Para sa mga HR Team

Pambihirang Karanasan ng Empleyado sa Motadata ServiceOps

Gamitin ang matalinong automation, Virtual Agent na pinapagana ng NLP, matatalinong daloy ng trabaho, at mga katalogo ng intuitive na serbisyo upang i-streamline ang mga proseso ng HR.

Mga hamon ng Mga Makabagong Koponan ng HR

Sa digital na teknolohiyang-driven na merkado ngayon, ang mga manu-manong proseso ng HR at mga legacy system ay nagdudulot ng mataas na turnover ng empleyado dahil sa pagkawala ng produktibidad. Ang pinakamalaking hamon para sa mga HR team ay alisin ang mga makamundong gawain at ihinto ang paglalaro ng police police; sa halip, ang kanilang pagtutuon ay dapat sa higit pang mga aktibidad na gumagawa ng halaga upang makamit ang kahusayan sa pagpapatakbo.

58%

ng mga Negosyo

Nakasaksi ng Mga Pagpapabuti sa Pagpapanatili ng Empleyado sa pamamagitan ng Pag-ampon ng Enterprise Service Management sa HR Department para I-streamline ang HR Operations.

Binibigyang-daan ng Motadata ServiceOps ang mga organisasyon na mag-alok ng pinakamahusay na karanasan sa kanilang mga empleyado nang hindi binibigatan ang kanilang mga tauhan ng HR sa nakakapagod na trabaho sa back-office.

Motadata ServiceOps Solusyon para sa mga HR Team

I-optimize ang iyong HR Service Management gamit ang Motadata ServiceOps

Pagbutihin ang Produktibo ng Empleyado

  • Mag-alok ng karanasang tulad ng consumer sa mga empleyado. Pagsama-samahin ang lahat ng aplikasyon at serbisyo ng HR sa isang portal.
  • Hikayatin ang self-service ng empleyado para sa mga kahilingan sa leave, balanse sa leave, mga kahilingan sa spot bonus, atbp. sa pamamagitan ng intuitive na mga katalogo ng serbisyo.
  • Pahusayin ang karanasan ng empleyado sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga napapanahong tugon at mahuhulaan na mga resulta sa pamamagitan ng mga awtomatikong proseso.

Makatipid ng Oras at Gastos

  • Bawasan ang level-one na mga gastos sa ticket gamit ang isang virtual na ahente na pinagana ng AI. Tulungan ang mga empleyado na may mga awtomatikong tugon sa mga karaniwang isyu.
  • I-minimize ang dependency sa mga excel sheet at email para sa mga kahilingan ng HR para makatipid ng oras gamit ang mga pre-built na katalogo ng serbisyo.
  • Ilihis ang mga tawag sa service desk sa pamamagitan ng paggawa ng isang sentralisadong repositoryo ng mahahalagang dokumento at isang FAQ library sa knowledgebase na sumasaklaw sa mga paksa tulad ng leave policy, health insurance, mga benepisyo ng empleyado, atbp.

Pagandahin ang HR Efficiency

  • Ikategorya at bigyang-priyoridad ang mga kahilingan at karaingan ng empleyado batay sa mga paunang natukoy na kundisyon na may AI-based na intelligent na paglalaan ng ticket.
  • Gumamit ng isang sistematikong diskarte sa pagpaplano at pamamahala ng mga bagong inisyatiba ng HR sa pamamahala ng proyekto.
  • Gumawa ng mga desisyon na batay sa data gamit ang isang matatag na dashboard na sumusubaybay sa pagganap ng mga tauhan ng HR, workload, katayuan sa pagsunod sa SLA, at iba pa.

Mga kalamangan para sa Mga Koponan ng HR

Sa Serviceops, I-streamline ang HR Operations Para Magbigay ng Mas Mabuting Karanasan Para sa Mga Empleyado At Manager At Mahuhulaan na Resulta Para sa Negosyo.

Pinababang Paper Trail

I-streamline ang pamamahala ng kahilingan gamit ang ticketing, pag-aalis ng mga manual na papel na trail habang ginagamit ang mga audit trail upang mag-alok ng mga predictable na serbisyo.

Pagkakatugma ng Serbisyo

Magbigay ng mga pare-parehong serbisyo na may pag-automate ng daloy ng trabaho, pamamahala ng gawain, at mga katalogo ng intuitive na serbisyo para mapahusay ang karanasan ng empleyado.

Mas Mahusay na Visibility sa Buong Departamento

Paganahin ang mga HR team na madaling mag-collaborate at magtrabaho sa isang ticket para mapataas ang produktibidad.

Pagbutihin ang kakayahang tumugon

Makatipid ng oras na ginugol sa mga karaniwang isyu sa mga virtual na ahente na pinapagana ng NLP, matalinong automation, matatag na knowledgebase, at mga in-built na katalogo ng serbisyo para mapahusay ang pagtugon.

Pag-scale ng HR Operations

I-sentralize ang pamamahala ng kahilingan at pamahalaan ang mga kahilingan sa HR sa pamamagitan ng iba't ibang channel tulad ng mga email, self-service portal, chat, mga tawag, at iba pa gamit ang isang platform.

Sukatin ang Karanasan

Maghanap ng mga serbisyong naghahatid ng pinakamahalaga sa mga tuntunin ng karanasan gamit ang aming feedback management system, na maaaring makakuha ng mga feedback mula sa mga empleyado at makarating sa isang object score.

Motadata ITOps Solutions Panatilihin ang mga Negosyo Sa Track

Pag-isipang Muli ang Iyong Proseso ng Pagbabago ng Network – Gawing Mas Madali, Abot-kaya At Mas Mabilis

100 + Mga Kasosyo sa Pandaigdig

Suportahan ang aming patuloy na lumalagong network ng mga user.

2k + Maligayang mga Customer

Na nagtitiwala sa aming mga teknikal na kakayahan upang i-streamline ang kanilang mga operasyon sa IT.

25 + Presensya ng Bansa

Isang pandaigdigang manlalaro sa paglutas ng mga kumplikadong problema sa negosyo gamit ang AI-technology.