Stel bestuursagteware vry

Ontplooi met selfvertroue

Ontplooi sagteware-opgraderings aan u IT-infrastruktuur om u klante beter te dien sonder verwarring, vertragings en koste-eskalasies.

Kom aan die gang vir gratis

Lewer nuwe kenmerke met
Spoed en akkuraatheid

Maksimeer deursigtigheid in u vrystellings deur ons ITIL-belynde vrystellingsbestuur te gebruik wat die algehele risiko's met stadiumgewyse ontplooiing verminder.

Beplan en volg vrystellings met Stadiumgewyse ontplooiing

Laat jou vrystellingbestuurder toe om elke stadium in die ontplooiingsproses visueel te beplan.

  • 7 voorafbepaalde stadiums
  • Toegewyde goedkeuring stadium
  • Pasgemaakte reëls vir elke stadium
Sleutel Voordele
  • Verhoog doeltreffendheid
  • Verhoog voorspelbaarheid

Outomatiseer ontplooiingsprosesse met Werkstromen

Stel gebeurtenisgebaseerde werkvloeie om prosesse te outomatiseer terwyl 'n vrystelling bestuur word.

  • Stuur e-pos kennisgewings
  • Wys tegnikus toe
  • Sneller bots
Sleutel Voordele
  • Spaar tyd
  • Verminder handmatige foute

Prioritiseer vrystellings gebaseer op Tipes vrystelling

Nie alle vrystellings is dieselfde nie. Ken prioriteit toe aan die vrystellingsproses gebaseer op die vrystellingkategorie.

  • Skep standaardvrystellings
  • Skep groot vrystellings
  • Skep noodvrystellings
Sleutel Voordele
  • Beter prioritisering
  • Gebeurlikheidsbeplanning

Bestuur risiko van verandering met Behoorlike Bestuur

Stel jou bestuurders in staat om met volledige deursigtigheid aan veranderinge en ontplooiings te werk.

  • Teken geskeduleerde tyd van 'n vrystelling op
  • Skep bou- en toetsplanne
  • Wys toegewyde belanghebbendes vir elke stadium toe
Sleutel Voordele
  • Bevorder deursigtigheid
  • Vestig aanspreeklikheid

Verbeter jou
Dienswerking teen 30%

ander Kenmerke

Geïntegreerde vrystellingsbestuur met kenmerke om die risiko verbonde aan veranderinge en ontplooiings te minimaliseer.

Integrasie met ITSM-modules

Diep integrasie met ander ITSM-modules soos voorval, verandering, probleem, ens.

Ouditloglêers

Geskiedenis van veranderinge aangebring aan 'n vrystellingversoek met gebruikerinligting.

Volg bate-inligting

'n Vrystellingsversoek kan met 'n CI in die CMDB geassosieer word.

Ingeboude samewerking

Trek gesprekke van verskeie belanghebbendes in vir 'n enkele vrystelling.

Gevorderde verslagdoening

Stadiumgewys verslag oor beide aktiewe en geslote vrystellings gegroepeer volgens datum.

Maak sjablone vry

Skep vooraf ingevulde vrystellingversoeke van vooraf gedefinieerde sjablone.

Pasgemaakte vrystellingvorm

Pas vrystellingsvorm aan met behulp van sleep-en-losbouer.

Rekordvrystelling Rede

Skep en teken spesifieke redes vir jou vrystellings aan.

Pasgemaakte vrystellingreëls

Stel veldreëls vir elke vrystellingstadium.

Ebook

IT-dienstoonbank, 'n volledige gids

'n Gids om jou IT-dienslewering te verhoog.

Laai EBook af

Motadata DiensOps

Perfekte oplossing vir jou hele span

Ander ServiceOps-modules

Incident Management

Kaartjiebestuur oplossing

Leer meer

Probleembestuur

Voer RCA uit op verwante voorvalle

Leer meer

Veranderings bestuur

Bestuur veranderinge in jou IT-infrastruktuur

Leer meer

Kennisbestuur

Bestuur organisatoriese kennis

Leer meer

Pleisterbestuur

Outomatiseer pleisterbestuursproses

Leer meer

Asset Management

Bestuur die lewensiklus van hardeware- en sagtewarebates

Leer meer

Project Management

Beplan en voer nuwe projekte uit

Leer meer

Diens katalogus

Stel eindgebruikers in staat om hulself te help

Leer meer

Verken Diensopsies

IT-diensbestuuroplossing wat maklik is om te gebruik, maklik om op te stel en alles het wat u nodig het om 'n naatlose IT-diensleweringservaring te bied.

