OBSERVEOPS
Service Level Objectives
Dari availability hingga kinerja, dari error budget hingga burn rate: menghadirkan kejelasan, kendali, dan konsistensi untuk layanan yang menjadi tumpuan bisnis Anda.
Motadata ObserveOps SLO menyediakan kerangka terpadu untuk menetapkan, mengukur, dan mengoptimalkan Service Level Objective (SLO) dan keandalan layanan. Lacak availability dan kinerja di seluruh monitor, link, server, aplikasi, dan layanan bisnis. Pahami di mana budget terkuras, dari mana kegagalan berasal, dan di mana perbaikan paling berdampak, semuanya dari satu platform yang cerdas dan terkorelasi.
Core Features
Dibangun untuk Keandalan, Akuntabilitas, dan Kendali
Manajemen SLA dan SLO yang mengubah metrik menjadi komitmen yang terukur, memberi Anda kejelasan penuh tentang kinerja layanan Anda dibandingkan ekspektasi bisnis.
Unified Service Reliability Tracking
Tetapkan dan pantau SLO berbasis availability, kinerja, dan event di seluruh infrastruktur, aplikasi, dan layanan bisnis.
Business-Aligned Service Objectives
Petakan kinerja teknis ke layanan bisnis yang nyata, sehingga keandalan diukur di tempat yang benar-benar penting.
Error Budget Intelligence
Pahami berapa sisa margin keandalan Anda dan seberapa cepat margin itu terpakai, dengan visibilitas burn rate secara real-time.
Granular Contribution Visibility
Telusuri dari SLO tingkat layanan hingga komponen individual untuk mengidentifikasi secara tepat apa yang memengaruhi kinerja keseluruhan.
Compliance & Governance Clarity
Lacak kepatuhan terhadap SLA internal dan komitmen eksternal melalui kebijakan, pelaporan, dan insight siap audit yang terstruktur.
Operational Correction & Fairness Control
Terapkan koreksi, pengecualian, dan penalti untuk mencerminkan kondisi nyata, seperti maintenance window atau dependensi eksternal.
Setiap Layanan. Setiap Sasaran. Kejelasan Penuh atas Keandalan.
Capabilities
Kapabilitas SLO
Intelijen Infrastruktur Hybrid yang Menyeluruh
Buat SLO Availability, Performance, dan Event yang mencerminkan komitmen layanan Anda di dunia nyata, bukan metrik yang abstrak.
POIN UTAMA
SLO Availability: Monitor, link jaringan, server, aplikasi, dan layanan bisnis gabungan dilacak.
SLO Performance: Waktu respons, throughput, latensi, dan KPI kustom diukur terhadap target.
SLO Event: Compliance diukur terhadap aturan operasional atau threshold tertentu.
Jendela Target yang Fleksibel: Jendela rolling, kalender, dan kustom yang selaras dengan siklus bisnis.
Tetapkan yang Penting. Ukur yang Penting.
Metrik & Diferensiasi
0%
lebih sedikit pelanggaran SLO palsu berkat koreksi cerdas dan pemetaan dependensi.
0%
analisis akar masalah (RCA) lebih cepat untuk kegagalan SLO dengan analisis kontribusi per entitas.
0%
tata kelola keandalan yang lebih kuat untuk layanan bisnis dan layanan yang berhadapan langsung dengan pelanggan.
“"Motadata SLO mengubah review keandalan kami menjadi diskusi yang jelas dan berbasis data. Akhirnya kami tahu di mana budget kami terkuras dan mengapa."”
Rajesh Menon
— Director of Service Reliability, Telecom Enterprise
Mengapa Motadata
Mengapa Motadata Unggul
Dari Infrastruktur hingga Intelijen, Motadata Menghadirkan Kinerja Terpadu.
Korelasi Lintas Domain
Korelasi lintas domain yang menggabungkan log, trace, metrik, dan topologi untuk evaluasi SLO yang akurat.
