Gudanar da Ilimi na ServiceOps
Inganta Ingantacciyar Mai Amfani
Bayar da Ƙaƙƙarfan Ƙaƙwalwar Sauri ga al'amurra tare da software na Gudanar da Ilimi mai haɗin gwiwar ITIL.
Haɓaka Sabis na Kai da Ƙarfafa Masu amfani da mu Software Tushen Ilimi
Motadata ServiceOps Gudanar da Ilimi na ITIL na iya taimaka wa Ƙungiyarku Tattara Ilimi, Ƙara Dama, Haɓaka Daidaiton Tsari, da Kawar da Ragewa.
Yi saurin aiwatar da Tsarin Haɗin kai da Bayanan basira
Ƙirƙiri da raba labaran ilimi don ba da mafita, wuraren aiki, FAQs, da sauransu tare da ƙungiyoyin ku da masu amfani da ku ba tare da wata matsala ba.
- Editan WYSIWYG na zamani
- Samun tushen rawar aiki
- Abubuwan da za a iya daidaitawa don Tsara Makamantan Abun ciki
key Amfanin
- Saurin Ɗauki
- Rage Kudin aiki
San ƙarin mafi kyawun Ayyukan Tikitin mafi kyawun ayyuka mafi kyau
Taimaka Masu Amfani Su Taimakawa Kansu Da Filin kai-da-kai
Yi amfani da cibiyar tsakiya na bayanan da ke ba da sani kan warware matsalolin da suka faru a baya.
- Bincike na Magana
- Shawarwarin Labari mai wayo mai ƙarfi AI
- Bayanin Abun ciki
key Amfanin
- Ƙara gamsuwar Abokin ciniki
- Ingantattun Ayyukan Aiki
San ƙarin mafi kyawun Ayyukan Tikitin mafi kyawun ayyuka mafi kyau
Ƙarfafa Ƙarfafa Ƙwararrun Ƙwararru ta Ƙarfafawa ha] in gwiwar
Sanya haɗin gwiwa tsakanin marubuta da iska yayin ƙirƙirar labarai ko tattara bayanai ga sanannun batutuwa ta amfani da sassan.
- Abun cikin Mataki a matsayin Daftarin aiki
- Shirya matsala Gaggawa
- Injin Amincewa ta atomatik
key Amfanin
- Ingantattun Samar da Fasaha
- Ayyuka masu daidaitawa
San ƙarin mafi kyawun Ayyukan Tikitin mafi kyawun ayyuka mafi kyau
Inganta Naku
Ayyukan Sabis Da 30%
Other Features
Karfafawa Masu Amfani Don Neman Magani ga Al'amura gama-gari Da Kansu da Rage Yawan Tikitin Shiga tare da Software Tushen Iliminmu.
Matsalolin Yarda da Matsaloli da yawa
Yi izini ta atomatik kafin buga kowace sabuwar takarda ko kowane canje-canje ta amfani da kwararar aiki na yarda.
Abubuwan da aka haɗa a cikin Ilimi
Haɗa abubuwan ilimi zuwa teburin sabis da tikitin kadari.
Gudanar da Izini
Sarrafa samun damar bayanan tushe zuwa takamaiman ƙungiyoyi ta hanyar sanya su na jama'a, na sirri, ko ƙuntatawa.
Wasu Modulolin ServiceOps
bincika Sabis
Maganin Gudanar da Sabis na IT wanda ke da Sauƙi don Amfani, Mai Sauƙi don Saita, kuma yana da Duk abin da kuke Bukata don Samar da Ƙwarewar Isar da Sabis na IT mara kyau.
Gwada ServiceOps na tsawon kwanaki 30
Zazzage software ɗin mu kyauta tsawon kwanaki 30
Jadawalin Demo Tare da Masanin mu
Yi rajista a cikin kalandar mu da gogewa ServiceOps kai tsaye.
Tuntuɓi zuwa Siyarwa
Har yanzu, kuna da tambayoyi? Ku ji daɗin tuntuɓe mu.
