Los incidenten sneller op met Intelligente automatisering
Motadata ServiceOps is een AI-aangedreven ITSM-oplossing die automatisering biedt, zoals automatische toewijzing van tickets, workflowautomatisering, waarschuwingen, automatische escalatie, enz. Om overstromingen van tickets af te handelen.
Bot-automatisering
Maak gebruik van een virtuele agent om bekende problemen op te lossen, zodat IT-servicetechnici hun tijd beter kunnen beheren.
Servicedesk-automatisering
Automatiseer elk proces voor het beheer van de levenscyclus van tickets met een workflow-builder voor slepen en neerzetten.
Mobiele applicatie
Breng logische verbindingen tot stand tussen gegevens en kaarttoepassingsafhankelijkheden in een uniform dashboard om snelle en weloverwogen beslissingen te nemen.