• wereldbol icoon

Kenmerken

Krijg een compleet overzicht van alle krachtige functies en mogelijkheden van AIOps & ServiceOps

AIOps

Krijg krachtige, bruikbare inzichten uit de logboeken, pakketten en statistieken met AI/ML-mogelijkheden en intelligente automatisering. Stroomlijn netwerkactiviteiten, minimaliseer downtime, identificeer afwijkingen en doe nog veel meer met alles-in-één Motadata AIOps.

Waarneembaarheid van het netwerk

Loop niets mis en verkrijg totale zichtbaarheid in uw netwerk. Krijg zinvolle context, bruikbare, krachtige inzichten en maak uw netwerk slimmer dan ooit

End-to-end laagtopologie

Krijg gedetailleerd inzicht in uw netwerk met topologietoewijzing. De holistische topologie bouwt een robuust en gezond netwerk op.

Waarschuwingen voor verlies van beschikbaarheid

Loop geen storingen of verliezen mis. Blijf altijd op de hoogte van de status en beschikbaarheid van het netwerk.

Analyse van netwerkstroomverkeer

Bewaak de verzonden en bewegende gegevens over het netwerk op elk gewenst moment met Net-flow, SFlow en IPFIX.

Netwerkprestatiebewaking

Houd het hele netwerk in de gaten en zorg voor ononderbroken netwerkprestaties.

Bewaking van virtueel particulier netwerk (IPsec/SSL)

Traceer de verbindingen, applicaties en tunnels om een ​​veilig privénetwerk en versleutelde gegevensoverdracht te garanderen.

Metrische details

Krijg gedetailleerde metrische details zoals CPU- en geheugengebruik, gemiddelde, vergelijking met historische datapunten en nog veel meer.

Dienstencheques

Zorg ervoor dat de service op elk moment beschikbaar is. Ontvang een melding wanneer de specifieke services niet beschikbaar zijn.

Infrastructuurbewaking

Centraliseer de krachtige statistieken en los problemen met gebeurteniscorrelatie op. Blijf up-to-date en overtreft de algehele prestaties met end-to-end prestatiebewaking.

Brede bewakingsdekking

Verbeter de monitoringdekking met end-to-end prestatiemogelijkheden in uw hybride infrastructuur

Gemiddelde tijd tot resolutie (MTTR) reductie

Los problemen met honderden log-parsing-applicaties op en verminder Mean Time To Resolution (MTTR), waardoor u operationeel inzicht krijgt in al uw applicaties.

Intelligente waarschuwingen

Een geavanceerd AI-gestuurd waarschuwingssysteem dat u op de hoogte stelt van wat belangrijk is en afwijkingen detecteert om u te behoeden voor onvermijdelijke storingen.

Meldingen van derden

Ontvang geprioriteerde meldingen voor de geabonneerde applicaties van derden onder één dak. Abonneer u op de applicatie en blijf op de hoogte.

Volledige 360-graden zichtbaarheid

Verkrijg kristalhelder inzicht in uw netwerk en bewaak de statistieken die voor u van belang zijn met uitgebreide 360-graden monitoring.

Topologiekaarten

Krijg een gedetailleerde, realtime toewijzing van uw topologiemodel in uw netwerk - krachtige, inzichtelijke, visuele topologiekaarten.

Afhankelijkheidstoewijzing

Blijf op de hoogte van de afhankelijkheid van de applicatie, de onderlinge verbinding tussen applicaties en hoe dit de algehele prestaties en status van de infrastructuur beïnvloedt.

Monitoring-apps

Monitor applicaties met een vooraf gebouwde sjabloon en zorg voor een vlotte gebruikerservaring met duizenden monitoringsjablonen, zodat u niets mist.

Geplande rapporten

Ontvang XNUMX uur per dag monitoring en vooraf geplande rapporten via e-mail naar uw inbox zonder menselijke tussenkomst over gebeurtenissen en storingen die plaatsvinden in uw infrastructuur.

Realtime Analytics

Blijf op de hoogte van realtime gegevens en krachtige, bruikbare inzichten om de beschikbaarheid en werking van het netwerk te garanderen.

