Швидше вирішуйте інциденти за допомогою Розумна автоматизація
Motadata ServiceOps — це рішення ITSM на основі штучного інтелекту, яке забезпечує автоматизацію, як-от автоматичне призначення квитків, автоматизацію робочого процесу, сповіщень, автоматичну ескалацію тощо. Для обробки потоків квитків.
Автоматизація ботів
Використовуйте віртуальний агент для вирішення відомих проблем, дозволяючи технікам ІТ-служб краще керувати своїм часом.
Автоматизація служби обслуговування
Автоматизуйте будь-який процес керування життєвим циклом квитка за допомогою конструктора робочих процесів перетягування.
Мобільний додаток
Встановлюйте логічні зв’язки між даними та залежностями програм карт на єдиній інформаційній панелі, щоб приймати швидкі та обґрунтовані рішення.