Sfide con Gestione dei servizi aziendali
La gestione dei servizi aziendali esiste da molto tempo e ha subito molti cambiamenti nel corso degli anni. Con l'introduzione di nuove tecnologie, come IoT e AI, sorgono nuove sfide. La prima sfida è mantenere i livelli di servizio con l'aumento della domanda di servizi. Un'altra sfida è identificare nuove opportunità per migliorare la qualità dei servizi e l'esperienza per i clienti. Infine, con l'avvento di più dispositivi connessi, è necessario creare politiche che integrino questa moderna tecnologia nei servizi esistenti.
80% di
di organizzazioni
ammettere che l'automazione intelligente ha un impatto positivo sul loro punteggio CSAT.
ESM può aiutare con la trasformazione digitale di tutti i reparti di servizio di supporto per aumentare la produttività e la soddisfazione dei dipendenti, migliorando l'erogazione del servizio e riducendo le spese.
Vantaggi per Gestione dei servizi aziendali
Motadata ServiceOps consente alle organizzazioni di migliorare l'allineamento aziendale interno e fornire servizi di migliore qualità
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Modelli di richiesta di servizio predefiniti
Inizia a utilizzare modelli di richiesta di servizio predefiniti per risorse umane, IT, viaggi, finanza, ecc. con sforzi di personalizzazione minimi.
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Personalizzazioni senza codice
Ottieni la personalizzazione con il design modulare di Motadata ServiceOps, moduli personalizzati, processi, SLA e molto altro senza alcuna codifica.
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Facilità di implementazione
La piattaforma Motadata ServiceOps può essere attiva e operativa in pochi minuti con una formazione minima richiesta.
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