Geplande ontdekking

De geavanceerde auto-discovery-taken maken het gemakkelijk om de nieuw toegevoegde netwerkcomponenten te ontdekken met vooraf gedefinieerde regels.

Top N-lijsten

Ontvang dagelijkse rapporten van top N-lijsten van CPU-gebruik, serververkeer, netwerkstatus en meer met eenvoudige configuraties.

Loganalyse

Verwerk en analyseer uw logboeken van elke bron en op elke schaal. Krijg al uw loggegevens op één uniform platform. Verwerken, problemen oplossen en oplossen, loggen zonder beperkingen.

Agent & Agentless Collectie

Verzamel logboekgebeurtenissen van doelapparaten, servers en applicaties met de flexibiliteit die u nodig hebt om uw logboekregistratie effectief te schalen.

Logboekfiltering

Vind specifieke logboeken met trefwoordfiltering, van een specifieke bron of verzamelprogramma en los de problemen sneller op.

Logboekwaarschuwing

Blijf op de hoogte wanneer een bepaalde drempel wordt bereikt in vooraf gedefinieerde logboeken en blijf een stap voor.

Live-staart loggen

De live-staart ondersteunt filtermogelijkheden om de logs eruit te filteren die belangrijk zijn om de tijd voor probleemoplossing te verkorten. Het ondersteunt ook het zoeken op trefwoorden om met kleur te markeren.

Log verkenner

Krijg al je logs gecentraliseerd en visualiseer elk type log van elke bron in elk formaat. Een schaalbare oplossing voor logmonitoring voor snelle probleemoplossing.

Firewall-bewaking

Volg alle metrische gegevens over firewallbewaking en bereik effectieve firewallprestaties. Ontdek beveiligingsinbreuken en los de fouten op die worden veroorzaakt door interne gebruikers.

Apps voor het parseren van logboeken

Analyseer miljoenen logboekgebeurtenissen met behulp van kant-en-klare toepassingen voor het parseren van logboeken, waarmee u operationeel inzicht krijgt in uw Infra.

Dynamische logboekparsers

Gebruik een geautomatiseerde krachtige log-parser zonder handmatige parsering die de efficiëntie verbetert en tijd en moeite bespaart.

Netwerkstroomverkenner

Krijg inzicht in bandbreedtegebruik door het netwerkverkeer te bewaken dat van bron naar bestemming stroomt en vice versa.

Netwerkautomatisering

Configureer back-ups, bouw runbooks, bespaar tijd en moeite. Breng een AI-gestuurde automatiseringspraktijk tot stand die wordt geleverd met een geavanceerd waarschuwingssysteem en een veilig ecosysteem.

Runbook-automatisering

Maak uw automatisering een stap voor met python-integratie en Runbook-sanering. Definieer, bouw, beheer en genereer werkstroomrapporten om de netwerkactiviteiten te vergemakkelijken.

Geautomatiseerde processen

Verander de routinematige en alledaagse taken van uw organisatie in geautomatiseerde werkwijzen. Optimaliseer de prestaties en bespaar tijd en kosten.

Beheer configureren en wijzigen

Blijf op de hoogte van configuratiewijzigingen met waarschuwingen en bekijk de aangebrachte wijzigingen. Maak gebruik van op rollen gebaseerde toegang voor volledige controle over wie wijzigingen aan apparaten en configuraties kan aanbrengen.

LDAP-integratie

Gebruik uw bestaande LDAP-server als hoofdbron voor de instances, stroomlijn gebruikersactiviteiten en automatiseer beheertaken.

Platform Kenmerken

Krijg geavanceerde en krachtige functies met AI- en ML-algoritmen.

Detectie van anomalie/uitbijters

Ontdek de patronen die voortkomen uit gedrag en gegevensuitschieters met geavanceerde configuraties om de elementen op te lossen die de algehele prestaties vertragen.

Eén dashboard voor statistieken en logboeken

Krijg één krachtig uniform dashboard voor alle statistieken, logboekgebeurtenissen, streaminggegevens, SNMP-gegevens en nog veel meer.

E-mailberichten

Blijf op de hoogte van de activiteit, gezondheid en status van de infrastructuur met e-mailmeldingen. Blijf op de hoogte van storingen en geprioriteerde gebeurtenissen.

