ما هي مراقبة الخادم؟
مع البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات المعقدة واستراتيجيات الأعمال المتطورة ، تعتمد مؤسسات تكنولوجيا المعلومات على موفري الخدمات السحابية وعدد كبير من مراكز البيانات والأجهزة. باستخدام نظام صدى السحابة ، يمكن لمؤسسات تكنولوجيا المعلومات إنشاء ونشر أي نوع من البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. يقدم مقدمو الخدمات السحابية عناصر متنوعة تساعد المؤسسات على تطوير أعمالهم وتنميتها. يقوم مقدمو الخدمات السحابية مثل Amazon و Microsoft Azure و Google بمساعدة مؤسسات تكنولوجيا المعلومات على توسيع نطاق التخزين والشبكات والخوادم وقدرات الاستضافة الافتراضية من خلال تقديم البنية التحتية كخدمة (IaaS).
من المهم مراقبة الأنشطة والمعاملات لتجنب الفشل عندما يتعلق الأمر بالنشر والتبعيات. مع نشر عدد كبير من الخوادم على السحابة ، أصبح الأمان والتوافر مصدر قلق مهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون عدد نقاط النهاية والتطبيقات التي يتم نشرها على السحابة بوابة للمهاجمين ، مما يؤدي بهم إلى اختراق أمان الشبكة. لذلك ، من الضروري مراقبة أداء الشبكة وتوافرها ، وتأمين الشبكة لتحسين تجربة المستخدم ، وتقليل وقت التوقف عن العمل.
هذه الأسباب تجعل من الإلزامي مراقبة الخوادم المثبتة في مكان العمل أو على السحابة. تساعد مراقبة الخوادم المؤسسات على تأمين الخوادم. بناءً على نوع الخادم ، يمكن مراقبة وقياس العديد من المقاييس التي تساعد المؤسسات على حماية الخوادم من التلف المحتمل.
مقاييس مراقبة الخادم الهامة
نظرًا لوجود العديد من المكونات داخل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات التي يجب مراقبتها ، فإليك بعض المقاييس التي يجب قياسها أثناء مراقبة الخادم.
استخدام الذاكرة: مع وجود عدد كبير من المعاملات والوحدات التي يتم نشرها كل ثانية ، من الضروري التأكد مما إذا كان النظام يحتوي على طاقة وذاكرة كافية لوحدة المعالجة المركزية. يمكن أن يؤثر الاستهلاك المفرط للذاكرة على تجربة المستخدم وأدائه.
بالفشل: عندما تفشل الخوادم في تنفيذ الإجراءات المطلوبة ، يؤدي ذلك إلى فشل بعض الأنشطة الرئيسية. على سبيل المثال ، إذا لم يتمكن الخادم من جمع تفاصيل المنتج من قاعدة البيانات ، فلن يتمكن المستخدمون من رؤية تفاصيل المنتج ، مما يفسد تجربة المستخدم.
إمكانية الوصول: من الضروري أن يكون لديك نطاق ترددي كافٍ وتوفر الخادم. من خلال اختبار اتصال الخادم ، يمكن قياس إمكانية الوصول إلى الخادم ووقت استجابته.
وقت الاستجابة: من المهم الحصول على استجابة سريعة من الخادم ، خاصة عند حدوث الكثير من المعاملات والتبعيات في وقت معين.
حماية: يمكن أن توفر المصادقة الناجحة أو الفاشلة رؤى حول أداء النظام. كلا المحاولتين تساعد المسؤولين على تأمين النظام بطريقة أفضل.
أفضل الممارسات لمراقبة الخادم
بناءً على الخادم السحابي وأداة المراقبة ، تختلف تقنية مراقبة الخادم. مع نمو المؤسسة وزيادة عدد عمليات النشر والوحدات النمطية ، فإنها تحتاج إلى إعداد حل مراقبة الخادم الذي يجمع البيانات من نقاط النهاية المختلفة المستندة إلى مجموعة النظراء. هناك خمس خطوات متضمنة في ممارسة مراقبة الخوادم.
1. وكيل مقابل. المراقبة القائمة على الوكيل: قبل أن يبدأ أي حل مراقبة في مراقبة النظام وتقييم المقاييس ، فإنه يحتاج إلى التكوينات الأساسية للإعداد. تتمثل إحدى الخطوات الأولية لتكوين النظام في تشعب الأجهزة بناءً على الوكلاء: الأجهزة القائمة على الوكيل والأجهزة التي لا تحتوي على وكيل.