Probeer ServiceOps vir 30 dae

Laai ons sagteware gratis af vir 30 dae

Beplan demonstrasie met ons kundige

Bespreek 'n gleuf in ons kalender en ervaar ServiceOps regstreeks.

Kontak vir verkope

Het u nog steeds vrae? Kontak ons ​​gerus.

Het jy enige vrae? Vra asseblief, ons is gereed om te ondersteun

As jou vraag nie hier gelys is nie, voel asseblief vry om kontak te maak.

Vra jou vraag

Die belangrikste verskil tussen veranderingsbestuur en vrystellingsbestuur is dat veranderingsbestuur 'n risikoversagtende benadering bied. Omdat die impak van 'n verandering oor verskeie departemente en sakesektore kan strek, is veranderingsbestuurstegnieke ontwerp om ontwrigtings te minimaliseer of uit te skakel. Gevolglik is veranderingsbestuur 'n meer strategiese proses.

Vrystellingbestuur is hoofsaaklik gemoeid met hoe vrystellings of opgraderings ontwerp en ontplooi sal word. Die meeste van die prosedures betrokke by die vrystellingbestuursiklus is meer operasioneel om dienste vinniger en konsekwent aan eindgebruikers te verskaf.

'n Vrystelling is 'n verskeidenheid van een of meer nuwe of opgedateerde dienste of dienskomponente wat in die lewendige omgewing ontplooi is as gevolg van een of meer veranderinge. Gebruikers kan dienste en kenmerke gebruik na 'n vrystelling.

'n Omgewing is 'n onderafdeling van die IT-infrastruktuur wat vir 'n spesifieke doel gebruik word, en ontplooiing is die proses om sagteware van een gereguleerde omgewing na 'n ander oor te dra.

Die besigheidsregverdiging is die noodsaaklike onderskeid tussen ontplooiing en vrystelling. Ontplooiing impliseer nie altyd dat gebruikers toegang tot funksionaliteit het nie. Sommige organisasies sal vrygestel word op dieselfde tyd as wat hulle na produksie ontplooi. Ander sal kies om te wag, wat daartoe lei dat die nuwe kenmerke in produksie is, maar nie vir gebruikers beskikbaar is totdat die organisasie besluit nie.

Dus, vrystellingsbestuur is meer 'n besigheidskwessie as 'n tegnologiese een. Dit is omdat vrystellingskeduleringsbesluite gekoppel kan word aan besigheidstrategie in terme van inkomstebestuur.

Die vrystellingbestuurder hou toesig oor die beplanning en toesig oor die ontplooiing van vrystellings na toets- en produksieomgewings. Sy groot verantwoordelikheid is om die integriteit van die lewende omgewing te verseker en om die regte komponente vry te stel.

Ander verantwoordelikhede sluit in die ontwikkeling en publisering van vrystellingsplanne en die verskaffing van tydlyne vir vrystellingbou en -toets, ontplooiing, vroeë lewensondersteuning en sluiting, bestuur van skedules en hulpbrontoewysing in wisselwerking en kommunikasie met verskeie spanne om tred te hou met veelvuldige vrystellingtydlyne, die uitvoer van 'n kritiese hersiening van alle vrystelling en verandering kollaterale, die dop van alle vrystellings wat geïmplementeer is en geïmplementeer gaan word, en die verskaffing van toepaslike opleiding aan die vrystelling bestuurspan lede.

ITIL-vrystellingbestuurproses se beste praktyke sluit in die hersiening en samevoeging van evaluerings van die bestaande vrystellingbestuursprosesse, die vereenvoudiging van nuwe vrystellingbestuurstelsels, die ontwikkeling van die vrystellingbestuurslewensiklus, die stroomlyning van liggewigprosesse om vrystellings te versnel, die skep van bondige dog doeltreffende dokumentasie van die ooreengekome inbou elke vrystellingsiklus, die ontwikkeling van 'n gereguleerde infrastruktuur deur gebruik te maak van die konfigurasiebestuurstelsel, die meting van prestasie met vrystellingbestuur KPI's, en die verskaffing van opleiding en die skep van bewusmakingswerkswinkels vir vrystellingbestuurspanne.