Kuna da Tambayoyi? Da fatan za a tambaya, Mun Shirya don Tallafawa
Idan ba a jera tambayar ku anan ba, da fatan za a ji daɗi don neman taimako.
Tushen ilimi shine wurin ajiyar sabis na kai kan layi na bayanai don takamaiman samfuri, batu, ko sabis. An gina aikin sarrafa ilimin ku akan tushen ilimi. Gudanar da ilimi yana taimaka muku samarwa, tsarawa, rarrabawa, amfani, da sarrafa ilimi a cikin ƙungiyar ku.
Duk wani mai ba da gudummawa wanda ya ƙware a cikin abubuwan da suka dace zai iya ƙarawa da haɓaka tushen ilimin. FAQs, litattafai, runbooks, umarnin warware matsala, ko duk wani bayanin da ƙungiyoyin ku ke so ko buƙatar sani ana iya haɗa su cikin tushen ilimi.
Don samar da ilimi daga ayyukan yau da kullun da sarrafa ilimin da aka samar, ƙungiyoyin tebur sabis suna amfani da tsarin bayanai, bayanai, ilimi, da hikima (DIKW) don sarrafa ilimi. Wannan tsarin yana nuna tafiyar yadda ake canza bayanai zuwa bayanai, ilimi, kuma a ƙarshe, hikima.
A mataki na farko - bayanai, ana tattara bayanai masu hankali game da abubuwan da ke faruwa a cikin kungiyar. A mataki na gaba - bayanai, an ba da mahallin mahallin zuwa bayanan da aka tattara. Mataki na gaba - ilimi, ya haɗa da tattara ƙwarewa, ilimi, da hukunce-hukuncen manajojin ilimi, masu fasaha, SMEs, ko ma masu amfani na ƙarshe. A ƙarshe, bayanai, bayanai, da ilimi sun taru don samar da hikimar da ke inganta sarrafa ilimi. Tsare-tsare mai ƙarfi, warware batutuwa, da tsare-tsare duk ana amfani da su don yanke shawara mafi kyau.
Mafi kyawun ayyuka don gudanar da ilimi sun haɗa da fahimtar matsalolin da ke tattare da ƙalubale kafin farawa ko aiwatar da shirin sarrafa ilimi. Da zarar tsarin ya kasance, ya kamata a sanya ilimin ya zama mai amfani kuma a gabatar da shi ta hanyar abokantaka mai amfani tare da daidaitaccen tsari, daidaitaccen tsari don sauƙaƙe neman amsoshi ga masu amfani.
Auna tasirin shirin sarrafa ilimin na iya zama ƙalubale tun lokacin da aka tsara hanyoyin aiwatar da aiki, aiwatarwa, sannan tantance su ta amfani da nassoshi waɗanda ƙungiyar ta ƙirƙira a ciki. Don haka ana iya amfani da madadin KPI da yawa da nassoshi maimakon. A ƙarshe, ana buƙatar haɓaka hanyoyin da suka dace don baiwa masu amfani damar ƙirƙira da samun damar ilimi ba kawai ba har ma don amfani da shi a cikin ayyukansu na yau da kullun.
Tsarin sarrafa ilimin yana da mahimmanci ga kowace ƙungiyar IT saboda yana ba ta damar samun ilimin da ya dace akan lokaci yayin rage yawan albarkatun da ake kashewa don sake gano ilimi.
Gudanar da ilimi yana ba da garantin cewa bayanai suna isa ga duk ma'aikatan IT kuma suna haɓaka tsarin kasida na sabis na taimakon kai, wanda ke adana lokaci da kuɗi.
Ingantacciyar tsarin kula da ilimi yana haɗa ilimi, yana ƙarfafa ci gaban kasuwanci, da kuma kawar da silos ɗin ilimi. Yana goyan bayan mafi kyawun yanke shawara a kowane matakai kuma yana samun ƙimar gaske daga bayanan da aka haɗa ta tsarin DIKW. Bugu da ƙari, yana kuma rage kashe kuɗin horar da sababbin masu fasahar sabis.