Root Cause Analysis

Ontdek prestatieknelpunten om de algehele gebruikerservaring te verbeteren. Door deelnemers te monitoren kun je sneller de hoofdoorzaak vinden en de fouten oplossen.

Voorspellen

Observeer met de algoritmen van AI en ML de patronen en het gedrag en voorspel de mogelijke storingen voordat ze schade aanrichten.

Continue servicelevering

Wat er ook gebeurt, ontvang 24*7 continue service en bied dezelfde geavanceerde en krachtige services aan uw klanten.

Optimale zakelijke flexibiliteit

Met geavanceerde monitoring en IT-activiteiten staat u sterk in de markt te midden van concurrenten en overtreft u de groei van uw bedrijf.

Asset Discovery Scanbeheer

De geavanceerde automatische detectiefunctie maakt het gemakkelijk om de activa te ontdekken en te beheren.

Identificeer silo's

Doorbreek silo's en verbeter de algehele prestaties van de applicatie.

Correlatie

Ontdek patronen, detecteer ruis en leg logische verbanden tussen data.

ServiceOps

Een uniform platform met PinkVERIFY-gecertificeerde Service Desk, Asset Manager en Patch Manager om bedrijfsprocessen in de hele organisatie te stroomlijnen zonder dat er tools van derden nodig zijn.

Service balie

Verhoog de efficiëntie van technici met intelligente automatisering, eenvoudige aanpassingen en intuïtieve gebruikersinterface

Automatische tickettoewijzing

Maak gebruik van het ingebouwde AI-gebaseerd load balancing-algoritme om de prioriteitstelling, categorisering en toewijzing van tickets aan de juiste technici te automatiseren.

SLA's en escalatie

Pas SLA's eenvoudig aan en lever tijdige services en snellere oplossingen met geautomatiseerde SLA-escalatie.

Ondersteuning via meerdere kanalen

Sta eindgebruikers toe om tickets in te zamelen via meerdere kanalen, zoals een ondersteuningsportal, chat, telefoon, e-mail, mobiele app en zelfs apps van derden.

Selfserviceportal

Stel eindgebruikers in staat om eenvoudig verzoeken te maken, ticketstatus en goedkeuringen bij te houden en zelf antwoorden op veelvoorkomende problemen te vinden.

Servicecatalogi

Presenteer beschikbare services door service-items te maken op basis van sjablonen met aangepaste workflows, SLA's, goedkeuringen, taken en scenario's.

Workflow Automation

Stroomlijn het oplossingsproces met workflows op basis van bepaalde criteria. Visualiseer meerdere niveaus en acties via de workflowontwerper met slepen en neerzetten.

Live Chat-kanaal

Stel eindgebruikers in staat om onmiddellijke oplossingen te krijgen en een betere samenwerking tussen ondersteuningstechnici mogelijk te maken met een livechatkanaal.

E-mail naar ticket

Maak automatisch tickets van e-mails met behulp van de e-mailopdracht en wijs het ticket toe aan een geschikte technicus.

Slimme meldingen

Houd eindgebruikers, technici en belangrijke belanghebbenden op de hoogte van het hele ticketoplossingsproces met aangepaste meldingen.

Active Directory-ondersteuning

Maak een netwerk voor Windows Active Directory ter ondersteuning van het opnieuw instellen van wachtwoorden, het ontgrendelen van accounts, enzovoort vanuit de servicedesk-portal.

Feedback

Houd de klanttevredenheidsindex bij door eenvoudig feedback vast te leggen voor elk opgelost verzoek.

Integratie

Integreer de IT-servicedesk eenvoudig met applicaties van derden om ticketverzoeken te maken en te bewerken met behulp van REST API.

Mobile App

Los incidenten op en adresseer serviceverzoeken onderweg met onze native mobiele app. Stel gebruikers in staat om overal en altijd tickets te maken en te volgen.

Rapportage & Dashboard

Krijg inzicht in uw servicebeheerprocessen met OOB-rapporten en bewaak de prestaties van de servicedesk met een uitgebreid dashboard.

