Програмне забезпечення для керування випуском

Реліз – це набір однієї або кількох нових або оновлених служб або компонентів сервісу, які були розгорнуті в реальному середовищі внаслідок однієї чи кількох змін. Користувачі можуть користуватися послугами та функціями після випуску.

Середовище — це підрозділ ІТ-інфраструктури, який використовується для певної мети, а розгортання — це процес передачі програмного забезпечення з одного регульованого середовища в інше.

Бізнес-обґрунтування є суттєвою відмінністю між розгортанням і випуском. Розгортання не завжди означає, що користувачі мають доступ до функцій. Деякі організації випустять одночасно з розгортанням у виробництво. Інші вирішить почекати, в результаті чого нові функції будуть у виробництві, але недоступні для користувачів, доки організація не вирішить.

Таким чином, управління випуском більше є бізнесовою проблемою, ніж технологічною. Це пояснюється тим, що рішення щодо планування випуску можуть бути пов’язані з бізнес-стратегією з точки зору управління доходами.

Менеджер релізів наглядає за плануванням і наглядом за розгортанням випусків у тестових і виробничих середовищах. Його головна відповідальність полягає в забезпеченні цілісності живого середовища та випуску правильних компонентів.

Інші обов’язки включають розробку та публікацію планів випуску та надання термінів для створення та тестування випуску, розгортання, підтримки та закриття випуску, керування графіками та розподілом ресурсів, взаємодію та спілкування з різними командами для відстеження термінів випуску кількох випусків, проведення критичного огляду. всіх релізів і змін, відстеження всіх випусків, які були впроваджені та мають бути запроваджені, а також забезпечення відповідного навчання членів команди управління випуском.

Найкращі методи керування випусками ITIL включають перегляд та об’єднання оцінок існуючих процесів керування випусками, спрощення нових систем керування випусками, розробку життєвого циклу керування випусками, оптимізацію спрощених процесів для прискорення випуску, створення короткої, але ефективної документації узгодженої збірки. кожного циклу випуску, розробка регульованої інфраструктури з використанням системи керування конфігурацією, вимірювання продуктивності за допомогою KPI керування випуском, а також навчання та створення семінарів з підвищення обізнаності для команд управління випуском.