Ka takhalus Khatarta leh
Maamulka IT Change
Yaree Khatarta iyo Saamaynta Isbeddellada ku jira Kaabayaasha IT-ga oo wata Habka Maareynta Isbeddelka ee ITIL-ku-xun kaas oo leh Marxalado u Go'ay si loo Keeno Xakamaynta oo loo kordhiyo waxtarka Soo-bandhigidda Kasta.
Lasoco Isbadalada Marxalado Badan
Oggolow maamulayaashaada isbeddelka inay muuqaal ahaan ula socdaan isbeddellada:
- Marxalado la iftiimiyay
- Oggolaanshaha heerka-xikmad leh
- La socoshada xiriirka qaybaha kale ee ITIL
Faa'iidooyinka Key
- Muuqaal ahaan
- Xisaabtanka
Mudnaanta sii Isbeddellada ku salaysan Beddel Noocyada
Si fudud u kala saar isbeddelada maadaama dhammaan isbeddellada IT aysan isku mid ahayn.
- Abuur Isbedelka Heerka
- Abuur Isbedel Degdeg ah
- Samee Isbadal Muhiim ah
Faa'iidooyinka Key
- Mudnaanta Wanaagsan
- Maareyn Wanaagsan
Ku maamul Isbeddellada Automation Sare
Hagaajinta maaraynta meertada nolosha ee isbeddelka adoo isticmaalaya socodka shaqada iyo ansixinta.
- Si otomaatig ah u beddel guryaha ku salaysan dhacdooyinka
- Marxaladda u go'an oggolaanshaha
- Ogeysiinta dhacdooyinka isbeddelka muhiimka ah
Faa'iidooyinka Key
- Save Time
- Xakameyn Wanaagsan
Ku kasban Hufnaan Beddel Macluumaadka
Hel macluumaadka khuseeya tallaabo kasta oo isbeddelka ah.
- Marxalado u go'ay jadwalka iyo qorshaha fidinta
- Raadinta Hanti-dhawrka si loola socdo isbeddellada
- U qoondee CAB isbeddel
Faa'iidooyinka Key
- Transparency
- Si Fudud U Helitaanka Macluumaadka
- Go'aamo Dhakhso leh
Wanaaji kaaga
Hawlgalka Adeegga 30%
kale Features
Keen Ku Dhaqanka Isbeddelka Heerka Ururkaaga si aad u Yarayso Khatarta oo aad u ilaaliso Hubaal.
eBook
Miiska Adeegga IT, Hage Dhamaystiran
Tilmaanta Bixinta Adeegga IT-ga aad u badan.
Moodooyinka kale ee ServiceOps
Baadh Adeegga
Xalka maaraynta adeegga IT-ga oo ay fududahay in la isticmaalo, fudud si loo dejiyo, oo leh wax kasta oo aad u baahan tahay si aad u bixiso khibrad adeeg IT-ga oo aan xidhiidh lahayn.
Isku day ServiceOps 30 maalmood
Soo deji software-kayaga bilaasha ah 30 maalmood
Jadwalka Bandhigga Khabiirkayaga
Booqo boos kalandarkayaga iyo khibrada ServiceOps si toos ah.
Wax su'aalo ah ma haysaa? Fadlan Waydii Halkan Waxaan Diyaar U Nahay Inaan Ku Caawino
Haddii su'aashaadu aanay halkan ku taxan, fadlan xor u noqo inaad la xidhiidho.
Waxaa jira saddex nooc oo isbeddel ah - Heerka, Caadiga ah, iyo Isbeddelka Degdegga ah.
Isbeddelka caadiga ah waa nooca isbeddelka ee horay loo ansixiyay, khatartiisu yar tahay kaas oo u hoggaansamaya soo noqnoqda, hawlaha la diiwaangeliyay. Isbeddelka caadiga ah, dhinaca kale, waa nooc halis ah oo dhexdhexaad ah oo aan degdeg ahayn. Isbeddelkan hore looma ansixin oo wuxuu u baahan yahay habraaca dib u eegis dhamaystiran ka hor ansixinta. Nooca saddexaad ee isbeddelku waa isbeddelka degdegga ah ee degdegga ah, nooca khatarta sare leh ee isbeddelka sida khataraha amniga.
