გამოშვების მართვის პროგრამული უზრუნველყოფა

გამოშვება არის ერთი ან მეტი ახალი ან განახლებული სერვისის ან სერვისის კომპონენტის ასორტიმენტი, რომლებიც განლაგებულია ცოცხალ გარემოში ერთი ან მეტი ცვლილების გამო. მომხმარებლებს შეუძლიათ ისარგებლონ სერვისებითა და ფუნქციებით გამოშვების შემდეგ.

გარემო არის IT ინფრასტრუქტურის ქვეგანყოფილება, რომელიც გამოიყენება კონკრეტული მიზნისთვის და განლაგება არის პროგრამული უზრუნველყოფის ერთი რეგულირებული გარემოდან მეორეზე გადატანის პროცესი.

ბიზნეს დასაბუთება არის არსებითი განსხვავება განლაგებასა და გამოშვებას შორის. დანერგვა ყოველთვის არ ნიშნავს, რომ მომხმარებლებს აქვთ წვდომა ფუნქციონირებაზე. ზოგიერთი ორგანიზაცია გამოუშვებს წარმოებაში განლაგების დროს. სხვები აირჩევენ ლოდინს, რის შედეგადაც ახალი ფუნქციები წარმოების პროცესშია, მაგრამ მომხმარებლებისთვის მიუწვდომელია, სანამ ორგანიზაცია არ გადაწყვეტს.

ამრიგად, გამოშვების მენეჯმენტი უფრო ბიზნეს საზრუნავია, ვიდრე ტექნოლოგიური. ეს იმიტომ ხდება, რომ გამოშვების დაგეგმვის გადაწყვეტილებები შეიძლება დაკავშირებული იყოს ბიზნეს სტრატეგიასთან შემოსავლების მართვის თვალსაზრისით.

გამოშვების მენეჯერი ზედამხედველობს დაგეგმვასა და ზედამხედველობას გამოშვებების სატესტო და წარმოების გარემოში განთავსებას. მისი მთავარი პასუხისმგებლობაა ცოცხალი გარემოს მთლიანობის უზრუნველყოფა და სწორი კომპონენტების გამოშვება.

სხვა პასუხისმგებლობები მოიცავს გამოშვების გეგმების შემუშავებას და გამოქვეყნებას და გამოშვების აწყობისა და ტესტირების ვადების მიწოდებას, განლაგებას, ადრეული ცხოვრების მხარდაჭერას და დახურვას, განრიგის მართვას და რესურსების განაწილებას სხვადასხვა გუნდებთან ურთიერთქმედებასა და კომუნიკაციას, რათა თვალყური ადევნოთ გამოშვების ვადებს, კრიტიკული მიმოხილვის ჩატარება. ყველა გათავისუფლების და შეცვლის უზრუნველყოფის შესახებ, ყველა განთავისუფლების თვალყურის დევნება, რომელიც განხორციელდა და უნდა განხორციელდეს, და უზრუნველყოს შესაბამისი ტრენინგი გათავისუფლების მენეჯმენტის ჯგუფის წევრებისთვის.

ITIL გამოშვების მართვის პროცესის საუკეთესო პრაქტიკა მოიცავს არსებული გამოშვების მართვის პროცესების მიმოხილვას და გაერთიანებას, ახალი გამოშვების მართვის სისტემების გამარტივებას, გამოშვების მართვის სასიცოცხლო ციკლის შემუშავებას, მსუბუქი პროცესების გამარტივებას გამოშვების დასაჩქარებლად, შეთანხმებული კონსტრუქციის ლაკონური, მაგრამ ეფექტური დოკუმენტაციის შექმნას. ყოველი გამოშვების ციკლი, რეგულირებადი ინფრასტრუქტურის შემუშავება კონფიგურაციის მართვის სისტემის გამოყენებით, შესრულების გაზომვა გამოშვების მართვის KPI-ებით და ტრენინგებისა და ცნობადობის სემინარების შექმნა გამოშვების მართვის გუნდებისთვის.