Didukung oleh Motastore
Didukung Motastore untuk analisis SLO berkecepatan tinggi dengan jendela waktu panjang dalam skala enterprise.
Pemetaan Layanan Bisnis Menyeluruh
Pemetaan layanan bisnis secara menyeluruh yang mencerminkan dampak nyata bagi pengguna dan bisnis.
Prediksi Burn Rate Berbasis AI
Prediksi burn rate berbasis AI untuk mencegah pelanggaran sebelum terjadi.
Dirancang untuk Lingkungan Hybrid
Dirancang untuk lingkungan hybrid: cloud, on-prem, dan arsitektur terdistribusi.
Siap untuk Enterprise
Visibilitas Terpadu untuk Enterprise Hybrid yang Bergerak Cepat
Satu platform untuk memahami setiap sistem, setiap workload, dan setiap lingkungan, menghadirkan kejelasan yang tumbuh seiring skala, intelijen yang beradaptasi, dan kinerja yang bertahan.
Full-Stack Insight Across Hybrid & Multi-Cloud Environments
Perusahaan menjalankan workload di berbagai lingkungan, baik data center, private cloud, public cloud, container, Kubernetes, maupun sistem converged. Motadata menghadirkan insight terpadu di seluruh lingkungan tersebut, menghilangkan celah visibilitas yang menimbulkan risiko operasional. IT Director dan SRE Leader mendapatkan satu sudut pandang yang otoritatif atas setiap lapisan, di mana pun dan bagaimana pun lapisan tersebut berjalan.
Perusahaan menjalankan workload di berbagai lingkungan, baik data center, private cloud, public cloud, container, Kubernetes, maupun sistem converged. Motadata menghadirkan insight terpadu di seluruh lingkungan tersebut, menghilangkan celah visibilitas yang menimbulkan risiko operasional. IT Director dan SRE Leader mendapatkan satu sudut pandang yang otoritatif atas setiap lapisan, di mana pun dan bagaimana pun lapisan tersebut berjalan.
Predictive Intelligence for Capacity & Performance Planning
Infrastruktur modern harus mengantisipasi kebutuhan, bukan sekadar bereaksi. Prediksi berbasis AI dari Motadata menyoroti titik jenuh kapasitas, pergeseran sumber daya, dan risiko kinerja jauh sebelum pengguna menyadarinya. CIO mendapatkan pandangan strategis ke depan, sehingga perencanaan investasi menjadi proaktif dan penurunan kualitas layanan dapat dicegah.
Infrastruktur modern harus mengantisipasi kebutuhan, bukan sekadar bereaksi. Prediksi berbasis AI dari Motadata menyoroti titik jenuh kapasitas, pergeseran sumber daya, dan risiko kinerja jauh sebelum pengguna menyadarinya. CIO mendapatkan pandangan strategis ke depan, sehingga perencanaan investasi menjadi proaktif dan penurunan kualitas layanan dapat dicegah.
Vendor-Neutral Coverage for Complex Enterprise Ecosystems
Organisasi besar mengandalkan beragam teknologi: server lama, lingkungan tervirtualisasi, HCI, storage SAN/NAS, multi cloud, dan orkestrasi container. Motadata mendukung semuanya dengan kedalaman yang vendor-agnostic: Dell EMC, HPE, Hitachi, Huawei, NetApp, VMware, Nutanix, Hyper-V, Kubernetes, dan lainnya. Dengan begitu, perusahaan bebas mengembangkan arsitekturnya tanpa kehilangan kontinuitas observability.
Organisasi besar mengandalkan beragam teknologi: server lama, lingkungan tervirtualisasi, HCI, storage SAN/NAS, multi cloud, dan orkestrasi container. Motadata mendukung semuanya dengan kedalaman yang vendor-agnostic: Dell EMC, HPE, Hitachi, Huawei, NetApp, VMware, Nutanix, Hyper-V, Kubernetes, dan lainnya. Dengan begitu, perusahaan bebas mengembangkan arsitekturnya tanpa kehilangan kontinuitas observability.
