Untuk Tim TI

Pemecahan Masalah Lebih Cepat dengan Wawasan yang Dapat Ditindaklanjuti

Jadikan operasi TI nol pemadaman dengan deteksi anomali, korelasi peristiwa, analisis kinerja, manajemen layanan TI, dan otomatisasi cerdas

Tantangan dari Tim TI

Tidak mungkin lagi melacak dan mengelola kompleksitas TI dalam lingkungan yang dinamis dan berubah dengan teknik tradisional dan upaya offline yang memerlukan intervensi manual. Tim TI diharapkan untuk melakukan lebih dari sebelumnya dengan alat lama dan sistem warisan yang sepertinya tidak pernah kedaluwarsa namun mereka selalu berada di bawah tekanan untuk mengimplementasikan proyek dan teknologi baru. Lebih buruk lagi, meningkatkan tingkat perubahan dan throughput yang lebih cepat dalam sistem berarti volume data yang harus disimpan dan dicerna oleh tim TI meningkat secara eksponensial.

30%

penurunan insiden prioritas tinggi

telah diamati oleh organisasi yang telah menerapkan pendekatan pemantauan proaktif dengan AIOps.

Motadata AIOps dapat memungkinkan organisasi Anda mengatasi kekacauan data dan mendapatkan wawasan berkelanjutan yang dapat ditindaklanjuti ke dalam Operasi TI Anda.

Solusi Motadata AIOps untuk Tim TI

Memprediksi dan mencegah insiden bahkan sebelum terjadi dengan Motadata AIOps

Menjadi proaktif dalam mencegah gangguan dan pemadaman layanan

  • Tingkatkan efisiensi dan kelincahan operasi TI dengan mengotomatiskan aktivitas manual dan berulang dengan AIOps Service Automation.
  • Secara otomatis mengkategorikan, memprioritaskan, dan menetapkan tiket ke teknisi berdasarkan algoritme berbasis AI.
  • Sistem membantu merekam semua insiden dan permintaan layanan untuk penelusuran di masa mendatang dan untuk mendapatkan konteks saat memecahkan masalah TI.
  • Memungkinkan teknisi untuk memanfaatkan saran dan tanggapan yang didukung ML untuk menghemat waktu dan fokus pada inisiatif TI yang lebih penting.
  • Data berkorelasi dari berbagai sumber data dan memvisualisasikannya di dasbor terpadu dan real-time untuk segera merespons peringatan penting guna memastikan kelangsungan bisnis.

Hasilkan konteks dengan CMDB

  • Kelola semua aset TI dari satu lokasi menggunakan pengelola aset. Menggunakan teknik penemuan tanpa agen dan berbasis agen, buat database CI.
  • Terus perbarui tim dengan informasi infrastruktur terbaru melalui sistem pemantauan kami yang mengirimkan data konfigurasi untuk perangkat jaringan ke database yang komprehensif. Gunakan data untuk mengelola siklus hidup insiden, masalah, atau perubahan tiket.

Kelola perubahan TI secara efisien

  • Memungkinkan teknisi untuk mengelola perubahan secara efisien sepanjang siklus hidup di berbagai tahapan seperti persetujuan, implementasi, peninjauan, pengembalian, dll. dengan modul manajemen perubahan khusus kami.
  • Mengotomatiskan persetujuan dengan alur kerja multi-level untuk mencegah teknisi menerapkan perubahan yang tidak sah.
  • Minimalkan risiko dan dampak pada pengguna, percepat pekerjaan pengembangan yang penting, dan terapkan perubahan dengan mudah, sambil mempertahankan jejak audit yang komprehensif untuk setiap perubahan.

Atasi masalah TI sebelum terjadi

  • AIOps menyediakan pemantauan kinerja aktif dari aplikasi penting yang memungkinkan tim TI untuk mengatasi masalah meningkatnya kompleksitas data karena peningkatan skala.
  • Manfaatkan kemampuan machine learning platform kami untuk mendeteksi outlier guna mengidentifikasi masalah yang akan datang yang belum memicu peringatan apa pun.
  • Platform ini dilengkapi dengan deteksi anomali yang dapat digunakan tim TI untuk mengawasi KPI dengan membandingkan data saat ini dengan data historis.

Keuntungan untuk Tim TI

Motadata memungkinkan tim TI untuk memerangi silo TI dan mendapatkan visibilitas lengkap ke dalam operasi TI mereka.

  • Data Besar yang Digabungkan

    Motadata menyatukan data, dibebaskan dari alat yang berbeda, untuk mempercepat identifikasi akar penyebab, mendukung analitik mutakhir, dan memfasilitasi otomatisasi.

  • Pembelajaran Mesin yang Kuat

    Agen tunggal Motadata mengotomatiskan proses pengumpulan data dari berbagai sumber, termasuk data log, yang dimasukkan ke mesin AI-nya.

  • Otomatisasi

    Motadata AIOps mendukung otomatisasi aktivitas penting seperti pemantauan kinerja aplikasi, peringatan dan pembuatan tiket insiden, eskalasi SLA, dan korelasi untuk RCA.

Solusi ITOps Motadata Menjaga Bisnis Di jalur

Pikirkan Kembali Proses Transformasi Jaringan Anda – Jadikan Lebih Mudah, Terjangkau, dan Lebih Cepat

100 + Mitra Global

Dukung jaringan pengguna kami yang terus berkembang.

2k + Pelanggan yang bahagia

Yang mempercayai kemampuan teknis kami untuk merampingkan operasi TI mereka.

25 + Kehadiran Negara

Pemain global dalam memecahkan masalah bisnis yang kompleks menggunakan teknologi AI.