Финансовым командам

Оптимизация управления финансовыми запросами

Стандартизируйте ежедневные финансовые процедуры для улучшения и повышения операционной эффективности

Проблемы Финансовые команды

Организации движимы технологиями и данными, и большинство организаций используют различные инструменты, интеграции и процедуры. Использование таких фрагментированных систем в каждом отделе организации приводит к высоким операционным расходам и трениям. Вдобавок ко всему, для финансовых команд управление рисками и руководство при одновременном обеспечении безопасности и соответствия никогда не бывает легкой задачей. Таким образом, организациям необходимо обновить свой подход к управлению услугами, чтобы обеспечить более качественное предоставление услуг и сократить расходы.

87%

финансовых команд

сократить количество входящих запросов, связанных с налоговой формой, на 90%.

Motadata ServiceOps позволяет организациям создавать процессы, в которых сотрудники имеют право помогать себе.

Решение Motadata ServiceOps для финансовых команд

Обеспечьте безопасное и контролируемое предоставление финансовых услуг в масштабах всей организации с помощью Motadata ServiceOps.

Централизация и оптимизация управления финансовыми запросами

  • Создайте каталог финансовых услуг для централизованного управления запросами. Автоматически распределяйте входящие запросы между соответствующими сотрудниками в команде с помощью функции интеллектуального распределения билетов с поддержкой ИИ.
  • Стандартизируйте информацию, создавая и публикуя ответы на часто задаваемые вопросы о налогах, заработной плате и других общих вопросах в базе знаний, и сделайте ее доступной централизованно, чтобы избежать повторяющихся запросов.
  • Всегда держите сотрудников в курсе, транслируя важные объявления.

Повысьте удовлетворенность клиентов и сотрудников, предлагая более быстрые решения

  • Внедрите виртуального агента, чтобы обрабатывать общие запросы, такие как запросы формы возврата ИТ, и предлагать немедленное решение.
  • Автоматизируйте повторяющиеся задачи и процедуры утверждения с помощью многоуровневых рабочих процессов, чтобы команда могла быстрее и эффективнее реагировать на запросы и решать их.

Обеспечение готовности к аудиту каждый раз

  • Постоянно обновляйте записи запросов, связанных с финансами, а также автоматизируйте и централизуйте важные финансовые процессы, такие как утверждения, чтобы гарантировать готовность к аудиту.
  • Обеспечьте соответствие при использовании сторонних приложений для бухгалтерского учета и финансов с помощью функции управления лицензиями на программное обеспечение модуля управления ИТ-активами.
  • Держите уязвимости безопасности под контролем, регулярно устанавливая исправления на все устройства с помощью автоматического управления исправлениями. Контролируйте соблюдение нормативных требований и снижайте нагрузку на процесс аудита с помощью информационных панелей, которые обеспечивают понимание ключевых показателей эффективности предоставления услуг.

Преимущества для Финансовые команды

Обеспечьте безопасность и соответствие нормативным требованиям и сэкономьте эксплуатационные расходы с помощью Motadata ServiceOps

  • Безопасность данных

    Определите и реализуйте ролевой доступ ко всем финансовым данным и документам с помощью настроек доступа.

  • Легкость реализации

    Установите платформу ITSM и запустите ее за считанные минуты без необходимости кодирования. Отсутствие обслуживания, отсутствие простоев и минимальное обучение.

  • интеграция

    Открытая архитектура платформы Motadata ServiceOps обеспечивает простую интеграцию со сторонними финансовыми приложениями с использованием REST API.

Решения Motadata ITOps для поддержки бизнеса На трассе

Переосмыслите процесс трансформации вашей сети - сделайте его проще, доступнее и быстрее

100+ Глобальные партнеры

Поддержите нашу постоянно растущую сеть пользователей.

2k + Счастливые клиенты

Кто доверяет нашим техническим возможностям оптимизировать свои ИТ-операции.

25+ Страна Присутствие

Глобальный игрок в решении сложных бизнес-задач с использованием AI-технологий.