Miiska Adeegga IT-ga ee AI- karti u leh inuu kaxeeyo
Badalka Digital
40% Nin ka yar Hrs.
iyada oo si fudud si otomaatig ah loogu samaynayo hababka sida shaqaalaha fuulista iyo ka-saarista.
80% Hoos u dhaca MTTR
iyada oo si otomaatig ah loo habeeyo habka loo qoondeeyo tigidhada maareynta shilka iyo shuruudaha sare u qaadista SLA.
$ 350K Kaydinta Sannadlaha ah
iyada oo si otomaatig ah loo maamulayo agabka IT-ga iyo hantida Aan IT-ga ahayn.
Degdeg u xalli shilalka oo ku xooji khibrada isticmaalaha Miiska Adeegga IT-ga ee hal-abuurka leh
Software-ka Miiska Adeegga ee karti u leh AI kaasoo u sahla farsamayaqaannada inay bixiyaan adeegyo aan kala go 'lahayn, yareeyaan MTTR, yareeyaan kororka, oo siiyaan taageero aan caadi ahayn isticmaalayaasha dhamaadka leh Dhaqamada dabacsan iyo Automation caqli-gal ah.
Codsiga Adeegga Maareynta Wareegga Nolosha
U oggolow dhammaadka-ilaa-dhamaadka maaraynta wareegga nolosha codsi kasta oo adeeg ah oo wata qaybo isku xidhan oo ITIL ah sida dhacdada, dhibaatada, aqoonta, isbeddelka, iyo maaraynta siidaynta.
- Ku dhis macnaha guud iyada oo loo marayo khariidaynta xiriirka si loo helo RCA wanaagsan
- Ka faa'iidayso maareynta aqoonta raadinta sare leh si aad u horumariso is-caawinta iyo tikidhada leexiso
- Si wax ku ool ah u maamul, u qorshee, oo u hirgeli isbeddelada oo otomaatig u ah habka isbeddelka oo leh qulqulo shaqo oo isku dhafan
Faa'iidooyinka Key
- Jaangoynta nidaamka IT
- mariso wax soo saarka
Automation Desk Service
Ka takhalus hawlaha soo noqnoqda ee gacanta adiga oo isticmaalaya otomaatignimada socodka shaqada ee caqliga leh iyo wada sheekeysiga waqti-qaadka ah ee isticmaalayaasha ugu dambeeya ee ku saabsan arrimaha la yaqaan adigoo isticmaalaya wakiilka farsamada.
- Ma jiro kood dhisaha qulqulka shaqadu si uu u abuuro socodka shaqo ee heerar badan
- Maamul culayska shaqada ee farsamayaqaanka oo kici hawlo caqli gal ah
- U samee xaaladaha noocyada dhacdooyinka gaarka ah
- Ku dabool kiis kasta oo la isticmaalo qaab-dhismeedkayaga bot-ka kaas oo u oggolaanaya la-qabsiga codsi kasta oo qolo 3rd ah
Faa'iidooyinka Key
- Hagaajinta ROI
- Khibradda Macaamiisha oo La Kordhiyay
- Shaqada gacanta oo yar
Maamulka SLA
Si degdeg ah u xalli tigidhada iyadoo lagu saleynayo mudnaanta, ogeysii jebinta SLA, oo cabbir waxqabadka SLA adoo isticmaalaya Maareynta SLA.
- Abuur siyaasado badan oo SLA ah iyo shuruudo kordhin
- Si otomaatig ah u kordhi tigidhada oo ogeysii daneeyayaasha muhiimka ah xadgudubyada SLA oo wata xeerar otomaatig ah oo horay loo qeexay
- Cabbir waxqabadka SLA adigoo isticmaalaya warbixinnada u hoggaansanaanta si aad u hesho muuqaal bixinta adeegga
Faa'iidooyinka Key
- Jawaabaha Degdega ah
- Cabbir Waxtarka
Ka-qaybgalka Wakiilka Virtual
NLP ku shaqeeya, wakiilka Virtual si uu uga caawiyo ururada inay yareeyaan tigidhada xalalka la yaqaan iyada oo loo marayo jawaabo toos ah, jawaabaha shaqsiyeysan iyo iyadoo la siinayo marin u helka saldhigga aqoonta, u badbaadiya waqti badan farsamoyaqaannada si ay diiradda u saaraan arrimaha riixaya.