Maareeyaha Isbeddelku wuxuu u adeegaa sidii fududeeye wuxuuna kormeeraa dhammaan habka maamulka isbeddelka. Mas'uuliyadihiisa aasaasiga ah waxaa ka mid ah oggolaanshaha iyo ansixinta isbeddellada khatarta yar, iskudubarid iyo fududaynta shirarka Guddiga La-talinta Isbedelka (CAB) si wax looga qabto isbeddellada khatarta sare leh, go'aaminta in la fuliyo ama la diido isbeddelka, hubinta in dhammaan hawlaha la qorsheeyay si loo fuliyo isbeddelka raacaya halbeegyada iyadoo la dhisayo, la aqoonsanayo, lana qiimaynayo siyaasadaha iyo habraacyada, diyaarinta xaashida Kooban ee Isbeddelka oo ay ku jiraan soo koobida dhammaan RFC-yada si ay uga caawiyaan CAB fahamka iyo dib u eegista isbeddelka la soo jeediyay.
Dhacdada waxa lagu qeexaa inay tahay carqalad lama filaan ah oo ku timaada adeega ama hoos u dhaca tayada adeega dhibaataduna waa sabab ama sabab ka iman karta shilalka soo noqnoqda halka isbedelku yahay wanaajinta, waxka bedelka, ama baabiinta wax kasta oo yeelan kara si toos ah ama si dadban. saamaynta adeegyada socda. Maareynta dhacdadu waa habsocod falcelineed halka dhibaatada iyo hababka maaraynta isbeddelku ay yihiin kuwo firfircoon iyo sidoo kale fal-celin dabeecadeed.
Baaxadda maareynta shilalka ayaa ah in dib loo soo celiyo howlihii adeegga caadiga ahaa sida ugu dhaqsaha badan iyadoo baaxadda maareynta dhibaatadu tahay in la ogaado sababta asaasiga ah ee carqaladeynta adeegga. Baaxadda maaraynta isbeddelka, dhanka kale, ayaa fulinaysa isbeddel si wax looga qabto sababta asaasiga ah si looga fogaado carqalado kale oo ku yimaada hawlaha adeegga caadiga ah.
Maamulka isbeddelka ITIL hababka ugu fiican waxaa ka mid ah fahamka sababta isbeddelka loogu taliyo. Codsi kasta oo isbeddel ah waa in lagu qiimeeyaa qiimaha uu bixiyo iyo nooca khataraha uu soo bandhigayo. Kadib fahamka ujeedada isbeddelka, ururadu waxay qiyaasi karaan isbeddelada iyagoo isticmaalaya KPI-yada iyo cabbirada habboon. Beddelka cabbirada ayaa kaa caawin kara la socodka isbeddellada socda, bixinta macluumaadka ku saabsan qoondaynta kheyraadka, iyo cabbirka waxqabadka isbeddelka.
Falanqaynta IT-da ee saadaaliya waxay awood u siin kartaa ururada inay qiyaasaan khatarta isbeddelka oo ay fahmaan saamaynta ay ku leeyihiin hawlaha adeegga caadiga ah. Tani waxay ka caawisaa ururka si ay u aqoonsadaan jawaabta ku habboon sida aqbalaadda khatarta isbeddelka, yaraynta khatarta iyada oo wax laga beddelayo isbeddelka ama ka hortagga khatarta iyada oo la joojinayo gebi ahaanba isbeddelka ilaa ay ka soo baxdo khatar yar. Ugu dambeyntii, isbeddel kastaa wuxuu u baahan yahay inuu yeesho habka xidhitaanka haddii uu guuleysto iyo haddii kale.