awọn aṣa ti nlọ lọwọ, pese alaye nipa ipin awọn orisun, ati wiwọn iṣẹ iyipada naa.
Awọn atupale IT asọtẹlẹ le jẹ ki awọn ajo lati ṣe iwọn awọn eewu iyipada ati loye ipa wọn lori awọn iṣẹ iṣẹ deede. Eyi ṣe iranlọwọ fun ajo naa ni idamo idahun ti o yẹ bi gbigba eewu iyipada, idinku eewu nipasẹ iyipada iyipada tabi idilọwọ eewu naa nipa didaduro iyipada lapapọ titi ti yoo fi ṣafihan eewu ti o dinku. Ni ipari, iyipada kọọkan nilo lati ni ilana pipade boya o ṣaṣeyọri tabi rara.