- Jiid oo tuur dhisaha wada hadalka si aad u abuurto socodka wada sheekaysiga
- Ku tababar noocyo badan oo leh ereyo raadin guud
- Abuur plugins chat gaar ah si kor loogu qaado functionalities
Faa'iidooyinka Key
- Iska yaree kharashka lagu adeegayo
- Bixi 24 x 7 taageero shaqsiyeed
Korsashada Channel-ka badan
Kor u qaad khibradda macmiilka iyada oo loo marayo miiska adeegga kanaalka badan. U oggolow isticmaaleyaasha inay doortaan qaabka adeeg bixinta ee u dhexeeya iimaylka, iyada oo loo marayo marinka is-adeegga ilaa chatbots.
- Kordhi ka qaybgalka isticmaale adiga oo ka faa'iidaysanaya kanaalada bulshada sida WhatsApp, Kooxaha MS, iwm.
- U oggolow isticmaaleyaasha inay si sahal ah uga galaan marinka adeegga abka moobilka
- Ka dhig saldhigga aqoonta mid laga heli karo marinka adeegga adoo adeegsanaya raadinta horumarsan
Faa'iidooyinka Key
- Kordhi qaadashada Miiska Adeegga
- Helitaan Wanaagsan
Adeegga Motadata
Doorashadaada
dirista
Xalka Maareynta Adeegga IT-ga dhijitaalka ah Leveraging AI.
- Kala soocida tigidhada AI ku salaysan
- Maareynta Culayska Shaqada ee Farsamo-yaqaanka AI
- Xeerarka Foomka Dhaqdhaqaaqa ee Buugga Adeegga
- Taageerada luqadaha badan
Miiska Adeegga module-
Motadata's ServiceOps Miiska Adeegga wuxuu kaa caawinayaa inaad si toos ah u habayso habraacyada gacanta si aad u kordhiso waxtarka oo aad u wanaajiso tayada bixinta adeegaaga.
Wanaaji kaaga
Hawlgalka Adeegga 30%
Baadh Adeegga
Software-ka Maareynta Adeegga IT-ga ee Motadata waa fududahay in la isticmaalo, fududahay in la dejiyo, oo waxa uu leeyahay wax kasta oo aad u baahan tahay si aad u bixiso Adeegga IT-ga oo aan kala go 'lahayn.
Isku day ServiceOps 30 maalmood
Soo deji software-kayaga bilaasha ah 30 maalmood
Jadwalka Bandhigga Khabiirkayaga
Booqo boos kalandarkayaga iyo khibrada ServiceOps si toos ah.
Adeegga Motadata
Loo Dhisay Shirkad Dijital ah
Madal AI-awood u leh oo awood siisa ururada IT-ga inay si degdeg ah u qaataan isbeddelada guud ahaan Dadka, Nidaamyada, iyo Teknolojiyadda si ay si weyn u horumariyaan bixinta adeegga.
Kooxda
Baro sida kooxaha kala duwani ay uga faa'iidaysan karaan madalkeena si ay u horumariyaan wax soo saarkooda oo ay u habeeyaan hanaankooda gudaha.
By USECASEs
Wax ka baro dhibaatooyinka ay AIOps-kayaga iyo madal ServiceOps ay xallin karaan iyo faa'iidooyinka ay bixin karaan.
Wax su'aalo ah ma haysaa? Fadlan Weydii, Waxaan diyaar u nahay inaan taageerno
Haddii su'aashaadu aanay halkan ku taxan, fadlan xor u noqo inaad la xidhiidho.
Miiska caawinta IT-ga diiradda koowaad waa caawinta isticmaalayaasha dhamaadka xallinta degdegga ah codsiyadooda adeegga degdegga ah iyo sidoo kale shilalka farsamada. Miiska caawintu waa adeeg taatiko iyo falcelineed, haddana waxa la filayaa in uu noqdo mid hufan oo degdeg ah.