Vermogensbeheerder

Zorg voor een nauwkeurige inventaris van IT-middelen met geautomatiseerde opsporing van middelen, gebruik van middelen en geïntegreerde CMDB

Agent & Agentless Discovery

Ontdek en importeer automatisch gegevens voor IT-middelen in uw netwerk met behulp van veelzijdige scanmethoden.

Softwarebeheer en meting

Categoriseer software automatisch en ontvang gebruiksinformatie om software-aankopen te plannen en naleving te waarborgen.

CMDB

Houd met CMDB een uitgebreide opslagplaats van alle activa in de organisatie bij. Krijg gedetailleerd inzicht in hoe ze aan elkaar zijn gekoppeld.

Activa-basislijn

Definieer een set kenmerken die alle instanties van hetzelfde activatype moeten hebben om na een wijziging een back-up te maken en de oorspronkelijke configuratie te herstellen.

Remote Desktop

Maak verbinding met externe computers via zowel intranet als internet met ondersteuning voor chatten, bestandsoverdracht en videogesprekken.

Software normalisatie

Creëer een uitgebreid overzicht van software die wordt gebruikt in meerdere systemen, kantoren en netwerken op basis van voorwaardelijke regels.

Geavanceerd zoeken naar activa

Maak gebruik van geavanceerd zoeken om complexe zoekopdrachten uit te voeren met behulp van trefwoorden en zoekopties om activa en informatie over activa te vinden.

Product- en leverancierscatalogus

Onderhoud een database met producten van verschillende leveranciers met prijs-, garantie- en onderhoudsgegevens.

Configuratie streepjescode en QR-code

Genereer barcode- en QR-codetags voor het efficiënt volgen van hardware-assets om een ​​goede fouttolerantie en snel scannen te garanderen.

Activakoppeling met ticket

Koppel activa eenvoudig aan incident-, verzoek-, probleem- of wijzigingstickets om relevante informatie te krijgen.

Audittrail

Houd wijzigingen in een asset bij door geschiedenislogboeken te scannen met behulp van de audittrail

Workflows

Automatiseer updates van CMDB-eigenschappen op basis van bepaalde gebeurtenissen met robuuste workflows.

Voorraadrapporten

Genereer aanpasbare, kant-en-klare rapporten om de voorraad van activa en belangrijke statistieken zoals het gebruik van activa bij te houden.

webhook

Activeer API-aanroepen met behulp van workflowautomatisering met Webhook-ondersteuning om de integratiemogelijkheden met andere producten te verbeteren.

Relatie in kaart brengen

Breng afhankelijkheden tussen bedrijfsmiddelen in kaart en visualiseer ze om impactanalyses uit te voeren voor de implementatie van wijzigingen of RCA voor een probleem.

Verboden software

Markeer bepaalde software als verboden tijdens ontdekking op basis van regels. Verwijder automatisch de verboden software met de functie voor automatisch verwijderen.

Activabeweging volgen

Volg bewegingen en stel goedkeuringen in voor activa die het pand in en uit gaan, bijvoorbeeld door activa op te sturen voor reparatie.

Activalocatie volgen

Volg de locatie van IT-middelen in het netwerk met ondersteuning voor locatietoewijzing voor verschillende IP-adresbereiken.

Patchmanager

Houd uw systemen up-to-date en bereik patch-compliance met geautomatiseerd patchbeheer

Geautomatiseerd patchbeheer

Automatiseer alle stadia van patchbeheer, zoals scannen, testen, goedkeuren en implementeren voor alle machines in uw netwerk.

Groepsmachines testen

Gebruik verschillende testgroepmachines om het testen van ontbrekende patches te automatiseren voordat u ze op verschillende netwerken distribueert om kwetsbaarheden te voorkomen.

Rollback-patchupdates

Rollback of verwijder onbeduidende patches of patches voor verouderde applicaties die zijn geweigerd.

Detectie van systeemstatus

Identificeer ontbrekende patches en categoriseer ze op basis van ernst door alle eindpunten te beoordelen met System Health Detection.

Aanpasbaar implementatiebeleid

Definieer of pas het implementatiebeleid voor patches aan om aan uw specifieke organisatorische vereisten te voldoen.

Windows-patchbeheer

Installeer automatisch de nieuwste functie-update en softwarepakketten voor de Windows-machines in uw netwerk.