IT Change Management Software

Ṣakoso awọn Ayipada IT Laisi Idarudapọ

Ọpa Isakoso Iyipada ITIL ti o dojukọ Ifowosowopo, Itumọ, ati adaṣe-ilana.

Bẹrẹ fun ọfẹ

Yọ awọn ewu Pẹlu
IT Change Iṣakoso

Dinku Ewu ati Ipa ti Awọn Ayipada ninu Awọn Amayederun IT rẹ pẹlu Module Iyipada Iyipada Iyipada ti ITIL wa ti o ni Awọn ipele Ifiṣootọ lati Mu Iṣakoso Mu ati Mu Imudara ti Gbogbo Yiyi pada.

Tọpa Awọn iyipada nipasẹ Awọn ipele pupọ

Gba awọn alakoso iyipada rẹ laaye lati tọpa awọn ayipada oju nipasẹ:

  • Awọn ipele ti o ṣe afihan
  • Awọn ifọwọsi-ọlọgbọn ipele
  • Awọn ibatan ipasẹ pẹlu awọn modulu ITIL miiran
Awọn anfani pataki
  • Hihan
  • Ikasi

Mọ Nipa Awọn adaṣe Ti o dara julọ fun Iṣakoso Iyipada

Ṣe iṣaaju Awọn iyipada ti o da lori Yi Orisi pada

Ni irọrun ṣe iyatọ awọn ayipada nitori kii ṣe gbogbo awọn iyipada IT jẹ kanna.

  • Ṣẹda Standard Change
  • Ṣẹda Iyipada Pajawiri
  • Ṣẹda Iyipada pataki
Awọn anfani pataki
  • Dara Prioritization
  • Dara isakoso

Mọ Diẹ sii Nipa Iyipada ati Isakoso Tu silẹ

Ṣakoso awọn Ayipada pẹlu To ti ni ilọsiwaju adaṣiṣẹ

Ṣatunṣe iṣakoso igbesi aye-aye ti iyipada nipa lilo ṣiṣan iṣẹ ati awọn ifọwọsi.

  • Awọn ohun-ini iyipada aifọwọyi da lori awọn iṣẹlẹ
  • Igbẹhin ipele fun alakosile
  • Awọn iwifunni fun awọn iṣẹlẹ iyipada to ṣe pataki
Awọn anfani pataki
  • Fi Time
  • Iṣakoso to dara julọ

Gba akoyawo pẹlu Yi Alaye

Gba alaye ti o yẹ ni gbogbo igbesẹ ti iyipada.

  • Awọn ipele iyasọtọ fun iṣeto ati ero ifilọlẹ
  • Itọpa iṣayẹwo lati tọpa awọn ayipada
  • Fi CAB si iyipada
Awọn anfani pataki
  • Akoyawo
  • Rọrun Wiwọle si Alaye
  • Yiyara Awọn ipinnu

Ṣe ilọsiwaju Rẹ
Iṣẹ iṣẹ nipasẹ 30%

miiran Awọn ẹya ara ẹrọ

Mu Iwa Iyipada Iyipada kan wa ninu Ajo rẹ lati Gbe Ewu rẹ silẹ ati Idaju.

ITIL-Aaligned

PinkVERIFY module ifọwọsi pẹlu awọn ilana ti o ni ibamu pẹlu ITIL.

Yi Igbimọ Advisory

Fi oluṣeto, oluṣakoso, ati oluyẹwo si iyipada.

CMDB Association

So iyipada pẹlu dukia kan ninu CMDB.

ifowosowopo

Syeed ngbanilaaye ọpọlọpọ awọn onimọ-ẹrọ lati ṣiṣẹ lori iyipada kan.

Wọle Iṣẹ

Ṣetọju ati wo itan-akọọlẹ iṣẹ ti awọn eniyan ti o jọmọ.

Yi Àdàkọ

Ṣẹda awọn ibeere iyipada lati awọn awoṣe pẹlu awọn alaye asọye tẹlẹ.

Ayika Ifojusi

Sọtọ awọn iyipada ti o da lori agbegbe ibi-afẹde.

fọọmù Akole

Ṣe akanṣe fọọmu iyipada nipa lilo agbele fa-ju.

Awọn ofin aṣa

Ṣeto awọn aaye ti o nilo fun ipele kọọkan.

ebook

Iduro Iṣẹ IT, Itọsọna pipe

Itọsọna kan si Supercharge Ifijiṣẹ Iṣẹ IT rẹ.

Ṣe igbasilẹ Ebook

Iṣẹ Motadata

Ojutu pipe Fun Gbogbo Ẹgbẹ Rẹ

Miiran ServiceOps modulu

Isakoso Isẹlẹ

Tiketi isakoso software

Kọ ẹkọ diẹ si

Iṣoro Iṣoro

Ṣe RCA lori awọn iṣẹlẹ ti o jọmọ

Kọ ẹkọ diẹ si

Isakoso Itusilẹ

Ṣakoso imuṣiṣẹ ti awọn ẹya tuntun ninu ohun elo iṣowo rẹ

Kọ ẹkọ diẹ si

Isakoso Ẹkọ

Ṣakoso awọn imọ leto

Kọ ẹkọ diẹ si

Isakoso alemo

Laifọwọyi ilana iṣakoso alemo

Kọ ẹkọ diẹ si

Iṣakoso dukia

Ṣakoso iwọn-aye ti hardware ati ohun-ini sọfitiwia

Kọ ẹkọ diẹ si

Iṣakoso idawọle

Gbero ati ṣiṣẹ awọn iṣẹ akanṣe tuntun

Kọ ẹkọ diẹ si

Iwe-iṣẹ Iṣẹ

Mu awọn olumulo ipari ṣiṣẹ lati ṣe iranlọwọ fun ara wọn

Kọ ẹkọ diẹ si

Ye IṣẹOps

Ojutu iṣakoso iṣẹ IT ti o rọrun lati lo, rọrun lati ṣeto, ati pe o ni ohun gbogbo ti o nilo lati pese iriri ifijiṣẹ iṣẹ IT ailopin.

