Для фінансових команд

Оптимізація управління фінансовими запитами

Стандартизуйте щоденні фінансові процедури для покращення та підвищення ефективності роботи

Проблеми Фінансові команди

Організації керуються технологіями та даними, і більшість організацій використовують різноманітні інструменти, інтеграції та процедури. Використання таких фрагментованих систем у кожному відділі організації призводить до високих операційних витрат і тертя. Додамо до цього, що для фінансових команд управління ризиками та управління, а також забезпечення безпеки та відповідності – це нелегке завдання. Таким чином, організаціям необхідно оновити свій підхід до управління послугами, щоб забезпечити краще надання послуг і заощадити витрати.

87%

фінансових команд

Motadata ServiceOps дозволяє організаціям встановлювати процеси, в яких співробітники мають право допомагати собі.

Рішення Motadata ServiceOps для фінансових команд

Забезпечте безпечне та перевірене надання фінансових послуг у всій організації за допомогою Motadata ServiceOps

Централізація та оптимізація управління фінансовими запитами

  • Створіть каталог фінансових послуг для централізації управління запитами. Автоматично розподіляйте вхідні запити відповідному персоналу в команді за допомогою функції інтелектуального розподілу квитків з підтримкою AI.
  • Стандартизуйте інформацію, створюючи та публікуючи поширені запитання про податки, зарплату та інші поширені запитання в базі знань, і надавайте її централізовано, щоб уникнути повторюваних запитів.
  • Тримайте співробітників завжди в курсі, транслюючи важливі оголошення.

Підвищте задоволеність клієнтів і співробітників, пропонуючи швидші рішення

  • Застосуйте віртуального агента для взаємодії з поширеними запитами, такими як запити на форму повернення ІТ, і запропонуйте негайне рішення.
  • Автоматизуйте повторювані завдання та процедури затвердження за допомогою багаторівневих робочих процесів, щоб команда могла швидше й ефективніше відповідати на запити та вирішувати їх.

Забезпечте готовність до аудиту щоразу

  • Ведіть оновлений облік запитів, пов’язаних із фінансами, і автоматизуйте та централізуйте важливі фінансові процеси, такі як затвердження, щоб гарантувати готовність до аудиту.
  • Забезпечте відповідність при використанні сторонніх програм для обліку та фінансів з функцією керування ліцензіями на програмне забезпечення модуля управління ІТ-активами.
  • Контролюйте вразливі місця безпеки, регулярно виправляючи всі пристрої за допомогою автоматизованого керування виправленнями. Відстежуйте відповідність вимогам і зменшуйте напруження процесу аудиту, використовуючи інформаційні панелі, які надають уявлення про KPI надання послуг.

Переваги для Фінансові команди

Забезпечте безпеку та відповідність, а також заощаджуйте експлуатаційні витрати за допомогою Motadata ServiceOps

  • Безпека даних

    Визначте та запровадьте доступ на основі ролей до всіх фінансових даних і документів за допомогою налаштувань доступу.

  • Простота реалізації

    Запустіть платформу ITSM за лічені хвилини без необхідності кодування. Без обслуговування, без простоїв і мінімальне навчання.

  • Інтеграція

    Відкрита архітектура платформи Motadata ServiceOps забезпечує легку інтеграцію зі сторонніми фінансовими додатками за допомогою REST API.

Рішення Motadata ITOps для підтримки бізнесу На трасі

Переосмисліть свій процес трансформації мережі – зробіть його простіше, доступніше та швидше

100 + Глобальні партнери

Підтримуйте нашу мережу користувачів, що постійно зростає.

2k + Щасливі клієнти

Хто довіряє нашим технічним можливостям для оптимізації своїх ІТ-операцій.

25 + Присутність країни

Глобальний гравець у вирішенні складних бізнес-задач з використанням AI-технологій.