Saat menjalankan bisnis, aspek terpenting bagi pengusaha atau organisasi mana pun adalah memberikan pengalaman pelanggan (CX) yang luar biasa dan mengembangkan bisnis secara efisien. Tidak hanya mendesain...

Ingat ketika Anda mengajukan permintaan layanan dan menerima solusi yang tertunda? Tanggapannya sangat terlambat sehingga Anda beralih untuk mencari solusi lain yang mungkin. Keterlambatan tersebut berdampak pada...

Untuk memodernisasi cara organisasi melakukan bisnis di seluruh dunia, mereka mengadopsi AI bersama dengan teknologi digital. Dengan demikian, perusahaan berusaha untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dan berinovasi pelanggan baru dan...

Kami telah melalui beberapa definisi manajemen layanan TI dan manajemen layanan, tetapi arti 'layanan' masih belum jelas. Jadi, ketika Anda bertanya - Apa itu ...