Software-ka miiska adeegga

Xoojinta Ganacsiga
oo leh AI-ITSM

ITIL-ku xidhan, PinkVERIFY Shahaadaysan, Miis Adeeg IT ah oo lagu dhisay DFIT (qaabka barashada qoto dheer ee hawlgalka IT) kaas oo ka caawiya ganacsiyada inay si degdeg ah u qaataan isbedelada dadka, geedi socodka, iyo tignoolajiyada.

Miiska Adeegga IT-ga ee AI- karti u leh inuu kaxeeyo
Badalka Digital

40% Nin ka yar Hrs.

iyada oo si fudud si otomaatig ah loogu samaynayo hababka sida shaqaalaha fuulista iyo ka-saarista.

80% Hoos u dhaca MTTR

iyada oo si otomaatig ah loo habeeyo habka loo qoondeeyo tigidhada maareynta shilka iyo shuruudaha sare u qaadista SLA.

$ 350K Kaydinta Sannadlaha ah

iyada oo si otomaatig ah loo maamulayo agabka IT-ga iyo hantida Aan IT-ga ahayn.

Degdeg u xalli shilalka oo ku xooji khibrada isticmaalaha Miiska Adeegga IT-ga ee hal-abuurka leh

Software-ka Miiska Adeegga ee karti u leh AI kaasoo u sahla farsamayaqaannada inay bixiyaan adeegyo aan kala go 'lahayn, yareeyaan MTTR, yareeyaan kororka, oo siiyaan taageero aan caadi ahayn isticmaalayaasha dhamaadka leh Dhaqamada dabacsan iyo Automation caqli-gal ah.

loo dardar

Codsiga Adeegga Maareynta Wareegga Nolosha

U oggolow dhammaadka-ilaa-dhamaadka maaraynta wareegga nolosha codsi kasta oo adeeg ah oo wata qaybo isku xidhan oo ITIL ah sida dhacdada, dhibaatada, aqoonta, isbeddelka, iyo maaraynta siidaynta.

  • Ku dhis macnaha guud iyada oo loo marayo khariidaynta xiriirka si loo helo RCA wanaagsan
  • Ka faa'iidayso maareynta aqoonta raadinta sare leh si aad u horumariso is-caawinta iyo tikidhada leexiso
  • Si wax ku ool ah u maamul, u qorshee, oo u hirgeli isbeddelada oo otomaatig u ah habka isbeddelka oo leh qulqulo shaqo oo isku dhafan
Faa'iidooyinka Key
  • Jaangoynta nidaamka IT
  • mariso wax soo saarka

Ogow sida

Dib u qeex

Automation Desk Service

Ka takhalus hawlaha soo noqnoqda ee gacanta adiga oo isticmaalaya otomaatignimada socodka shaqada ee caqliga leh iyo wada sheekeysiga waqti-qaadka ah ee isticmaalayaasha ugu dambeeya ee ku saabsan arrimaha la yaqaan adigoo isticmaalaya wakiilka farsamada.

  • Ma jiro kood dhisaha qulqulka shaqadu si uu u abuuro socodka shaqo ee heerar badan
  • Maamul culayska shaqada ee farsamayaqaanka oo kici hawlo caqli gal ah
  • U samee xaaladaha noocyada dhacdooyinka gaarka ah
  • Ku dabool kiis kasta oo la isticmaalo qaab-dhismeedkayaga bot-ka kaas oo u oggolaanaya la-qabsiga codsi kasta oo qolo 3rd ah
Faa'iidooyinka Key
  • Hagaajinta ROI
  • Khibradda Macaamiisha oo La Kordhiyay
  • Shaqada gacanta oo yar

Ogow sida

Xoogsho

Maamulka SLA

Si degdeg ah u xalli tigidhada iyadoo lagu saleynayo mudnaanta, ogeysii jebinta SLA, oo cabbir waxqabadka SLA adoo isticmaalaya Maareynta SLA.

