Kwa Timu za Vifaa

Huwezesha Usimamizi Unaoendeshwa na Mitambo otomatiki

Wezesha Timu ya Usimamizi wa Kituo na Uendeshaji wa Kiakili, Michakato Sanifu, na Kuripoti Imara

Changamoto za Timu za vifaa

Timu za Usimamizi wa Vifaa Mara nyingi zaidi Hutegemea Mazoezi ya Mwongozo na Laha za Excel ili Kusimamia na Kufuatilia Maombi yote ya Kisimamizi. Hata hivyo, Shirika Linapoongezeka, hii sio tu Inatatiza Uzalishaji wa Biashara Vikali bali pia Matokeo ya Gharama za Juu za Uendeshaji.

84%

ya mashirika

Unataka Kuonekana katika Juhudi za Utoaji Huduma za Timu zao za Vifaa.

Motadata inatoa Mfumo wa Kisasa wa ITSM unaoweza Kusaidia Kudhibiti na Kufuatilia Maombi ya Vifaa vyote na Kuwasha Utoaji Bora wa Haraka wa Huduma Zinazoendeshwa na Smart Automation.

Suluhisho la Huduma ya Motadata kwa Timu za Vifaa

Fungua usimamizi wa vifaa na michakato ya otomatiki na Motadata HudumaOps

Boresha Ufanisi wa Utendaji kwa Michakato ya Kiotomatiki

  • Wawezesha wafanyakazi kuwasilisha maombi kama vile maombi ya maunzi mapya, ufikiaji wa vifaa, n.k.
  • Kwa kutumia kipengele cha uelekezaji wa tikiti kiotomatiki kinachoauniwa na algoriti ya kusawazisha upakiaji mahiri wa AI, kabidhi otomatiki maombi yanayoingia kwa idara zinazofaa.
  • Mitiririko ya kazi ya kutekeleza kipaumbele inaweza kutumika kushughulikia kwa haraka matukio au maombi yenye athari kubwa.
  • Jibu kwa haraka maombi ya uidhinishaji yaliyo na maelezo yanayohusiana kwa kutumia mitiririko ya kazi ya uidhinishaji wa viwango vingi.

Badilisha hadi Udhibiti wa Vifaa Inayotumika

  • Dhibiti maelezo yanayohusiana na mali zisizo za TEHAMA kupitia CMDB iliyojumuishwa na ufuatilie mzunguko wa maisha yao kama vile vipengee vya TEHAMA kwa kutumia moduli ya ITAM.
  • Fuatilia matukio yote yanayohusiana na mali kwa kuhusisha tikiti husika, fuatilia matumizi ya mali na uendelee kufahamishwa kuhusu masasisho na muda wa matumizi.
  • Kwa uchanganuzi thabiti, ripoti zinazoweza kugeuzwa kukufaa na dashibodi za kisasa, pata maarifa kuhusu masuala yanayojirudia na uyatambue hata kabla hayajajitokeza.
  • Pata mwonekano kamili katika wigo mzima wa shughuli na uweke ratiba ya kufuatilia urekebishaji na matengenezo ya kawaida kwa kutumia moduli ya usimamizi wa mradi.

Punguza Usumbufu Unaosababishwa na Mabadiliko ya Vifaa

  • Kushughulikia mabadiliko makubwa kwa vifaa katika shirika kwa kutumia moduli ya usimamizi wa mabadiliko.
  • Waarifu wafanyikazi wote na washikadau wote kiotomatiki kuhusu hitilafu zinazotarajiwa na wakati wa kupungua kwa kutumia arifa maalum zinazoauniwa na uwekaji kiotomatiki wa mtiririko wa kazi.
  • Unda utaratibu wa kupanga, kutekeleza, na kukagua mabadiliko. Rekebisha mchakato wa uidhinishaji katika kila hatua ya utekelezaji wa mabadiliko kwa kutumia mitiririko ya kazi ya uidhinishaji wa viwango vingi.

Faida kwa Timu za vifaa

Pata mwonekano kamili wa jinsi timu ya vifaa vyako inavyofanya kazi na Motadata ServiceOps

  • Tovuti Iliyounganishwa

    Fanya huduma zipatikane 24×7 kupitia tovuti iliyounganishwa na uwawezesha wafanyakazi kutuma maombi wakati wowote, mahali popote.

  • Ubinafsishaji Usio na kificho

    Badilisha kwa urahisi jukwaa letu la ITSM kupitia vipengele vya kuburuta na kudondosha ili kuendana na mahitaji yako ya shirika.

  • Fungua Usanifu

    Kwa kutumia REST API, unganisha kwa urahisi programu za wahusika wengine na Motadata ServiceOps.

Motadata ITOps Solutions Weka Biashara Kwenye Wimbo

Tafakari upya Mchakato Wako wa Kubadilisha Mtandao - Ifanye iwe Rahisi, Inayoweza kumudu na Haraka zaidi

100 + Washirika wa Ulimwenguni

Saidia mtandao wetu unaokua wa watumiaji.

2k + Wateja wenye furaha

Wanaoamini uwezo wetu wa kiufundi ili kurahisisha shughuli zao za TEHAMA.

25 + Uwepo wa Nchi

Mchezaji wa kimataifa katika kutatua matatizo changamano ya biashara kwa kutumia teknolojia ya AI.