Giả sử tất cả hoặc một số cơ sở hạ tầng CNTT của bạn nằm trên đám mây, bạn phải quản lý nó bằng tính năng giám sát đám mây theo thời gian thực. Bài viết này mô tả những gì và cách thức giám sát môi trường đám mây.

Thực tế ngày nay, mọi doanh nghiệp đều sử dụng đám mây theo cách này hay cách khác. Theo một nghiên cứu hàng đầu, gần như 93% các tổ chức tuyên bố rằng, họ tận dụng các dịch vụ đám mây và nhiều quản trị viên CNTT dự đoán sẽ đầu tư nhiều hơn vào công nghệ mới nổi này.

Báo cáo cho biết thêm rằng, các tổ chức đã chi tiêu nhiều hơn khoảng 26% vào các dịch vụ / ứng dụng đám mây vào năm ngoái, điều này vượt trội chi tiêu đám mây trong tổng chi phí CNTT. Đám mây cung cấp các cải tiến kinh doanh không thể kiểm soát về khả năng mở rộng và tính nhanh nhẹn. Mặc dù với sự tăng trưởng trong việc sử dụng đám mây, nhu cầu tăng tốc để giám sát hiệu suất mạng.

Đó là nơi giám sát đám mây xuất hiện. Bạn không thể bỏ qua thời gian phản hồi, tài nguyên đám mây chưa được sử dụng quá nhiều hoặc thông tin bị hỏng. Giám sát cơ sở hạ tầng đám mây giúp bạn theo dõi chặt chẽ thời gian phản ứng, khả năng truy cập, mức sử dụng tài sản, thực thi, cũng như các vấn đề khắc phục sự cố.

Giám sát đám mây là gì?

Giám sát đám mây là giám sát môi trường đám mây bao gồm một loạt các bước bao gồm xem xét, giám sát CNTT và quản lý các ứng dụng đám mây. Quy trình này bao gồm việc sử dụng thủ công cũng như giám sát CNTT tự động (với các công cụ ITOM / NMS) và một số thủ thuật và kỹ thuật quản lý cơ sở hạ tầng đám mây để đảm bảo nó hoạt động tối ưu và hiệu quả.

Đó là cách hướng tới việc xem xét và xử lý quy trình và thủ tục công việc hoạt động cho một dịch vụ, ứng dụng hoặc tài nguyên đám mây. Nó thường được thực thi thông qua phần mềm ITOM hoặc lập trình kiểm tra cơ giới hóa để cung cấp quyền truy cập đầu mối và quyền trên khuôn khổ đám mây.

Quản trị viên có thể khảo sát trạng thái hoạt động và tính lành mạnh của các ứng dụng và máy chủ đám mây.

Mối quan tâm xuất hiện dựa trên loại cấu trúc đám mây bạn có và cách bạn sử dụng nó. Trong trường hợp bạn đang sử dụng cơ sở hạ tầng đám mây mở, nói chung bạn sẽ có quyền kiểm soát hạn chế đối với việc quản lý cơ sở hạ tầng CNTT. Một đám mây riêng, mà hầu hết các hiệp hội lớn sử dụng, mang lại cho văn phòng CNTT bên trong nhiều quyền kiểm soát và khả năng thích ứng hơn, với các lợi ích sử dụng đi kèm.

Mặc dù loại cấu trúc đám mây mà tổ chức của bạn sử dụng, giám sát nó là bước cơ bản để thực thi trơn tru và cải thiện bảo mật CNTT.

Cách thức giám sát đám mây hoạt động

Đám mây có nhiều khía cạnh đối với nó và điều cần thiết là phải giám sát nó để đảm bảo mọi thứ hoạt động nhất quán cho các hoạt động liền mạch. Về cơ bản, nó bao gồm những điều sau:

  • Kiểm tra trang web: Theo dõi các thủ tục, lưu lượng truy cập, khả năng truy cập và sử dụng tài sản của các trang web được hỗ trợ bởi đám mây
  • Kiểm tra máy ảo: Giám sát nền tảng ảo hóa và các VM riêng lẻ
  • Giám sát cơ sở dữ liệu: Giám sát biểu mẫu, câu hỏi, khả năng truy cập và sử dụng tài sản cơ sở dữ liệu đám mây như Azure
  • Giám sát máy ảo: Giám sát tài sản hệ thống ảo, tiện ích, liên kết và thực thi VM
  • Giám sát lưu trữ phân tán: Giám sát tài sản dự trữ và các thủ tục của chúng được cung cấp cho VM, chính quyền, cơ sở dữ liệu và ứng dụng.

Khả năng giám sát đám mây

Giám sát cơ sở hạ tầng đám mây lai giúp đơn giản hơn để phân biệt các kiến ​​trúc mạng khác nhau và các mối nguy hiểm bảo mật CNTT tiềm năng chính xác. Một số khả năng giám sát đám mây chính như sau:

  • Khả năng sàng lọc khối lượng lớn thông tin đám mây theo chiều ngang trên nhiều khu vực bị chiếm dụng
  • Nhận được khả năng hiển thị trên các số liệu chính của ứng dụng đám mây để ngăn chặn các sự cố tiềm ẩn
  • Liên tục theo dõi đồng hồ để đảm bảo các tài liệu mới và thay đổi được kiểm tra dần dần
  • Đánh giá và tiết lộ khả năng giám sát tính nhất quán bảo mật CNTT
  • Tích hợp với các nhà cung cấp dịch vụ đám mây như Amazon AWS, v.v.

