English
Afrikaans
Amharic
Arabic
Chinese (Simplified)
Dutch
Filipino
French
Georgian
German
Hausa
Igbo
Indonesian
Italian
Japanese
Javanese
Latin
Nepali
Portuguese
Russian
Somali
Spanish
Swahili
Thai
Ukrainian
Vietnamese
YorubaAgen Virtual ServiceOps
Ngoptimalake Pengalaman Pangguna nganggo AI Conversational
Netepake maneh Proses Keterlibatan Panganggo saka Helpdesk Tradisional menyang Otomasi Obrolan.
Menehi Kurang Produce More karo
AI obrolan
Meja Layanan Tradisional dianggo ing Mode Monoton sing mbutuhake Proses Manual kanggo ngrampungake Tugas Tunggal. Reinvent Pengalaman Panganggo kanthi Jawaban Cepet kanggo Panjaluk lan Resolusi On-the-spot nggunakake Otomatisasi Cerdas. Mbukak kunci Efisiensi Tanpa wates karo Bot Percakapan kita.
AI Conversational kanggo Mbangun Niat-Based engagement
Manfaatake kekuwatan AI percakapan kanthi mesin NLP sing dibangun. Ngurangi MTTR kanthi nggawe crita adhedhasar maksud karo Motadata ServiceOps.
- Gawe crita kanthi nggawe crita seret lan selehake intuisi
- Setel tumindak sing bisa disesuaikan adhedhasar maksud
- Crita pangguna OOB kanggo nyepetake wektu menyang pasar.
Wuku Key
- Apik ROI
- Kesalahan Nyuda
Nawakake Pangguna sampeyan Self-layanan tanpa wates
AI obrolan Motadata didhukung dening arsitektur otomatis berbasis plugin sing kuat. Bisa nggabungake karo sistem eksternal apa wae kanggo nawakake macem-macem fungsi kanggo nyedhiyakake pengalaman pangguna sing luwih apik.
- Plugin lan otomatisasi adhedhasar alur kerja
- Integrasi karo sistem eksternal dening Webhook, API, lan skrip khusus
- Ngalih lancar liwat agen nyata
Wuku Key
- Tambah Produktivitas
- Ngurangi Tegese Wektu kanggo Ngrampungake
Maksimalkan Panjenengan Adopsi Meja Layanan
Aplikasi Seluler On The Go
3 Pendekatan dimensi kanggo nyedhiyakake kontrol sing luwih apik marang Panjaluk, Penyetuju, lan Teknisi
- Ngatur kabeh panjalukan layanan IT lan Non-IT kanthi antarmuka intuisi
- Ngatur siklus urip end-to-end panjalukan Layanan
- Ngoptimalake wektu & Sumber Daya kanthi Nyepetake Persetujuan nalika lelungan
- Supaya pangguna sampeyan mandhiri kanthi basis Kawruh ing Aplikasi seluler
Wuku Key
-
Pengalaman Pelanggan sing Ditambahake
-
ROI luwih gedhe
-
Ngurangi Pengeluaran
-
Optimized MTTR
Motadata?
Wong ndeleng Motadata minangka mesin analitis sing nyebabake tandha lan akar. iku luwih saka apa. Nyedhiyakake data wektu nyata lan tandha kanggo ngatasi masalah sanajan sadurunge muncul lan menehi pengaruh marang pangguna pungkasan. Iki ora liya miturut teori. Kita wis ngrampungake liwat platform gen sabanjure.
Anil Nayer – AVP IT Kotak Securities
liyane fitur
Ngurangi Volume Tiket lan Nambah Produktivitas Teknisi kanthi AI Percakapan Platform ITSM ServiceOps Motadata.
Karyawan Onboarding
Ningkatake pengalaman onboarder anyar sampeyan kanthi AI Conversational sing tansah kasedhiya.
Ninggalake Panjaluk lan Persetujuan
Kelalen adhedhasar formulir email lan ninggalake manajemen saka ngendi wae kapan wae.
Masalah IT
Ngalami kekuwatan otomatisasi sing digabungake karo bot kanggo ngrampungake masalah IT kanthi cepet.
Base kawruh
Aktifake pangguna kanggo ngakses basis kawruh nalika lelungan kanggo mbantu dheweke entuk informasi ing pucuk driji.
Pitakonan Payroll
Gampang proses entuk jawaban kanggo pitakon umum sing ana gandhengane karo gaji lan keuangan kanggo pangguna.
Otomasi FAQ
Tulung pangguna sampeyan kanthi jawaban kontekstual kanggo pitakonan sing sering ditakoni kanggo menehi resolusi sing luwih cepet.
ebook
Meja Layanan IT, Pandhuan Lengkap.
Pandhuan kanggo Supercharge Pangiriman Layanan IT.
Explore ServiceOps Service Meja
Solusi Manajemen Layanan IT sing Gampang Digunakake, Gampang Nyiyapake, lan duwe Kabeh sing Sampeyan Perlu Kanggo Nyedhiyakake Pengalaman Pangiriman Layanan IT sing Mulus.
Coba ServiceOps sajrone 30 Dina
Download piranti lunak kita gratis kanggo 30 dina
Jadwal Demo Kanthi Pakar Kita
Book slot ing tanggalan lan pengalaman ServiceOps urip.
Kontak kanggo Sales
Isih, duwe pitakonan? Bebas bae kanggo hubungi kita.
Apa Sampeyan Duwe Pitakonan? Mangga Takon, Kita Siap Ndhukung
Yen pitakonan sampeyan ora ana ing kene, mangga hubungi.
Agen virtual minangka wakil layanan pelanggan otomatis. Dheweke bisa njupuk sawetara peran wiwit saka mangsuli pitakon pelanggan sing gampang kanggo ngrampungake masalah IT umum utawa mbantu pangguna pungkasan karo pitakon HR.
Teknologi agen virtual didhukung dening AI. Ana rong cara kanggo nggunakake intelijen buatan kanggo asisten virtual:
- AI nyedhiyakake asisten virtual kanthi pangerten babagan basa manungsa, supaya bisa mangsuli pitakon kanthi koheren
- AI menehi macem-macem kabisan supaya bisa dilebokake ing peran sing beda-beda lan nangani macem-macem interaksi pangguna pungkasan.
Chatbots minangka antarmuka pangguna interaktif sing didhukung dening intelijen buatan. Iki dirancang kanggo nanggapi pitakon pelanggan, menehi informasi babagan produk, layanan utawa nangani tugas liyane sing biasane digandhengake karo pusat panggilan.
Agen virtual nawakake layanan sing padha karo chatbots, nanging luwih maju babagan fitur lan kemampuane. Bisa diprogram kanggo menehi respon khusus nggunakake algoritma pembelajaran mesin lan pangolahan basa alami.
Chatbots lan agen virtual kalebu ing kategori sing luwih amba saka antarmuka obrolan otomatis (ACI). ACI mbantu perusahaan ngotomatisasi pitakon dhukungan pelanggan, nggampangake pelanggan nggoleki informasi kanthi online, lan ngatur kampanye digital.