• ไอคอนโลก

การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์

ตรวจสอบเมตริกที่สำคัญด้านประสิทธิภาพ จัดลำดับความสำคัญ และตั้งค่าการแจ้งเตือนขีดจำกัดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์โดยรวม คาดการณ์ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น ตรวจสอบความสมบูรณ์ของเซิร์ฟเวอร์ และแจ้งผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Motadata AIOps

ลองตอนนี้

การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์คืออะไร?

ด้วยโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ซับซ้อนและกลยุทธ์ทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป องค์กรด้านไอทีจึงพึ่งพาผู้ให้บริการระบบคลาวด์และศูนย์ข้อมูลและฮาร์ดแวร์จำนวนมาก ด้วยระบบ cloud echo องค์กรไอทีสามารถสร้างและปรับใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีประเภทใดก็ได้ ผู้ให้บริการระบบคลาวด์นำเสนอองค์ประกอบต่างๆ ที่ช่วยให้องค์กรพัฒนาและขยายธุรกิจของตน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ เช่น Amazon, Microsoft Azure และ Google ช่วยองค์กรด้านไอทีในการขยายขนาดพื้นที่จัดเก็บข้อมูล เครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ และความสามารถในการโฮสต์เสมือนโดยนำเสนอโครงสร้างพื้นฐานเป็นบริการ (IaaS)

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบกิจกรรมและธุรกรรมเพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลวในการปรับใช้และการพึ่งพา เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์จำนวนมากถูกปรับใช้บนคลาวด์ ความปลอดภัยและความพร้อมใช้งานจึงกลายเป็นข้อกังวลที่สำคัญ นอกจากนี้ จำนวนอุปกรณ์ปลายทางและแอปพลิเคชันที่ใช้ระบบคลาวด์สามารถเป็นเกตเวย์สำหรับผู้โจมตี ซึ่งนำไปสู่การละเมิดความปลอดภัยเครือข่าย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องตรวจสอบประสิทธิภาพและความพร้อมใช้งานของเครือข่าย รักษาความปลอดภัยเครือข่ายเพื่อปรับประสบการณ์ผู้ใช้ให้เหมาะสมที่สุด และมีเวลาหยุดทำงานน้อยที่สุด

เหตุผลดังกล่าวทำให้จำเป็นต้องตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ที่ติดตั้งในองค์กรหรือบนคลาวด์ การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ช่วยให้องค์กรรักษาความปลอดภัยเซิร์ฟเวอร์ สามารถตรวจสอบและวัดเมตริกต่างๆ ได้ โดยอิงตามประเภทของเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งช่วยให้องค์กรปกป้องเซิร์ฟเวอร์จากความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นได้  

ตัวชี้วัดการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ที่สำคัญ

เนื่องจากมีส่วนประกอบต่างๆ ภายในโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ต้องตรวจสอบ ต่อไปนี้คือตัวชี้วัดบางส่วนที่ควรวัดขณะตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์

การใช้ความจำ: ด้วยธุรกรรมและโมดูลจำนวนมากที่ถูกปรับใช้ทุกวินาที จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบมีพลังงาน CPU และหน่วยความจำเพียงพอหรือไม่ การใช้หน่วยความจำมากเกินไปอาจส่งผลต่อประสบการณ์ผู้ใช้และประสิทธิภาพ

ความล้มเหลว: เมื่อเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอ จะนำไปสู่ความล้มเหลวของกิจกรรมหลักบางอย่าง ตัวอย่างเช่น หากเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถรวบรวมรายละเอียดผลิตภัณฑ์จากฐานข้อมูล ผู้ใช้จะไม่ได้ดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์ ซึ่งทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้เสียหาย

การเข้าถึง: จำเป็นต้องมีแบนด์วิดท์และความพร้อมใช้งานของเซิร์ฟเวอร์เพียงพอ โดยการ ping เซิร์ฟเวอร์ ความสามารถในการเข้าถึงของเซิร์ฟเวอร์และเวลาตอบสนองสามารถวัดได้