Thực tiễn tốt nhất để theo dõi đám mây

Đảm bảo tăng cường thực thi và hạn chế thời gian ngừng hoạt động CNTT cho tài sản đám mây là điều cần thiết. Dưới đây là một số cách hiệu quả nhất để chủ động đối phó với môi trường đám mây và duy trì khoảng cách chiến lược với các vấn đề lặp đi lặp lại:

Bảo mật CNTT: Bảo mật CNTT là quan trọng trong đám mây nên việc giám sát thông tin ở tất cả các điểm cuối sẽ giảm thiểu nguy hiểm. Việc sắp xếp lọc, chia nhỏ và di chuyển thông tin trước khi nó rời khỏi hệ thống giúp đảm bảo không có thông tin bị mất. Việc lọc, đánh giá và nhóm thông tin trước khi tải xuống hệ thống cũng rất quan trọng để tránh khỏi phần mềm độc hại và lỗi thông tin.

API: Đám mây có thể có nhiều vấn đề thực thi từ các API được lên kế hoạch không hiệu quả. Bạn có thể duy trì khoảng cách chiến lược với việc thực thi API trên đám mây kém bằng cách sử dụng các API hoạt động bằng phương tiện IT Ops. Điều này dẫn đến việc giảm các lệnh gọi API có nghĩa là lưu lượng truy cập thấp. API với các kế hoạch ổn định và các giới hạn thấp hơn về kiểu dữ liệu của nó mang lại khả năng thực thi tốt hơn các quy trình.

Quy trình ứng dụng: Thời gian phản ứng của ứng dụng và các nội dung hỗ trợ là yếu tố quan trọng trong việc hiểu điều gì đang cản trở việc thực thi tối ưu các hoạt động trên Đám mây. Theo dõi quy trình làm việc của ứng dụng, khuyến khích bạn nhận ra vị trí và thời điểm việc trì hoãn xảy ra.

Phân phối Máy chủ & Lưu trữ Đám mây: Việc cung cấp quá mức các dịch vụ đám mây đã giúp gặm nhấm các tài sản CNTT, khả năng truy cập của chúng và có thể chặn thực thi các quy trình. Phần mềm ITOM có thể cho phép bạn khám phá các vấn đề, tại thời điểm đó bằng cách sử dụng các chiến lược và phương pháp phù hợp.

Giám sát đám mây yêu cầu các công cụ theo dõi quá trình thực thi của nó, theo dõi việc sử dụng tài nguyên và khả năng truy cập của chúng trong khi đảm bảo việc trao đổi thông tin an toàn ở giữa chúng. Điều này trao quyền cho các tổ chức khám phá sự hài hòa bằng cách kiểm duyệt các mối nguy hiểm trong khi tận dụng các lợi thế của đám mây.

Giám sát môi trường đám mây với Motadata

Việc giám sát các đám mây riêng tư, công khai và kết hợp sẽ đơn giản hơn trong trường hợp bạn làm việc trong một đám mây riêng vì những lý do mà chúng tôi đã đề cập trước đây (khả năng hiển thị và kiểm soát), khi bạn tiếp cận hạ tầng đám mây.

Cơ sở hạ tầng đám mây kết hợp đưa ra một loạt các thách thức giám sát duy nhất, vì dữ liệu là một phần của cả môi trường đám mây công cộng và riêng tư. Những nhược điểm do tuân thủ và bảo mật CNTT có thể tạo ra một số vấn đề cho người dùng cuối đang cố gắng truy cập vào dữ liệu đó. Quản trị viên CNTT có khả năng giải quyết các vấn đề liên quan đến hiệu suất mạng đám mây bằng cách kiểm tra dữ liệu nào cần lưu trữ trong đám mây nào, cũng như dữ liệu nào cần được cập nhật nhất quán. Đồng bộ hóa cho cơ sở dữ liệu cũng có thể là một nhiệm vụ khó khăn, nhưng việc chia dữ liệu này thành các phần nhỏ hơn, nhanh chóng và hiệu quả hơn có thể giúp giảm số lượng sự cố có thể xảy ra trong tương lai.

Mặc dù thực tế là đám mây riêng cung cấp cho bạn nhiều quyền kiểm soát hơn, bất kể bạn phải tìm ra những gánh nặng còn tồn đọng để đảm bảo thực thi lý tưởng. Nếu không có bức tranh rõ ràng về các nhiệm vụ còn lại trong tay, bạn không thể đo lường khả năng tồn tại về bản chất của việc sử dụng tài nguyên đám mây được quản lý ở các cấp độ khác nhau.

Phần mềm giám sát CNTT (ITOM) như Motadata rất hữu ích cho giám sát đám mây, vì chúng có thể theo dõi quá trình thực thi, báo cáo kết quả và cảnh báo bạn về các rối loạn quản trị có thể hiểu được. Phần mềm này cho ITOM có thể giúp người dùng theo dõi, phân tích, tối ưu hóa và sau đó giải quyết các sự cố được phát hiện ở bất kỳ lớp môi trường đám mây nào từ cơ sở cho đến trải nghiệm của người dùng cuối để có được khả năng hiển thị tốt nhất trên tài sản đám mây.

Motadata giám sát Amazon AWS, Microsoft Azure, Google App Engine và các môi trường đám mây lai. Nền tảng giám sát đám mây của Motadata, một phần của phần mềm ITOM, còn được gọi là Nền tảng thông minh cơ sở hạ tầng (IIP) giám sát các số liệu như tính khả dụng, thời gian phản hồi và tần suất sử dụng tài sản đám mây, v.v. để đảm bảo rằng nó hoạt động ở mức tối ưu, 24 x 7 mọi lúc.