  • Abuur siyaasado badan oo SLA ah iyo shuruudo kordhin
  • Si otomaatig ah u kordhi tigidhada oo ogeysii daneeyayaasha muhiimka ah xadgudubyada SLA oo wata xeerar otomaatig ah oo horay loo qeexay
  • Cabbir waxqabadka SLA adigoo isticmaalaya warbixinnada u hoggaansanaanta si aad u hesho muuqaal bixinta adeegga
Faa'iidooyinka Key
  • Jawaabaha Degdega ah
  • Cabbir Waxtarka

Ogow sida

Dheecaan

Ka-qaybgalka Wakiilka Virtual

NLP ku shaqeeya, wakiilka Virtual si uu uga caawiyo ururada inay yareeyaan tigidhada xalalka la yaqaan iyada oo loo marayo jawaabo toos ah, jawaabaha shaqsiyeysan iyo iyadoo la siinayo marin u helka saldhigga aqoonta, u badbaadiya waqti badan farsamoyaqaannada si ay diiradda u saaraan arrimaha riixaya.

  • Jiid oo tuur dhisaha wada hadalka si aad u abuurto socodka wada sheekaysiga
  • Ku tababar noocyo badan oo leh ereyo raadin guud
  • Abuur plugins chat gaar ah si kor loogu qaado functionalities
Faa'iidooyinka Key
  • Iska yaree kharashka lagu adeegayo
  • Bixi 24 x 7 taageero shaqsiyeed

Ogow sida

Mar labaad

Korsashada Channel-ka badan

Kor u qaad khibradda macmiilka iyada oo loo marayo miiska adeegga kanaalka badan. U oggolow isticmaaleyaasha inay doortaan qaabka adeeg bixinta ee u dhexeeya iimaylka, iyada oo loo marayo marinka is-adeegga ilaa chatbots.

  • Kordhi ka qaybgalka isticmaale adiga oo ka faa'iidaysanaya kanaalada bulshada sida WhatsApp, Kooxaha MS, iwm.
  • U oggolow isticmaaleyaasha inay si sahal ah uga galaan marinka adeegga abka moobilka
  • Ka dhig saldhigga aqoonta mid laga heli karo marinka adeegga adoo adeegsanaya raadinta horumarsan
Faa'iidooyinka Key
  • Kordhi qaadashada Miiska Adeegga
  • Helitaan Wanaagsan

Ogow sida

Adeegga Motadata

Doorashadaada
dirista

Xalka Maareynta Adeegga IT-ga dhijitaalka ah Leveraging AI.

  • Kala soocida tigidhada AI ku salaysan
  • Maareynta Culayska Shaqada ee Farsamo-yaqaanka AI
  • Xeerarka Foomka Dhaqdhaqaaqa ee Buugga Adeegga
  • Taageerada luqadaha badan

Baadh Dhammaan Tilmaamaha

Miiska Adeegga module-

Motadata's ServiceOps Miiska Adeegga wuxuu kaa caawinayaa inaad si toos ah u habayso habraacyada gacanta si aad u kordhiso waxtarka oo aad u wanaajiso tayada bixinta adeegaaga.

Maareynta Dhacdada

Xalka firfircoon ee ay ku shaqeyso AI/ML si ay u qabato ugana xaliso carqaladaynta adeeggooda.

Maareynta Dhibaatada

Aalad u hoggaansan ITIL oo u oggolaanaysa in la isku xidho tigidhada la midka ah iyo fulinta falanqaynta sababta xididka.

Dalbashada Waxqabadka

Ku maamul codsiyada adeegga iyada oo loo marayo meerto nololeedkooda oo dhammaystiran iyadoo la adeegsanayo hababka ITIL iyo otomaatignimada AI ay wado.

Maareynta Isbedelka

Xalka ITIL-ku-habboon ee caawiya ururka si loo yareeyo khatarta iyo saamaynta isbeddelada.

Maareynta Bixinta

Xalka in la geeyo isbeddelada iyo sii daynta cusub iyada oo loo marayo dabagal-xikmad leh oo marxaladda.

Maamulka Maareynta

SLA si ay u qeexdo heerarka bixinta adeegga iyo ka jawaab celinta maamulka tigidhada si loo ilaaliyo tayada adeegga.

Maaraynta hantida

Xalka maaraynta agabka agabka IT iyo Aan-IT-ka kaas oo taageera hababka ITIL si loo maareeyo meertada nolosha hantida.

