リリース管理ソフトウェア

自信を持って展開する

ソフトウェアアップグレードをITインフラストラクチャに展開して、混乱、遅延、およびコストの上昇なしに顧客により良いサービスを提供します。

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で新機能を提供
スピードと精度

段階的な展開で全体的なリスクを軽減するITILに準拠したリリース管理を使用して、リリースの透明性を最大化します。

でリリースを計画および追跡する 段階的な展開

リリースマネージャーが展開プロセスの各段階を視覚的に計画できるようにします。

  • 7つの事前定義されたステージ
  • 専用の承認段階
  • 各ステージのカスタムルール
主な利点
  • 効率を上げる
  • 予測可能性を高める

導入プロセスを自動化する ワークフロー

イベントベースのワークフローを設定して、リリースの管理中にプロセスを自動化します。

  • 電子メール通知を送信する
  • 技術者を割り当てる
  • トリガーボット
主な利点
  • 時間の節約
  • 手動エラーの削減

に基づいてリリースに優先順位を付ける リリースタイプ

すべてのリリースが同じというわけではありません。 リリースカテゴリに基づいて、リリースプロセスに優先度を割り当てます。

  • 標準リリースを作成する
  • メジャーリリースを作成する
  • 緊急リリースを作成する
主な利点
  • より良い優先順位付け
  • コンティンジェンシー·プランニング

変更のリスクを管理する 適切なガバナンス

マネージャーが完全な透明性を持って変更と展開に取り組むことができるようにします。

  • リリースの予定時刻を記録する
  • ビルドおよびテスト計画を作成する
  • 各段階に専用の利害関係者を割り当てます
主な利点
  • 透明性を促進する
  • 説明責任を確立する

あなたを改善する
30%のサービス運用

その他 特徴

変更と展開に関連するリスクを最小限に抑える機能を備えた統合リリース管理。

ITSMモジュールとの統合

インシデント、変更、問題などの他のITSMモジュールとの緊密な統合。

監査ログ

ユーザー情報を含むリリース要求に加えられた変更の履歴。

資産情報の追跡

リリースリクエストは、CMDBのCIに関連付けることができます。

組み込みのコラボレーション

XNUMX回のリリースで、複数の利害関係者からの会話を引き込みます。

高度なレポート

日付ごとにグループ化されたアクティブリリースとクローズドリリースの両方に関する段階的なレポート。

リリーステンプレート

事前定義されたテンプレートから事前に入力されたリリース要求を作成します。

カスタムリリースフォーム

ドラッグアンドドロップビルダーを使用してリリースフォームをカスタマイズします。

レコードリリースの理由

リリースの具体的な理由を作成して記録します。

カスタムリリースルール

リリース段階ごとにフィールドルールを設定します。

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ITサービス提供を強化するためのガイド。

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変更管理とリリース管理の主な違いは、変更管理がリスク軽減アプローチを提供することです。 変更の影響は複数の部門やビジネスセクターにまたがる可能性があるため、変更管理手法は、混乱を最小限に抑えるか排除するように設計されています。 結果として、変更管理はより戦略的なプロセスです。

リリース管理は主に、リリースまたはアップグレードがどのように設計および展開されるかに関係しています。 リリース管理サイクルに関連する手順のほとんどは、エンドユーザーにより迅速かつ一貫してサービスを提供するために、より運用可能です。

リリースは、XNUMXつ以上の変更のためにライブ環境にデプロイされた、XNUMXつ以上の新規または更新されたサービスまたはサービスコンポーネントの組み合わせです。 ユーザーは、リリース後にサービスと機能を利用できます。

環境は、特定の目的に使用されるITインフラストラクチャのサブセクションであり、展開とは、規制された環境から別の環境にソフトウェアを転送するプロセスです。

ビジネス上の正当性は、展開とリリースの本質的な差別化要因です。 展開は、ユーザーが機能にアクセスできることを常に意味するわけではありません。 一部の組織は、本番環境への展開と同時にリリースします。 他の人は待つことを選択し、その結果、新機能は本番環境にありますが、組織が決定するまでユーザーは利用できません。

したがって、リリース管理は、技術的な問題というよりもビジネス上の問題です。 これは、リリーススケジューリングの決定が、収益管理の観点からビジネス戦略にリンクできるためです。

リリースマネージャーは、テスト環境および実稼働環境へのリリースの展開の計画と監視を監督します。 彼の主な責任は、ライブ環境の整合性を確保し、適切なコンポーネントをリリースすることです。

その他の責任には、リリースプランの作成と公開、リリースのビルドとテスト、展開、初期のサポートと終了のタイムラインの提供、スケジュールの管理、さまざまなチームとのやり取りと通信によるリソース割り当てが含まれ、複数のリリースタイムラインを追跡し、重要なレビューを実施します。すべてのリリースおよび変更の担保の中で、実装された、および実装される予定のすべてのリリースを追跡し、リリース管理チームのメンバーに適切なトレーニングを提供します。

ITILリリース管理プロセスのベストプラクティスには、既存のリリース管理プロセスの評価のレビューと統合、新しいリリース管理システムの簡素化、リリース管理ライフサイクルの開発、リリースを加速するための軽量プロセスの合理化、合意されたビルドインの簡潔で効果的なドキュメントの作成が含まれます。すべてのリリースサイクル、構成管理システムを使用した規制されたインフラストラクチャの開発、リリース管理KPIによるパフォーマンスの測定、リリース管理チーム向けのトレーニングの提供と認識ワークショップの作成。