Automation & Correlation for High-Efficiency Operations
Lingkungan hybrid menghasilkan noise tanpa konteks. Motadata menerapkan korelasi di seluruh metrik, log, trace, storage, cloud, dan compute, lalu menggunakan runbook automation untuk menyelesaikan masalah berulang secara otomatis. Tim NOC mengurangi pekerjaan repetitif, insiden terselesaikan lebih cepat, dan operasional dapat berkembang tanpa menambah beban kerja.
Lingkungan hybrid menghasilkan noise tanpa konteks. Motadata menerapkan korelasi di seluruh metrik, log, trace, storage, cloud, dan compute, lalu menggunakan runbook automation untuk menyelesaikan masalah berulang secara otomatis. Tim NOC mengurangi pekerjaan repetitif, insiden terselesaikan lebih cepat, dan operasional dapat berkembang tanpa menambah beban kerja.
Solusi Industri
Solusi Infrastruktur yang Terbukti di Berbagai Industri
Disesuaikan dengan Tantangan Infrastruktur Anda
BFSI
Jamin visibilitas real-time di seluruh sistem trading, core banking, dan pembayaran digital, memastikan compliance, keamanan, dan layanan yang selalu aktif.
Telecom
Pantau jaringan multi-gigabit, korelasikan data NetFlow dengan QoE pelanggan, dan cegah gangguan sebelum meluas.
Healthcare
Lindungi sistem pasien yang kritis dan patuhi HIPAA melalui observability yang aman dan berlatensi rendah.
Government & Public Sector
Wujudkan transparansi, keamanan, dan kendali dengan observability on-premise yang mendukung kedaulatan data yang ketat.
Manufacturing
Integrasikan data IT dan OT untuk mencegah downtime produksi dan meningkatkan akurasi predictive maintenance.
Retail & eCommerce
Hadirkan pengalaman digital tanpa hambatan, pantau transaksi secara real-time, dan optimalkan keandalan situs dalam skala global.
ObserveOps Platform
Lanjutkan Perjalanan ObserveOps Anda
Satukan setiap sinyal. Korelasikan setiap insight. Tampil maksimal tanpa kompromi.
Network Observability
Satukan flow, paket, dan jalur menjadi kejelasan real-time dengan alert cerdas dalam skala besar.
Network Configuration & Compliance Management
Backup konfigurasi otomatis, pemeriksaan compliance, dan deteksi drift di seluruh jaringan Anda.
Hybrid Infrastructure Monitoring
Pantau lingkungan on-premise, cloud, dan hybrid dengan visibilitas terpadu, alert berbasis AI, dan insight real-time.
Log Monitoring
Telusuri log tanpa batas untuk mengungkap akar masalah melalui pencarian, korelasi, dan analitik.
Application Performance Monitoring
Lacak setiap transaksi dari frontend hingga backend dengan distributed tracing dan service mapping.
Real User Monitoring
Rekam setiap klik dan pemuatan halaman dengan web vitals, skor pengalaman, dan session replay.
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar Service Level Objective (SLO) dan kapabilitas kami.
Service Level Objective (SLO) adalah target keandalan internal yang menetapkan ambang kinerja yang dapat diterima untuk suatu layanan tertentu, misalnya availability 99.9% atau waktu respons maksimum 200ms. SLA (Service Level Agreement) adalah komitmen kontraktual formal kepada pelanggan atau pemangku kepentingan, yang sering disertai penalti finansial jika dilanggar. SLO berfungsi sebagai pagar pengaman internal yang dikelola tim secara proaktif untuk memastikan SLA tidak pernah dilanggar. Motadata ObserveOps SLO menjembatani keduanya, memberi tim IT dan Site Reliability Engineering (SRE) presisi untuk menetapkan, melacak, dan mengoptimalkan target keandalan sebelum menjadi masalah kontraktual.