Software de gerenciamento de versão

Implante com confiança

Implante atualizações de software em sua infraestrutura de TI para atender melhor seus clientes sem confusão, atrasos e aumento de custos.

Comece gratuitamente

Ofereça novos recursos com
Velocidade e precisão

Maximize a transparência em suas versões usando nosso gerenciamento de versões alinhado à ITIL, que reduz os riscos gerais com a implantação em estágios.

Planejar e monitorar lançamentos com Implantação de estágio

Permita que seu gerente de liberação planeje visualmente cada estágio do processo de implantação.

  • 7 estágios predefinidos
  • Estágio de aprovação dedicado
  • Regras personalizadas para cada estágio
Principais Benefícios
  • Aumentar a eficiência
  • Aumente a previsibilidade

Automatizar processos de implantação com Fluxos de trabalho

Defina fluxos de trabalho baseados em eventos para automatizar processos enquanto gerencia uma versão.

  • Enviar notificações por e-mail
  • Atribuir técnico
  • Bots de gatilho
Principais Benefícios
  • Economize tempo
  • Erros manuais reduzidos

Priorize lançamentos com base em Tipos de liberação

Nem todos os lançamentos são iguais. Atribua prioridade ao processo de liberação com base na categoria de liberação.

  • Crie versões padrão
  • Crie lançamentos principais
  • Crie lançamentos de emergência
Principais Benefícios
  • Melhor priorização
  • Planos de Contingência

Gerenciar o risco de mudança com Governança Adequada

Permita que seus gerentes trabalhem em mudanças e implantações com total transparência.

  • Grave a hora programada de um lançamento
  • Crie planos de construção e teste
  • Atribuir partes interessadas dedicadas para cada estágio
Principais Benefícios
  • Promova transparência
  • Estabelecer Responsabilidade

Melhore a sua
Operação de serviço em 30%

Outros Recursos

Gerenciamento de Liberação Integrado com Recursos para Minimizar o Risco Associado a Mudanças e Implementações.

Integração com Módulos ITSM

Integração profunda com outros módulos ITSM como incidente, mudança, problema, etc.

Registros de Auditoria

Histórico de alterações feitas em uma solicitação de liberação com informações do usuário.

Rastrear informações de ativos

Uma solicitação de liberação pode ser associada a um IC no CMDB.

Colaboração integrada

Obtenha conversas de várias partes interessadas para um único lançamento.

Relatórios avançados

Relatório de etapas sobre releases ativos e encerrados agrupados por data.

Modelos de lançamento

Crie solicitações de liberação pré-preenchidas a partir de modelos predefinidos.

Formulário de Liberação Customizado

Personalize o formulário de liberação usando o construtor de arrastar e soltar.

Motivo de lançamento do registro

Crie e registre motivos específicos para seus lançamentos.

Regras de liberação personalizadas

Defina regras de campo para cada estágio de liberação.

Ebook

Service Desk de TI, um guia completo

Um guia para turbinar sua entrega de serviços de TI.

Baixar EBook

Motadata ServiceOps

Solução perfeita para toda a sua equipe

Outros Módulos ServiceOps

Gerenciamento de Incidentes

Solução de gerenciamento de ingressos

Saiba mais

Gestão de Problemas

Executar RCA em incidentes relacionados

Saiba mais

Gestão de Mudanças

Gerenciar mudanças em sua infraestrutura de TI

Saiba mais

Gestão do Conhecimento

Gerenciar conhecimento organizacional

Saiba mais

Gerenciamento de Patch

Automatizar o processo de gerenciamento de patch

Saiba mais

Asset Management

Gerenciar o ciclo de vida de ativos de hardware e software

Saiba mais

Gestão de Projetos

Planejar e executar novos projetos

Saiba mais

Catálogo de Serviços

Permita que os usuários finais ajudem a si mesmos

Saiba mais

Conheça Operações de Serviço

Solução de gerenciamento de serviço de TI que é fácil de usar, simples de configurar e tem tudo que você precisa para fornecer uma experiência de entrega de serviço de TI perfeita.

Experimente ServiceOps por 30 dias

Baixe nosso software gratuitamente por 30 dias

Agende uma demonstração com nosso especialista

Reserve um espaço em nosso calendário e experimente ServiceOps ao vivo.

Contato para Vendas

Ainda assim, tem dúvidas? Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Você tem alguma pergunta? Pergunte, estamos prontos para apoiar

Se sua pergunta não estiver listada aqui, sinta-se à vontade para entrar em contato.

Faça sua pergunta

A principal diferença entre o gerenciamento de mudanças e o gerenciamento de liberações é que o gerenciamento de mudanças fornece uma abordagem de mitigação de riscos. Como o impacto de uma mudança pode abranger vários departamentos e setores de negócios, as técnicas de gerenciamento de mudanças são projetadas para minimizar ou eliminar interrupções. Como resultado, o gerenciamento de mudanças é um processo mais estratégico.

O gerenciamento de versões se preocupa principalmente com a forma como as versões ou atualizações serão projetadas e implantadas. A maioria dos procedimentos envolvidos no ciclo de gerenciamento de versões são mais operacionais para fornecer serviços aos usuários finais de forma mais rápida e consistente.

Uma liberação é uma variedade de um ou mais serviços ou componentes de serviço novos ou atualizados que foram implantados no ambiente ativo devido a uma ou mais mudanças. Os usuários podem aproveitar os serviços e recursos após um lançamento.

Um ambiente é uma subseção da infraestrutura de TI utilizada para uma finalidade específica, e implantação é o processo de transferência de software de um ambiente regulamentado para outro.

A justificativa de negócios é o diferenciador essencial entre implantação e liberação. A implantação nem sempre implica que os usuários tenham acesso à funcionalidade. Algumas organizações farão o lançamento ao mesmo tempo em que estão implantando para produção. Outros optarão por esperar, resultando em novos recursos em produção, mas indisponíveis para os usuários até que a organização decida.

Portanto, o gerenciamento de liberação é mais uma preocupação de negócios do que tecnológica. Isso ocorre porque as decisões de programação de liberação podem ser vinculadas à estratégia de negócios em termos de gerenciamento de receita.

O Gerente de Liberação supervisiona o planejamento e a supervisão da implantação de liberações em ambientes de teste e produção. Sua principal responsabilidade é garantir a integridade do ambiente ao vivo e liberar os componentes certos.

Outras responsabilidades incluem o desenvolvimento e publicação de planos de lançamento e fornecimento de cronogramas para construção e teste de lançamento, implantação, suporte inicial e encerramento, gerenciamento de cronogramas e alocação de recursos, interagindo e se comunicando com várias equipes para manter o controle de vários prazos de lançamento, conduzindo uma revisão crítica de todas as liberações e alterações colaterais, rastreando todas as liberações que foram implementadas e devem ser implementadas e fornecendo o treinamento apropriado para os membros da equipe de gerenciamento de liberação.

As práticas recomendadas do processo de gerenciamento de versão ITIL incluem a revisão e amalgamação de avaliações dos processos de gerenciamento de versão existentes, simplificação de novos sistemas de gerenciamento de versão, desenvolvimento do ciclo de vida de gerenciamento de versão, simplificação de processos leves para acelerar lançamentos, criação de documentação concisa, mas eficaz, da construção acordada a cada ciclo de lançamento, desenvolvendo uma infraestrutura regulamentada usando o sistema de gerenciamento de configuração, medindo o desempenho com KPIs de gerenciamento de lançamento e fornecendo treinamento e criando workshops de conscientização para equipes de gerenciamento de lançamento.