• biểu tượng quả địa cầu

Giám sát máy chủ

Theo dõi các chỉ số quan trọng về hiệu suất, ưu tiên chúng và đặt các cảnh báo ngưỡng để cải thiện hiệu suất tổng thể của máy chủ. Dự báo các lỗi tiềm ẩn, kiểm tra tình trạng của máy chủ và thông báo cho quản trị viên mạng để giải quyết các vấn đề với Motadata AIOps.

Thử ngay bây giờ

Giám sát máy chủ là gì?

Với cơ sở hạ tầng CNTT phức tạp và các chiến lược kinh doanh đang phát triển, các tổ chức CNTT dựa vào các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và một số lượng lớn các trung tâm dữ liệu và phần cứng. Với hệ thống echo đám mây, các tổ chức CNTT có thể tạo và triển khai bất kỳ loại cơ sở hạ tầng CNTT nào. Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây cung cấp các yếu tố khác nhau giúp các tổ chức phát triển và tăng trưởng doanh nghiệp của họ. Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây như Amazon, Microsoft Azure và Google giúp các tổ chức CNTT mở rộng khả năng lưu trữ, mạng, máy chủ và lưu trữ ảo bằng cách cung cấp Cơ sở hạ tầng như một dịch vụ (IaaS).

Điều quan trọng là phải giám sát các hoạt động và giao dịch để tránh thất bại khi triển khai và phụ thuộc. Với số lượng lớn các máy chủ được triển khai trên đám mây, bảo mật và tính khả dụng trở thành mối quan tâm quan trọng. Ngoài ra, số lượng Điểm cuối và các ứng dụng được triển khai trên đám mây có thể là cửa ngõ cho những kẻ tấn công, khiến chúng vi phạm an ninh mạng. Do đó, điều quan trọng là phải theo dõi hiệu suất và tính khả dụng của mạng, bảo mật mạng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và có thời gian chết tối thiểu.

Những lý do như vậy bắt buộc phải giám sát các máy chủ được cài đặt tại chỗ hoặc trên đám mây. Giám sát các máy chủ giúp các tổ chức bảo mật các máy chủ. Dựa trên loại máy chủ, các số liệu khác nhau có thể được theo dõi và đo lường để giúp các tổ chức bảo vệ máy chủ khỏi bị hư hại tiềm ẩn.  

Các chỉ số giám sát máy chủ quan trọng

Vì có nhiều thành phần khác nhau trong cơ sở hạ tầng CNTT cần theo dõi, đây là một số chỉ số để đo lường trong khi giám sát máy chủ.

Sử dụng bộ nhớ: Với một số lượng lớn các giao dịch và mô-đun được triển khai mỗi giây, điều cần thiết là phải đảm bảo hệ thống có đủ bộ nhớ và sức mạnh CPU hay không. Việc sử dụng quá nhiều bộ nhớ có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và hiệu suất của người dùng.

Sự thất bại: Khi các máy chủ không thực hiện các hành động được yêu cầu, nó sẽ dẫn đến sự thất bại của một số hoạt động chính. Ví dụ: nếu máy chủ không thể thu thập chi tiết sản phẩm từ cơ sở dữ liệu, người dùng sẽ không thể xem chi tiết sản phẩm, điều này làm hỏng trải nghiệm người dùng.

Khả Năng Tiếp Cận: Điều cần thiết là phải có đủ băng thông và máy chủ sẵn sàng. Bằng cách ping máy chủ, khả năng truy cập của máy chủ và thời gian phản hồi của nó có thể được đo lường.

Thời gian đáp ứng: Điều quan trọng là nhận được phản hồi nhanh chóng từ máy chủ, chủ yếu là khi có quá nhiều giao dịch và phụ thuộc xảy ra tại một thời điểm nhất định.

Bảo vệ: Xác thực thành công hay thất bại có thể cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất của hệ thống. Cả hai nỗ lực đều giúp Quản trị viên bảo mật hệ thống theo cách tốt hơn.

Các phương pháp hay nhất để giám sát máy chủ

Dựa trên máy chủ đám mây và công cụ giám sát, kỹ thuật giám sát máy chủ khác nhau. Khi một tổ chức phát triển và số lượng triển khai và mô-đun tăng lên, tổ chức đó cần thiết lập một giải pháp giám sát máy chủ để thu thập dữ liệu từ các điểm cuối dựa trên đám mây khác nhau. Có năm bước liên quan đến việc thực hành giám sát máy chủ.

1. Agentless Vs. Giám sát dựa trên tác nhân: Trước khi bất kỳ giải pháp giám sát nào bắt đầu giám sát hệ thống và đánh giá các chỉ số, nó cần có các cấu hình cơ bản để thiết lập. Một trong những bước đầu tiên của việc cấu hình hệ thống là chia đôi các thiết bị dựa trên tác nhân: Thiết bị dựa trên tác nhân và thiết bị không dựa trên tác nhân.