Maareynta Aqoonta

Xalka lagu abuurayo kaydka dhexe ee maqaallada aqoonta kuwaas oo ku dhiirigeliya isticmaalkooda xagga is-adeegga iyo caawinta farsamayaqaannada.

Wakiilka Virtual

Nadaamka wada sheekaysiga NLP ku shaqeeya oo u tarjuma su'aalaha isticmaalaha ama weydiimaha walxaha la qaban karo sida tigidhka.

Kaatalogga Adeegga

Xalka lagu fududaynayo bixinta adeegga iyadoo la adeegsanayo buug-gacmeedka qaabka e-ganacsiga iyo habraaca otomaatiga.

Hantida Adeegga & Maaraynta Habaynta

CMDB oo bixisa muuqaalka qalabka, software, iyo hantida Aan IT-ga ahayn si loola socdo.

Maamulka mashruuca

Nidaam maarayn hawleed dareen leh oo kuu ogolaanaya inaad u kala qaybiso hawlaha adag qaybo yaryar.

Wanaaji kaaga
Hawlgalka Adeegga 30%

Is-dhexgalka Bulshadda oo leh midka aad ugu jeceshahay
Teknolojiyadda miiska adeegga

Baadh Adeegga

Software-ka Maareynta Adeegga IT-ga ee Motadata waa fududahay in la isticmaalo, fududahay in la dejiyo, oo waxa uu leeyahay wax kasta oo aad u baahan tahay si aad u bixiso Adeegga IT-ga oo aan kala go 'lahayn.

Isku day ServiceOps 30 maalmood

Soo deji software-kayaga bilaasha ah 30 maalmood

Jadwalka Bandhigga Khabiirkayaga

Booqo boos kalandarkayaga iyo khibrada ServiceOps si toos ah.

La xiriir Sales

Weli, su'aalo ma qabtaa? Dareen xornimo inaad nala soo xiriirto.

Adeegga Motadata

Loo Dhisay Shirkad Dijital ah

Madal AI-awood u leh oo awood siisa ururada IT-ga inay si degdeg ah u qaataan isbeddelada guud ahaan Dadka, Nidaamyada, iyo Teknolojiyadda si ay si weyn u horumariyaan bixinta adeegga.

Kooxda

Baro sida kooxaha kala duwani ay uga faa'iidaysan karaan madalkeena si ay u horumariyaan wax soo saarkooda oo ay u habeeyaan hanaankooda gudaha.

By USECASEs

Wax ka baro dhibaatooyinka ay AIOps-kayaga iyo madal ServiceOps ay xallin karaan iyo faa'iidooyinka ay bixin karaan.

Guushayada Stories

Fiiri sida Shirkadaha Adiga oo kale ay u isticmaalaan Maareynta Hantida IT si ay u helaan aragtiyo la fulin karo

TELECOM
In ka badan 50 mitir ayaa la falanqeeyay qalabkiiba

RADWIN, Israa'iil waxay u doorataa Motadata sida OEM Partner ee alaabteeda isku dhafan ee NMS ee side-g ...

Download Now
DARYEELKA CAAFIMAADKA
1200+ Hanti la kormeeray lana maamulay

Motadata waxay ka caawisay Emirates Healthcare inay ku hagaajiso hawlaha IT-ga ee Smart Automation, si ay wax uga qabato ...

Download Now
TELECOM
In ka badan 27 GB oo xogta log ah ayaa la farsameeyaa maalintii

Bharti Airtel, oo ah shirkad hormuud ka ah isgaarsiinta caalamiga ah ayaa Motadata u dooratay waxqabadkeeda midaysan...

Download Now

Wax su'aalo ah ma haysaa? Fadlan Weydii, Waxaan diyaar u nahay inaan taageerno

Haddii su'aashaadu aanay halkan ku taxan, fadlan xor u noqo inaad la xidhiidho.

Weydii su'aashaada

Miiska caawinta IT-ga diiradda koowaad waa caawinta isticmaalayaasha dhamaadka xallinta degdegga ah codsiyadooda adeegga degdegga ah iyo sidoo kale shilalka farsamada. Miiska caawintu waa adeeg taatiko iyo falcelineed, haddana waxa la filayaa in uu noqdo mid hufan oo degdeg ah.

