Phần mềm quản lý phát hành

Bản phát hành là một loại của một hoặc nhiều dịch vụ mới hoặc cập nhật hoặc các thành phần dịch vụ đã được triển khai vào môi trường sống do một hoặc nhiều thay đổi. Người dùng có thể tận dụng các dịch vụ và tính năng sau khi phát hành.

Môi trường là một phần con của cơ sở hạ tầng CNTT được sử dụng cho một mục đích cụ thể và triển khai là quá trình chuyển phần mềm từ môi trường được quản lý này sang môi trường được quản lý khác.

Sự biện minh của doanh nghiệp là điểm khác biệt cơ bản giữa triển khai và phát hành. Việc triển khai không phải lúc nào cũng ngụ ý rằng người dùng có quyền truy cập vào chức năng. Một số tổ chức sẽ phát hành cùng lúc khi họ đang triển khai sản xuất. Những người khác sẽ chọn chờ đợi, dẫn đến các tính năng mới đang được sản xuất nhưng không khả dụng cho người dùng cho đến khi tổ chức quyết định.

Do đó, quản lý phát hành là mối quan tâm của doanh nghiệp hơn là công nghệ. Điều này là do các quyết định lên lịch phát hành có thể được liên kết với chiến lược kinh doanh về mặt quản lý doanh thu.

Người quản lý phát hành giám sát việc lập kế hoạch và giám sát việc triển khai các bản phát hành cho môi trường thử nghiệm và sản xuất. Trách nhiệm chính của anh ấy là đảm bảo tính toàn vẹn của môi trường sống và giải phóng các thành phần phù hợp.

Các trách nhiệm khác bao gồm phát triển và xuất bản các kế hoạch phát hành và cung cấp các mốc thời gian để xây dựng và kiểm tra bản phát hành, triển khai, hỗ trợ đầu đời và đóng cửa, quản lý lịch trình và phân bổ nguồn lực, tương tác và giao tiếp với các nhóm khác nhau để theo dõi nhiều mốc thời gian phát hành, tiến hành đánh giá quan trọng của tất cả các tài sản thế chấp phát hành và thay đổi, theo dõi tất cả các bản phát hành đã được triển khai và sắp triển khai, đồng thời cung cấp đào tạo thích hợp cho các thành viên trong nhóm quản lý phát hành.

Các phương pháp hay nhất về quản lý quy trình phát hành ITIL bao gồm xem xét và kết hợp các đánh giá về các quy trình quản lý phát hành hiện có, đơn giản hóa hệ thống quản lý phát hành mới, phát triển vòng đời quản lý phát hành, hợp lý hóa các quy trình nhẹ để tăng tốc phát hành, tạo tài liệu ngắn gọn nhưng hiệu quả về bản xây dựng đã thỏa thuận trong mọi chu kỳ phát hành, phát triển cơ sở hạ tầng được quản lý bằng cách sử dụng hệ thống quản lý cấu hình, đo lường hiệu suất bằng các KPI quản lý phát hành, đồng thời cung cấp đào tạo và tạo hội thảo nâng cao nhận thức cho các nhóm quản lý phát hành.