对于财务团队

简化财务请求管理

规范日常财务流程，提高和提升运营效率

的挑战 财务团队

组织受技术和数据驱动，大多数组织使用各种工具、集成和程序。 在组织的每个部门使用这种分散的系统会导致高额的运营费用和摩擦。 此外，对于财务团队而言，在确保安全性和合规性的同时管理风险和治理绝非易事。 因此，组织需要更新其服务管理方法，以确保更好地提供服务并节省成本。

87%

财务团队

已将传入请求税表相关查询的数量减少了 90%。

Motadata ServiceOps 允许组织建立员工有权帮助自己的流程。

Motadata ServiceOps 解决方案 财务团队

使用 Motadata ServiceOps 确保在整个组织中提供安全且可审计的金融服务

集中和简化财务请求管理

  • 创建金融服务目录以集中管理请求。 使用支持 AI 的智能票分配功能，自动将传入请求分配给团队中的适当人员。
  • 通过在知识库中创建和发布有关税务、工资和其他常见问题的常见问题解答来标准化信息，并集中提供以避免重复查询。
  • 通过广播重要公告让员工始终了解最新情况。

通过提供更快的解决方案来提高客户和员工的满意度

  • 实施虚拟代理以处理常见请求，例如 IT 退货表请求并提供即时解决方案。
  • 使用多级工作流自动执行重复性任务和审批程序，以便团队可以更快、更有效地响应和解决请求。

确保每次都做好审计准备

  • 保留与财务相关的请求的最新记录，并自动化和集中重要的财务流程，例如批准以保证审计准备就绪。
  • 通过 IT 资产管理模块的软件许可管理功能，确保在将第三方应用程序用于会计和财务时的合规性。
  • 通过使用自动补丁管理定期修补所有设备来检查安全漏洞。 通过使用提供服务交付 KPI 洞察力的仪表板，监控合规性并减轻审计过程的压力。

优势 财务团队

使用 Motadata ServiceOps 确保安全性和合规性并节省运营成本

  • 数据保障及安全

    使用访问设置定义和实施对所有财务数据和文档的基于角色的访问。

  • 易于实施

    在几分钟内启动并运行 ITSM 平台，无需编码。 零维护、无停机时间和最少的培训。

  • 积分

    Motadata ServiceOps 平台的开放式架构支持使用 REST API 与第三方财务应用程序轻松集成。

Motadata ITOps 解决方案保持业务发展 步入正轨

重新思考您的网络转型过程——让它更容易、更经济、更快捷

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