Iduro iṣẹ jẹ aaye ifojusi ti ile-iṣẹ IT kan lati ṣe awọn iṣẹ, ati pe didara awọn iṣẹ rẹ pinnu iwo ti jijẹ apakan ti o niyelori ti ajo naa.

Awọn iyipada ti nlọ lọwọ ti awọn iṣowo lati gba amayederun awọsanma ti fi agbara mu awọn ẹgbẹ IT lati ṣe imudojuiwọn awọn tabili iṣẹ wọn, eyiti o pẹlu awọn olutaja gbigba agbara awọsanma ati adaṣe adaṣe ti o ni agbara nipasẹ AI.

Iyipo yii ṣe idaniloju pe awọn ilana iṣowo ko ṣiṣẹ ni silos ni pataki nigbati awọn iṣẹ fifunni ti n ṣakopọ awọn apa pupọ.

Ṣiṣẹpọ tabili iṣẹ kan pẹlu eto iṣakoso ipari ipari jẹ ọkan ninu ọpọlọpọ awọn igbesẹ lati fọ awọn iṣẹ ipalọlọ. Iru iṣọpọ bẹ yoo wakọ awọn KPI ti o ṣe iwọn itẹlọrun olumulo, akoko lati yanju tikẹti kan, iwọn didun ipe, ati bẹbẹ lọ.

Ninu bulọọgi yii, a yoo ṣe akopọ awọn anfani mẹrin ti iṣakojọpọ tabili iṣẹ pẹlu eto iṣakoso ipari ipari.

Alekun ṣiṣe ti Awọn aṣoju

Tabili iṣẹ iṣọpọ ṣe adaṣe sopọ data data olumulo laifọwọyi pẹlu awọn ẹrọ ti o nlo, eyiti o mu imudara ṣiṣe ti onimọ -ẹrọ ṣe iwadii iṣoro kan ti olumulo royin.

Tiketi ti nwọle yoo ni gbogbo alaye nipa awọn ẹrọ; fun apẹẹrẹ, tikẹti iṣẹlẹ kan nipa kọǹpútà alágbèéká kan ti o ni awọn iṣoro booting yoo ni ẹya BIOS ti a mẹnuba ninu tikẹti naa. Pẹlu alaye yẹn, onimọ -ẹrọ le ṣayẹwo boya BIOS jẹ tuntun tabi ti atijọ.

Iru hihan yii pari iwulo fun onimọ -ẹrọ lati beere alaye lati ọdọ olubeere naa.

Anfani miiran ni pe o le dinku nọmba awọn imugboroosi ti o nilo nitori alaye ti o yẹ wa fun awọn onimọ -ẹrọ ipele 1.

Dara Endpoint Itọju

Ninu tabili iṣẹ iṣọpọ, aṣoju sọfitiwia kan n ṣiṣẹ nigbagbogbo ni ẹrọ alabara, ṣe abojuto awọn aye pataki ati awọn titaniji ti ipilẹṣẹ nigbati nkan ba nsọnu tabi ti ko tọ. Eyi ngbanilaaye awọn onimọ-ẹrọ lati tọpa awọn ayipada ati atẹle awọn aṣiṣe to ṣe pataki ni nẹtiwọọki wọn.

Iboju ti nṣiṣe lọwọ jẹ ki agbari kan ni ifarada si awọn akoko asiko. Niwọn igba ti awọn onimọ -ẹrọ iṣẹ le mu awọn iṣoro ṣaaju ki wọn to le ni ipa lori agbari naa. Isunmi ti o dinku tumọ si pipadanu kere si ni iṣelọpọ.

Aworan ti o dara julọ ti Awọn aami aisan pẹlu Idi Gbongbo

Diẹ ninu awọn iṣoro kii ṣe awọn iṣoro ṣugbọn jẹ awọn ami aisan ti iṣoro kan. Nigbati o ba n ṣiṣẹ tabili tabili ni ọna ṣiṣan, awọn ami aisan le dabi awọn iṣoro nitori aini alaye wa.

Ninu tabili iṣẹ iṣọpọ, awọn onimọ-ẹrọ le ṣe idanimọ awọn ami aisan ati ṣe iwadii wọn pẹlu itupalẹ idi root to dara. Fun apẹẹrẹ, tikẹti kan nipa olumulo ti ko ni anfani lati sopọ si Wi-Fi le wo taara, ṣugbọn iṣoro naa le jẹ adirẹsi MAC ti kọǹpútà alágbèéká olumulo le ma wa ninu awọn ẹrọ olulana. Awọn onimọ-ẹrọ le ṣayẹwo eyi nipa gbigbe adirẹsi MAC lati tikẹti, labẹ apakan ẹrọ ti o jọmọ, ati fifi kun si olulana, ati sọ fun olumulo lati tun oluyipada Wi-Fi rẹ bẹrẹ.

Atilẹyin latọna jijin to dara julọ fun Awọn olumulo Ipari

Ninu tabili iṣẹ iṣọpọ, olumulo latọna jijin ti nkọju si awọn ọran pẹlu awọn ẹrọ / ẹrọ rẹ le ṣe agbekalẹ tikẹti kan, ati pe onimọ-ẹrọ le gba iṣeto ni eto naa ni kiakia. Onimọ-ẹrọ naa ni aṣayan lati wọle si ẹrọ latọna jijin ati paapaa bẹrẹ alemo ati awọn imudojuiwọn sọfitiwia lati yanju awọn ọran naa.

Agbara lati mu awọn ailagbara eyikeyi mu latọna jijin ṣe alekun aabo gbogbogbo ti amayederun IT ti agbari kan. Eyi nfi igbẹkẹle sinu ọkan ti awọn oludari IT lati tẹsiwaju ikore awọn anfani ti iṣẹ latọna jijin.

Ṣe aṣeyọri Iṣakoso Iṣẹ Imudara pẹlu Motadata ServiceOps

Motadata ServiceOps jẹ ojutu iṣọkan kan ti o ṣajọpọ agbara ti iṣakoso iṣẹ IT ti o ni ibamu pẹlu ITIL pẹlu iṣakoso aaye ipari adaṣe lati ṣafipamọ iriri olumulo ti o dara julọ ati iye iṣowo to dara julọ.

Ojutu wa jẹ apẹrẹ fun ṣiṣe ti o ṣe idiyele idiyele, ati itọju ibamu pẹlu lilo ẹya iṣakoso SLA ti a ṣe sinu rẹ.

O le gba awọn anfani ti a mẹnuba loke lati ojuutu iṣọpọ wa ti o pẹlu ọna abawọle iṣẹ ti ara ẹni, ipilẹ imọ, ṣiṣan iṣẹ ti ko ni koodu, ati data data CI lati tọju gbogbo alaye dukia.

O le gbiyanju ServiceOps laisi idiyele fun awọn ọjọ 30 ati rii funrararẹ bi o ṣe le yi ilana ifijiṣẹ iṣẹ rẹ pada.