Miiska adeegga IT, dhanka kale, waxa uu leeyahay ujeedo ka ballaaran, istaraatiijiyadeed, iyo ujeeddo urureed. Waxay u shaqeysaa sidii barta dhexe ee isku xirka isticmaaleyaasha iyo bixiyeyaasha adeegga.
Miis adeeg, oo ka duwan miiska caawinta, waxa uu tixgeliya baahiyaha iyo macnaha guud ee ururka halkii ay si fudud diiradda u saari lahaayeen xallinta arrimaha isticmaalaha ugu dambeeya. In kasta oo miiska adeegga guud ahaan uu ku jiro miiska caawinta, ujeeddadeeda koowaad waa in ay si firfircoon u kobciso IT-ga iyo geeddi-socodka ganacsiga ee ururka.
Miisaska adeegga waxay awood u siinayaan isgaarsiinta iyo iskaashiga u dhexeeya IT iyo waaxaha kale, ka caawinta xallinta iyo xitaa ka hortagga arrimaha iyadoo la fududeynayo abuurista, meelaynta, dabagalka, iyo xallinta tigidhada. Waxay u shaqeeyaan sidii kayd dhexe oo loogu talagalay dhammaan agabka ururka iyo hantida software-ka.
Miisaska adeegga waxay ka caawiyaan hagaajinta iyo habaynta hababka IT iyadoo la adeegsanayo mabaadi'da ITIL si loo horumariyo istiraatijiyadda guud ee IT. Waxay gacan ka geystaan ururinta iyo haynta xogta dhacdooyinka, codsiyada, iyo natiijooyinka waxqabadka, u oggolaanaya falanqayn sax ah oo dheeraad ah si loo sameeyo go'aamada IT-ga ee xogta ku salaysan.
KPI-yada Miiska Adeeggu waxay u taagan yihiin guusha ama guul-darrida hindisayaasha taageerada macaamiisha ururka, sidaa darteed waa natiijooyinka ugu muhiimsan ee la cabbiri karo. Iyaga la'aantood, kooxaha IT ma qiyaasi karaan waxa shaqeynaya iyo waxa aan ahayn. Doorashada miiska adeegga ku habboon ee KPIs waa sida kooxaha taageeradu meesha uga saaraan dadaallada aan loo baahnayn, si ay diiradda u saaraan kaliya hawlaha muhiimka ah.
Waxaa jira KPI-yo badan oo la cabbiri karo, si kastaba ha ahaatee kuwa ugu caansan iyo kuwa muhiimka ah si loo cabbiro waxqabadka miiska adeegga IT waa isbeddellada mugga tigidhada, heerka xallinta wicitaanka koowaad, u hoggaansanaanta SLA, ku qanacsanaanta isticmaalaha dhammaadka, Heerka Isticmaalka Hantida Software, iyo Qiimaha-kasta- tigidh.
Farsamoyaqaanka miiska adeegga wuxuu u adeegaa sidii meesha ugu dambaysa ee isticmaalaha ee lagala xiriiro si uu uga caawiyo arrimaha IT-ga. Farsamoyaqaanka miiska adeegga mas'uuliyadihiisa aasaasiga ah waxaa ka mid ah garashada, falanqaynta, cilad-saarka, iyo xallinta shilalka IT-ga. Waxay qaataan lahaanshaha arrimaha oo ay gaarsiiyaan heerka 2aad ee shaqaalaha taageerada IT gudaha haddii arrinta aan la xallin karin ama haddii ay dhacdo xadgudub SLA.
Farsamoyaqaannada miiska adeegga waa inay ahaadaan kuwo si wanaagsan loo habeeyey oo si wanaagsan loogu qalabeeyey aqoonta farsamada ee horumarsan ee tignoolajiyada ama qalabka kala duwan. Waa inay sidoo kale faa'iido u yeeshaan maaraynta xiriirka si ay ula falgalaan oo ay fahmaan walaacyada isticmaalayaasha ugu dambeeya, iyaga oo u oggolaanaya inay si hufan u xalliyaan xallinta arrinta.