- مراقبة بدون وكيل: المراقبة بدون وكيل تحتاج فقط إلى نشر البرنامج على أداة تجميع البيانات عن بعد. جامع البيانات يتواصل مع الأنظمة المستهدفة في منافذ مختلفة. قد تحتاج أداة التجميع إلى التثبيت مع وصول المسؤول للوصول إلى الأنظمة البعيدة. تأتي المراقبة بدون وكيل مع قيودها الخاصة حيث لا تدعمها جميع التطبيقات وأنظمة التشغيل.
- المراقبة القائمة على الوكيل: تتطلب المراقبة المستندة إلى الوكيل نشر وكيل على كل خادم. تعد المراقبة القائمة على الوكيل أكثر أمانًا مقارنة بالمراقبة بدون وكيل. يتعامل الوكيل مع جميع الجوانب الأمنية ويتحكم في جميع الاتصالات. نظرًا لأنه تم تكوينه على التطبيق / نظام التشغيل ، فإنه لا يحتاج إلى نشر أي قواعد جدار حماية خارجي. تأتي المراقبة القائمة على الوكيل مع حلول مراقبة أوسع وأعمق.
2. إعطاء الأولوية للمقاييس: من المهم تحديد المقاييس التي يجب مراقبتها. ينبغي للمرء أن يعطي الأولوية للمقاييس التي تساعد في تتبع الخوادم وتقديم رؤى مهمة حول سلوك الخادم. يعتمد اختيار المقاييس على نوع البنية التحتية التي تمتلكها المنظمة ونوع الخدمات التي تستخدمها المنظمة. على سبيل المثال ، سيحتاج خادم التطبيق إلى مقاييس مثل توفر الخادم ووقت الاستجابة ، بينما ستقيس أداة المراقبة لخادم الويب السعة والسرعة.
3. تعيين قيمة العتبة للمقاييس: بمجرد تحديد أولويات المقاييس ومراقبتها ، يجب أن تكون الخطوة التالية هي تعيين قيم العتبة لنفسها. يجب تعيين قيمة خط الأساس ونطاق معين وفقًا لنوع المقاييس. بناءً على هذه القيم الأساسية ، يمكن مراقبة أداء الخادم القادم.
4. جمع وتحليل البيانات: يجب تكوين أداة مراقبة الخادم لتجميع البيانات بسلاسة من نقاط النهاية السحابية. تراقب أداة مراقبة الخادم الأنشطة التي تحدث عبر الخادم بمساعدة ملفات السجل. تحتوي ملفات السجل على بيانات حول العمليات الفاشلة وأنشطة المستخدم. علاوة على ذلك ، يمكن مراقبة المقاييس مثل اتصال الشبكة وأداء وحدة المعالجة المركزية بمساعدة ملفات السجل. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد ملفات السجل أيضًا في تأمين الخادم لأنها تحتوي على معلومات حول أحداث الأمان.
5. نظام التنبيه: نظرًا لأن الخادم يخضع للمراقبة ويتم قياس المقاييس ، يجب أن تكون الخطوة التالية هي إعداد تنبيه عند استيفاء حد معين. نظام تنبيه يرسل إشعارات إلى فريق الإدارة متى وصلت أي مقاييس إلى قيمة العتبة أو في حالة حدوث أي خرق أمني.
6. إعداد الاستجابة: نظرًا لإخطار فريق الإدارة بالفشل ، فقد حان الوقت لاتخاذ إجراء ضده. يجب أن يساعد حل المراقبة في إجراء تحليل السبب الجذري من البيانات المتاحة وحل المشكلات. قبل ذلك ، يجب تكوين السياسة. سياسة تحدد الإجراء الخاص بالرد على التنبيهات. تحقق من تنبيهات الأمان وحلول الإخفاقات التشغيلية وأنواع التنبيهات وإجراءات الاستجابة والأولوية. يمكن أن تكون هذه جزءًا من السياسة أثناء تكوين إجراء go-to action.
باستخدام هذه الممارسات ، يمكن لمؤسسات تكنولوجيا المعلومات مراقبة الخادم وضمان المعاملات السلسة عبر الخادم وتجربة المستخدم وتأمين الخادم من خرق البيانات. AIOps، التي قدمتها Motadata ، باعتبارها واحدة من أدوات المراقبة الذكية ، تقدم حلول المراقبة مع أحدث التقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. تتنبأ AIOps بالأخطاء المحتملة ، والتحقق من صحة الخادم ، وإخطار فريق الإدارة ، والمساعدة في حلها قبل أن تتسبب في أي ضرر محتمل. مزيج من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي يجعله أداة مراقبة ذكية واحدة توفر لوحة معلومات موحدة مع أدوات ذكية وبيانات في الوقت الفعلي للمقاييس المقاسة. بشكل عام ، من الضروري مراقبة الخادم عندما يعتمد عملك بالكامل والمعاملات على صحة الخادم.