Miiska adeegga IT, dhanka kale, waxa uu leeyahay ujeedo ka ballaaran, istaraatiijiyadeed, iyo ujeeddo urureed. Waxay u shaqeysaa sidii barta dhexe ee isku xirka isticmaaleyaasha iyo bixiyeyaasha adeegga.

Miis adeeg, oo ka duwan miiska caawinta, waxa uu tixgeliya baahiyaha iyo macnaha guud ee ururka halkii ay si fudud diiradda u saari lahaayeen xallinta arrimaha isticmaalaha ugu dambeeya. In kasta oo miiska adeegga guud ahaan uu ku jiro miiska caawinta, ujeeddadeeda koowaad waa in ay si firfircoon u kobciso IT-ga iyo geeddi-socodka ganacsiga ee ururka.

Miisaska adeegga waxay awood u siinayaan isgaarsiinta iyo iskaashiga u dhexeeya IT iyo waaxaha kale, ka caawinta xallinta iyo xitaa ka hortagga arrimaha iyadoo la fududeynayo abuurista, meelaynta, dabagalka, iyo xallinta tigidhada. Waxay u shaqeeyaan sidii kayd dhexe oo loogu talagalay dhammaan agabka ururka iyo hantida software-ka.

Miisaska adeegga waxay ka caawiyaan hagaajinta iyo habaynta hababka IT iyadoo la adeegsanayo mabaadi'da ITIL si loo horumariyo istiraatijiyadda guud ee IT. Waxay gacan ka geystaan ​​ururinta iyo haynta xogta dhacdooyinka, codsiyada, iyo natiijooyinka waxqabadka, u oggolaanaya falanqayn sax ah oo dheeraad ah si loo sameeyo go'aamada IT-ga ee xogta ku salaysan.

KPI-yada Miiska Adeeggu waxay u taagan yihiin guusha ama guul-darrida hindisayaasha taageerada macaamiisha ururka, sidaa darteed waa natiijooyinka ugu muhiimsan ee la cabbiri karo. Iyaga la'aantood, kooxaha IT ma qiyaasi karaan waxa shaqeynaya iyo waxa aan ahayn. Doorashada miiska adeegga ku habboon ee KPIs waa sida kooxaha taageeradu meesha uga saaraan dadaallada aan loo baahnayn, si ay diiradda u saaraan kaliya hawlaha muhiimka ah.

Waxaa jira KPI-yo badan oo la cabbiri karo, si kastaba ha ahaatee kuwa ugu caansan iyo kuwa muhiimka ah si loo cabbiro waxqabadka miiska adeegga IT waa isbeddellada mugga tigidhada, heerka xallinta wicitaanka koowaad, u hoggaansanaanta SLA, ku qanacsanaanta isticmaalaha dhammaadka, Heerka Isticmaalka Hantida Software, iyo Qiimaha-kasta- tigidh.

Farsamoyaqaanka miiska adeegga wuxuu u adeegaa sidii meesha ugu dambaysa ee isticmaalaha ee lagala xiriiro si uu uga caawiyo arrimaha IT-ga. Farsamoyaqaanka miiska adeegga mas'uuliyadihiisa aasaasiga ah waxaa ka mid ah garashada, falanqaynta, cilad-saarka, iyo xallinta shilalka IT-ga. Waxay qaataan lahaanshaha arrimaha oo ay gaarsiiyaan heerka 2aad ee shaqaalaha taageerada IT gudaha haddii arrinta aan la xallin karin ama haddii ay dhacdo xadgudub SLA.

Farsamoyaqaannada miiska adeegga waa inay ahaadaan kuwo si wanaagsan loo habeeyey oo si wanaagsan loogu qalabeeyey aqoonta farsamada ee horumarsan ee tignoolajiyada ama qalabka kala duwan. Waa inay sidoo kale faa'iido u yeeshaan maaraynta xiriirka si ay ula falgalaan oo ay fahmaan walaacyada isticmaalayaasha ugu dambeeya, iyaga oo u oggolaanaya inay si hufan u xalliyaan xallinta arrinta.