เวลาตอบสนอง: สิ่งสำคัญคือต้องได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็วจากเซิร์ฟเวอร์ โดยหลักแล้วเมื่อมีธุรกรรมและการขึ้นต่อกันจำนวนมากเกิดขึ้นในเวลาที่กำหนด

ความปลอดภัย: การพิสูจน์ตัวตนที่สำเร็จหรือล้มเหลวสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของระบบได้ ความพยายามทั้งสองนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบรักษาความปลอดภัยของระบบได้ดีขึ้น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์

ขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์คลาวด์และเครื่องมือตรวจสอบ เทคนิคการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์แตกต่างกัน เมื่อองค์กรเติบโตขึ้นและจำนวนการปรับใช้และโมดูลเพิ่มขึ้น จำเป็นต้องตั้งค่าโซลูชันการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ที่รวบรวมข้อมูลจากปลายทางบนคลาวด์ต่างๆ มีห้าขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติของเซิร์ฟเวอร์การมอนิเตอร์

1. Agentless เทียบกับ การตรวจสอบตามตัวแทน: ก่อนที่โซลูชันการตรวจสอบใดๆ จะเริ่มตรวจสอบระบบและประเมินเมตริก จำเป็นต้องมีการกำหนดค่าพื้นฐานเพื่อตั้งค่า หนึ่งในขั้นตอนเริ่มต้นของการกำหนดค่าระบบคือการจัดแบ่งอุปกรณ์ตามตัวแทน: อุปกรณ์แบบใช้เอเจนต์และอุปกรณ์แบบไม่ใช้เอเจนต์

– การตรวจสอบแบบไม่ใช้เอเจนต์: การมอนิเตอร์แบบไม่ใช้เอเจนต์จำเป็นต้องปรับใช้ซอฟต์แวร์บนตัวรวบรวมข้อมูลระยะไกลเท่านั้น ตัวรวบรวมข้อมูลสื่อสารกับระบบเป้าหมายที่พอร์ตต่างๆ อาจจำเป็นต้องติดตั้งตัวรวบรวมด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าถึงระบบระยะไกล การตรวจสอบแบบไม่ใช้เอเจนต์มีข้อจำกัดในตัวเอง เนื่องจากบางแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการไม่รองรับ

– การตรวจสอบตามตัวแทน: การมอนิเตอร์แบบใช้เอเจนต์จำเป็นต้องมีการปรับใช้เอเจนต์บนแต่ละเซิร์ฟเวอร์ การมอนิเตอร์แบบใช้เอเจนต์มีความปลอดภัยมากกว่าการมอนิเตอร์แบบไม่ใช้เอเจนต์ เอเจนต์จัดการด้านความปลอดภัยทั้งหมดและควบคุมการสื่อสารทั้งหมด เนื่องจากได้รับการกำหนดค่าให้กับแอปพลิเคชัน/ระบบปฏิบัติการ จึงไม่จำเป็นต้องปรับใช้กฎไฟร์วอลล์ภายนอกใดๆ การตรวจสอบตามตัวแทนมาพร้อมกับโซลูชันการตรวจสอบที่กว้างและลึกยิ่งขึ้น

2. จัดลำดับความสำคัญของตัวชี้วัด: การระบุเมตริกที่ต้องติดตามเป็นสิ่งสำคัญ เราควรจัดลำดับความสำคัญของตัวชี้วัดที่ช่วยติดตามเซิร์ฟเวอร์และให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับพฤติกรรมของเซิร์ฟเวอร์ การเลือกเมตริกขึ้นอยู่กับประเภทของโครงสร้างพื้นฐานที่องค์กรมีและประเภทของบริการที่องค์กรใช้ ตัวอย่างเช่น แอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์จะต้องมีเมตริก เช่น ความพร้อมใช้งานของเซิร์ฟเวอร์และเวลาตอบสนอง ในขณะที่เครื่องมือตรวจสอบสำหรับเว็บเซิร์ฟเวอร์จะวัดความจุและความเร็ว

