Uitdagings met Ondernemingsdiensbestuur
Ondernemingsdiensbestuur bestaan al lank en het deur die jare deur baie veranderinge gegaan. Met die bekendstelling van nuwe tegnologieë, soos IoT en KI, ontstaan nuwe uitdagings. Die eerste uitdaging is om diensvlakke te handhaaf met toenemende eise na dienste. Nog 'n uitdaging is om nuwe geleenthede te identifiseer om die kwaliteit van dienste en ervaring vir kliënte te verbeter. Laastens, met die koms van meer gekoppelde toestelle, is daar 'n behoefte om beleid te skep wat hierdie moderne tegnologie in bestaande dienste sal integreer.
80%
van organisasies
erken dat intelligente outomatisering 'n positiewe impak op hul CSAT-telling het.
ESM kan help met die digitale transformasie van alle ondersteuningsdiensdepartemente om werknemers se produktiwiteit en tevredenheid te verhoog, terwyl dienslewering verbeter word en uitgawes verlaag word.
Voordele vir Ondernemingsdiensbestuur
Motadata ServiceOps stel organisasies in staat om interne besigheidsbelyning te verbeter en dienste van beter gehalte te lewer
-
Voorafgeboude diensversoeksjablone
Begin om voorafgeboude diensversoeksjablone vir HR, IT, Reis, Finansies, ens. te gebruik met minimum aanpassingspogings.
-
Kodelose aanpassings
Kry pasmaak met Motadata ServiceOps se modulêre ontwerp, pasgemaakte vorms, prosesse, SLA's en nog baie meer sonder enige kodering.
-
Gemak van implementering
Motadata ServiceOps-platform kan binne minute in werking wees met minimale opleiding nodig.
Motadata ITOps Solutions Hou besighede Op spoor
Heroorweeg jou netwerktransformasieproses – maak dit makliker, bekostigbaar en vinniger
100 + Wêreldwye vennote
Ondersteun ons steeds groeiende netwerk van gebruikers.
2k + Gelukkige kliënte
Wat in ons tegniese vermoëns vertrou om hul IT-bedrywighede te stroomlyn.
25 + Landteenwoordigheid
'n Wêreldspeler in die oplossing van komplekse besigheidsprobleme deur gebruik te maak van KI-tegnologie.