Gbiyanju ServiceOps fun 30 Ọjọ

Ṣe igbasilẹ sọfitiwia wa laisi idiyele fun awọn ọjọ 30

Iṣeto Ririnkiri Pẹlu Amoye wa

Iwe kan Iho ninu wa kalẹnda ati awọn iriri ServiceOps ifiwe.

Kan si Tita

Sibẹsibẹ, ni awọn ibeere? Lero lati kan si wa.

Ṣe O Ni Awọn ibeere Eyikeyi? Jọwọ Beere Nibi A Ṣetan lati Ran Ọ lọwọ Jade

Ti ibeere rẹ ko ba ṣe akojọ si ibi, jọwọ lero ọfẹ lati kan si.

Beere ibeere rẹ

Awọn oriṣi akọkọ mẹta wa ti awọn ayipada – Standard, Deede, ati Iyipada Pajawiri.

Iyipada boṣewa jẹ ifọwọsi-ṣaaju, iru eewu kekere ti iyipada ti o faramọ awọn atunwi, awọn iṣẹ ṣiṣe akọsilẹ. Iyipada deede, ni apa keji, jẹ iru eewu agbedemeji ti iyipada ti kii ṣe iyara. Iyipada yii ko jẹ ifọwọsi-ṣaaju ati pe o nilo ilana atunyẹwo ni kikun ṣaaju ifọwọsi. Iru iyipada kẹta jẹ iyipada pajawiri ti o jẹ iyara, iru eewu ti o ga julọ gẹgẹbi awọn irokeke aabo.

Oluṣakoso Iyipada naa n ṣiṣẹ bi oluṣeto ati ṣe abojuto gbogbo ilana iṣakoso iyipada. Awọn ojuse akọkọ rẹ pẹlu fifun ni aṣẹ ati gbigba awọn iyipada ti o ni ewu kekere, iṣakojọpọ ati irọrun awọn ipade pẹlu Igbimọ Advisory Change (CAB) lati koju awọn iyipada ti o pọju ewu, pinnu boya lati ṣe tabi kọ iyipada, ni idaniloju pe gbogbo awọn iṣẹ-ṣiṣe ti a pinnu lati ṣe iyipada naa jẹ iyipada. ni atẹle awọn iṣedede lakoko idasile, idanimọ, ati iṣiro awọn eto imulo ati ilana, ngbaradi Iwe Akopọ Iyipada ti o pẹlu akopọ ti gbogbo awọn RFC lati ṣe iranlọwọ fun CAB ni oye ati atunyẹwo iyipada ti a pinnu.

Iṣẹlẹ kan jẹ asọye bi idalọwọduro airotẹlẹ si iṣẹ kan tabi idinku ninu didara iṣẹ ati pe iṣoro kan jẹ idi tabi idi ti o pọju ti awọn iṣẹlẹ loorekoore lakoko ti iyipada jẹ imudara, iyipada, tabi imukuro ohunkohun ti o le ni taara tabi aiṣe-taara ipa lori awọn iṣẹ ti nlọ lọwọ. Isakoso iṣẹlẹ jẹ ilana ifaseyin lakoko ti iṣoro naa ati awọn ilana iṣakoso iyipada jẹ adaṣe bi daradara bi ifaseyin ni iseda.

Iwọn ti iṣakoso iṣẹlẹ ni lati mu pada awọn iṣẹ iṣẹ deede pada ni kete bi o ti ṣee lakoko ti ipari ti iṣakoso iṣoro ni lati ṣe idanimọ idi root ti awọn idalọwọduro iṣẹ. Iwọn ti iṣakoso iyipada, ni apa keji, n ṣe iyipada iyipada lati koju idi root lati yago fun awọn idilọwọ siwaju si awọn iṣẹ iṣẹ deede.

Iyipada iṣakoso ITIL awọn iṣe ti o dara julọ pẹlu agbọye idi ti a ṣe iṣeduro iyipada naa. Gbogbo ibeere iyipada yẹ ki o ṣe ayẹwo ni awọn ofin ti iye wo ni o funni ati iru awọn eewu ti o ṣafihan. Lẹhin ti oye idi ti iyipada, awọn ajo le ṣe iwọn awọn ayipada nipa lilo awọn KPI ti o yẹ ati awọn metiriki. Yi awọn metiriki pada le ṣe iranlọwọ ni titọpa awọn aṣa ti nlọ lọwọ, pese alaye nipa ipin awọn orisun, ati wiwọn iṣẹ iyipada naa.

Awọn atupale IT asọtẹlẹ le jẹ ki awọn ajo lati ṣe iwọn awọn eewu iyipada ati loye ipa wọn lori awọn iṣẹ iṣẹ deede. Eyi ṣe iranlọwọ fun ajo naa ni idamo idahun ti o yẹ bi gbigba eewu iyipada, idinku eewu nipasẹ iyipada iyipada tabi idilọwọ eewu naa nipa didaduro iyipada lapapọ titi ti yoo fi ṣafihan eewu ti o dinku. Ni ipari, iyipada kọọkan nilo lati ni ilana pipade boya o ṣaṣeyọri tabi rara.