3. ตั้งค่าเกณฑ์สำหรับตัวชี้วัด: เมื่อเมตริกได้รับการจัดลำดับความสำคัญและตรวจสอบแล้ว ขั้นตอนต่อไปควรเป็นการตั้งค่าเกณฑ์สำหรับค่าเดียวกัน ควรตั้งค่าพื้นฐานและช่วงเฉพาะตามประเภทของเมตริก ตามค่าพื้นฐานเหล่านี้ ประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์ที่จะเกิดขึ้นสามารถตรวจสอบได้

4. การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล: ต้องกำหนดค่าเครื่องมือตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์เพื่อรวบรวมข้อมูลจากปลายทางคลาวด์อย่างราบรื่น เครื่องมือตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์จะตรวจสอบกิจกรรมที่เกิดขึ้นทั่วทั้งเซิร์ฟเวอร์โดยใช้ไฟล์บันทึก ไฟล์บันทึกมีข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการที่ล้มเหลวและกิจกรรมของผู้ใช้ นอกจากนี้ ตัววัดเช่นการเชื่อมต่อเครือข่ายและประสิทธิภาพของ CPU สามารถตรวจสอบได้ด้วยความช่วยเหลือของไฟล์บันทึก นอกจากนี้ ล็อกไฟล์ยังช่วยรักษาความปลอดภัยเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากมีข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

5. ระบบแจ้งเตือน: เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์กำลังถูกตรวจสอบและกำลังวัดตัวชี้วัด ขั้นตอนต่อไปควรตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อตรงตามเกณฑ์ที่กำหนด ระบบแจ้งเตือนที่ส่งการแจ้งเตือนไปยังทีมผู้ดูแลระบบเมื่อใดก็ตามที่ตัวชี้วัดใด ๆ ถึงค่าเกณฑ์หรือในกรณีที่มีการละเมิดความปลอดภัย

6. การตั้งค่าการตอบกลับ: เนื่องจากทีมงานผู้ดูแลระบบได้รับแจ้งเกี่ยวกับความล้มเหลว ถึงเวลาที่จะดำเนินการกับมัน โซลูชันการตรวจสอบควรช่วยวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงจากข้อมูลที่มีอยู่และแก้ไขปัญหา ก่อนหน้านั้น จะต้องมีการกำหนดค่านโยบาย นโยบายที่กำหนดขั้นตอนในการตอบสนองต่อการแจ้งเตือน ตรวจสอบการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย โซลูชันสำหรับความล้มเหลวในการปฏิบัติงาน ประเภทของการแจ้งเตือน การดำเนินการตอบสนอง และลำดับความสำคัญ สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายในขณะที่กำหนดค่าขั้นตอนการดำเนินการไปสู่

ด้วยแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ องค์กรไอทีสามารถตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์และทำธุรกรรมข้ามเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างราบรื่น ประสบการณ์ของผู้ใช้ และรักษาความปลอดภัยเซิร์ฟเวอร์จากการละเมิดข้อมูล AIOpsที่ Motadata จัดหาให้ ซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือตรวจสอบอัจฉริยะดังกล่าว นำเสนอโซลูชันการตรวจสอบด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย เช่น ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง AIOps คาดการณ์ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น ตรวจสอบความสมบูรณ์ของเซิร์ฟเวอร์ แจ้งทีมผู้ดูแลระบบ และช่วยแก้ไขปัญหาก่อนที่จะสร้างความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น การผสมผสานของ AI และ ML ทำให้เป็นเครื่องมือตรวจสอบอัจฉริยะเครื่องมือหนึ่งที่มีแดชบอร์ดแบบรวมเป็นหนึ่งเดียวพร้อมวิดเจ็ตอัจฉริยะและข้อมูลแบบเรียลไทม์ของตัวชี้วัดที่วัดได้ โดยรวมแล้ว มันเป็นสิ่งสำคัญในการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์เมื่อทั้งธุรกิจและธุรกรรมของคุณขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของเซิร์ฟเวอร์