- Giám sát không cần tác nhân: Giám sát không cần tác nhân chỉ cần triển khai phần mềm trên bộ thu thập dữ liệu từ xa. Bộ thu thập dữ liệu giao tiếp với các hệ thống đích tại các cổng khác nhau. Bộ sưu tập có thể cần được cài đặt với quyền truy cập quản trị viên để truy cập hệ thống từ xa. Giám sát không tác nhân đi kèm với những hạn chế riêng của nó vì không phải tất cả các ứng dụng và hệ điều hành đều hỗ trợ nó.

- Giám sát dựa trên tác nhân: Giám sát dựa trên tác nhân yêu cầu một tác nhân được triển khai trên mỗi máy chủ. Giám sát dựa trên tác nhân an toàn hơn nhiều so với giám sát không có tác nhân. Tác nhân xử lý tất cả các khía cạnh bảo mật và kiểm soát tất cả các thông tin liên lạc. Vì nó được cấu hình cho ứng dụng / hệ điều hành, nó không cần bất kỳ quy tắc tường lửa bên ngoài nào để được triển khai. Giám sát dựa trên tác nhân đi kèm với các giải pháp giám sát rộng hơn và sâu hơn.

2. Ưu tiên các chỉ số: Điều quan trọng là xác định các số liệu cần được theo dõi. Người ta nên ưu tiên các số liệu giúp theo dõi máy chủ và cung cấp thông tin chi tiết quan trọng về hoạt động của máy chủ. Việc lựa chọn các thước đo phụ thuộc vào loại cơ sở hạ tầng mà tổ chức có và loại dịch vụ mà tổ chức sử dụng. Ví dụ: một máy chủ ứng dụng sẽ cần các số liệu như tính khả dụng của máy chủ và thời gian phản hồi, trong khi công cụ giám sát cho máy chủ web sẽ đo dung lượng và tốc độ.

3. Đặt giá trị ngưỡng cho các chỉ số: Khi các chỉ số được ưu tiên và theo dõi, bước tiếp theo phải là đặt các giá trị ngưỡng cho giống nhau. Giá trị cơ sở và phạm vi cụ thể phải được đặt theo loại chỉ số. Dựa trên các giá trị cơ sở này, hiệu suất máy chủ sắp tới có thể được theo dõi.

4. Thu thập và phân tích dữ liệu: Công cụ giám sát máy chủ phải được định cấu hình để thu thập liền mạch dữ liệu từ các điểm cuối đám mây. Công cụ giám sát máy chủ giám sát các hoạt động diễn ra trên máy chủ với sự trợ giúp của các tệp nhật ký. Tệp nhật ký có dữ liệu về các hoạt động không thành công và hoạt động của người dùng. Hơn nữa, các chỉ số như kết nối mạng và hiệu suất CPU có thể được theo dõi với sự trợ giúp của các tệp nhật ký. Ngoài ra, các tệp nhật ký cũng giúp bảo mật máy chủ vì chúng chứa thông tin về các sự kiện bảo mật.

5. Hệ thống cảnh báo: Vì máy chủ đang được theo dõi và các số liệu đang được đo lường, nên bước tiếp theo là thiết lập cảnh báo khi đạt đến một ngưỡng cụ thể. Hệ thống cảnh báo gửi thông báo đến nhóm quản trị bất cứ khi nào có bất kỳ chỉ số nào đạt đến giá trị ngưỡng hoặc trong trường hợp có bất kỳ vi phạm bảo mật nào.

6. Thiết lập phản hồi: Vì nhóm quản trị viên được thông báo về lỗi này, nên đã đến lúc phải thực hiện hành động chống lại nó. Giải pháp giám sát sẽ giúp thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ từ dữ liệu có sẵn và giải quyết các vấn đề. Trước đó, một chính sách cần được định cấu hình. Một chính sách đặt quy trình phản hồi các cảnh báo. Điều tra các cảnh báo bảo mật, giải pháp cho các lỗi hoạt động, các loại cảnh báo, hành động phản hồi và mức độ ưu tiên. Đây có thể là một phần của chính sách trong khi định cấu hình quy trình bắt đầu hành động.

Với các hoạt động này, các tổ chức CNTT có thể giám sát máy chủ và đảm bảo các giao dịch thông suốt trên máy chủ, trải nghiệm người dùng và bảo mật máy chủ khỏi vi phạm dữ liệu. CỨU, được cung cấp bởi Motadata, là một trong những công cụ giám sát thông minh như vậy, cung cấp các giải pháp giám sát với các công nghệ tiên tiến như Trí tuệ nhân tạo và Học máy. AIOps dự báo các lỗi tiềm ẩn, kiểm tra tình trạng của máy chủ, thông báo cho nhóm quản trị và giúp giải quyết các lỗi tương tự trước khi chúng gây ra bất kỳ thiệt hại tiềm ẩn nào. Sự kết hợp giữa AI và ML khiến nó trở thành một công cụ giám sát thông minh cung cấp một bảng điều khiển thống nhất với các tiện ích thông minh và dữ liệu thời gian thực của các chỉ số đo được. Nhìn chung, điều cần thiết là phải giám sát máy chủ khi toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn và các giao dịch phụ thuộc vào tình trạng của máy chủ.