ობიექტების გუნდებისთვის

ხელს უწყობს მენეჯმენტს ავტომატიზაციის საშუალებით

გააძლიერეთ ობიექტების მართვის გუნდი ინტელექტუალური ავტომატიზაციით, სტანდარტიზებული პროცესებით და ძლიერი მოხსენებით

გამოწვევები ობიექტების გუნდები

ობიექტების მართვის გუნდები უფრო ხშირად ეყრდნობიან სახელმძღვანელო პრაქტიკებს და Excel ფურცლებს ყველა ადმინისტრაციული მოთხოვნის სამართავად და თვალყურის დევნებისთვის. თუმცა, როგორც ორგანიზაციის მასშტაბები იზრდება, ეს არა მხოლოდ სერიოზულად აფერხებს ბიზნესის პროდუქტიულობას, არამედ იწვევს მაღალ საოპერაციო ხარჯებს.

84%

ორგანიზაციების

გსურთ ხილვადობა მათი ობიექტების გუნდების სერვისის მიწოდების ძალისხმევით.

Motadata გთავაზობთ თანამედროვე, მასშტაბირებად ITSM პლატფორმას, რომელსაც შეუძლია დაეხმაროს ცენტრალიზებულად მართვას და თვალყური ადევნოს ყველა ობიექტის მოთხოვნას და ჩართოს სერვისების უკეთესი, უფრო სწრაფი მიწოდება, რომლებიც უზრუნველყოფილია ჭკვიანი ავტომატიზაციის საშუალებით.

Motadata ServiceOps Solution ობიექტების გუნდებისთვის

გამარტივებაში ნაგებობების მართვის და პროცესების ავტომატიზაცია ერთად მოდადანა სერვისი

გაზარდეთ ოპერატიული ეფექტურობა ავტომატური პროცესებით

  • მიეცით თანამშრომლებს საშუალება დააყენონ მოთხოვნები, როგორიცაა ახალი აპარატურის მოთხოვნა, აღჭურვილობაზე წვდომა და ა.შ.
  • ავტომატური ბილეთების მარშრუტიზაციის ფუნქციის გამოყენებით, რომელიც მხარდაჭერილია AI-ზე დაფუძნებული ჭკვიანი დატვირთვის დაბალანსების ალგორითმით, ავტომატურად გადასცეს შემომავალი მოთხოვნები შესაბამის განყოფილებებს.
  • პრიორიტეტების განსახორციელებლად სამუშაო ნაკადები შეიძლება გამოყენებულ იქნას მაღალი ზემოქმედების მქონე ინციდენტების ან მოთხოვნების სწრაფად მოსაგვარებლად.
  • სწრაფად უპასუხეთ დამტკიცების მოთხოვნებს, რომლებიც შეიცავს დაკავშირებულ ინფორმაციას მრავალ დონის დამტკიცების სამუშაო ნაკადების გამოყენებით.

გადადით ობიექტების პროაქტიულ მენეჯმენტზე

  • მართეთ ინფორმაცია არა-IT აქტივებთან დაკავშირებული ინტეგრირებული CMDB-ის მეშვეობით და თვალყური ადევნეთ მათ სასიცოცხლო ციკლს, ისევე როგორც IT აქტივები ITAM მოდულის გამოყენებით.
  • თვალყური ადევნეთ აქტივებთან დაკავშირებულ ყველა ინციდენტს შესაბამისი ბილეთების ასოცირებით, თვალყური ადევნეთ აქტივების გამოყენებას და იყავით ინფორმირებული განახლებისა და ვადის გასვლის შესახებ.
  • ძლიერი ანალიტიკით, კონფიგურირებადი ანგარიშებითა და თანამედროვე დაფებით, მიიღეთ ინფორმაცია განმეორებადი საკითხების შესახებ და იდენტიფიცირეთ ისინი ჯერ კიდევ მათ წარმოშობამდე.
  • მიიღეთ სრული ხილვადობა ოპერაციების მთელ სფეროზე და შექმენით გრაფიკი, რათა თვალყური ადევნოთ რემონტს და რუტინულ მოვლას პროექტის მართვის მოდულის გამოყენებით.

შეამცირეთ ობიექტებში ცვლილებებით გამოწვეული შეფერხებები

  • ორგანიზაციის ობიექტებში ძირითადი ცვლილებების დამუშავება ცვლილებების მართვის მოდულის გამოყენებით.
  • ავტომატურად აცნობეთ ყველა თანამშრომელს და ძირითად დაინტერესებულ მხარეს მოსალოდნელი შეფერხებებისა და შეფერხებების შესახებ, სამუშაო ნაკადის ავტომატიზაციის მხარდაჭერილი პერსონალური გაფრთხილებების გამოყენებით.
  • შექმენით ცვლილებების დაგეგმვის, განხორციელების და განხილვის მექანიზმი. დამტკიცების პროცესის ავტომატიზაცია ცვლილებების განხორციელების თითოეულ ეტაპზე, მრავალ დონის დამტკიცების სამუშაო ნაკადების გამოყენებით.

უპირატესობები ობიექტების გუნდები

მიიღეთ სრული ხილვადობა იმის შესახებ, თუ როგორ მუშაობს თქვენი ობიექტების გუნდი Motadata ServiceOps-თან

  • ერთიანი პორტალი

    გახადეთ სერვისები ხელმისაწვდომი 24×7 ერთიანი პორტალის მეშვეობით და მიეცით თანამშრომლებს საშუალება, დააყენონ მოთხოვნები ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას.

  • კოდის გარეშე მორგება

    მარტივად დააკონფიგურიროთ ჩვენი ITSM პლატფორმა გადათრევისა და ჩამოშვების ფუნქციების საშუალებით, რათა შეესაბამებოდეს თქვენს ორგანიზაციულ მოთხოვნებს.

  • ღია არქიტექტურა

    REST API-ის გამოყენებით, მარტივად დააკავშირეთ მესამე მხარის აპლიკაციები Motadata ServiceOps-თან.

Motadata ITOps Solutions Keep Businesses გზაზე

გადახედეთ თქვენი ქსელის ტრანსფორმაციის პროცესს – გახადეთ ის უფრო მარტივი, ხელმისაწვდომი და სწრაფი

100 + გლობალური პარტნიორები

მხარი დაუჭირეთ ჩვენს მუდმივად მზარდ მომხმარებელთა ქსელს.

2k + ბედნიერი მომხმარებლები

ვინც ენდობა ჩვენს ტექნიკურ შესაძლებლობებს მათი IT ოპერაციების გამარტივებისთვის.

25 + ქვეყნის ყოფნა

გლობალური მოთამაშე რთული ბიზნეს პრობლემების გადაჭრაში AI-ტექნოლოგიის გამოყენებით.