Para equipes financeiras

Simplifique o gerenciamento de solicitações financeiras

Padronizar procedimentos financeiros diários para melhorar e aumentar a eficiência operacional

Desafios de Equipes Financeiras

As organizações são orientadas por tecnologia e dados, e a maioria das organizações usa uma variedade de ferramentas, integrações e procedimentos. O uso de tais sistemas fragmentados em cada departamento de uma organização resulta em altas despesas operacionais e atrito. Além disso, para as equipes de finanças, gerenciar riscos e governança garantindo segurança e conformidade nunca é uma tarefa fácil. Portanto, as organizações precisam atualizar sua abordagem de gerenciamento de serviços para garantir uma melhor entrega de serviços e economizar custos.

87%

das equipes de finanças

O Motadata ServiceOps permite que as organizações estabeleçam processos nos quais os funcionários têm autonomia para ajudar a si mesmos.

Solução Motadata ServiceOps para equipes de finanças

Garanta uma entrega de serviço financeiro segura e auditável em toda a organização com Motadata ServiceOps

Centralize e agilize o gerenciamento de solicitações financeiras

  • Crie um catálogo de serviços financeiros para centralizar o gerenciamento de solicitações. Aloque automaticamente as solicitações recebidas para o pessoal apropriado na equipe com o uso de um recurso de alocação de tíquetes inteligentes habilitado para IA.
  • Padronize as informações criando e publicando perguntas frequentes sobre impostos, salários e outras questões comuns na base de conhecimento e disponibilize-as centralmente para evitar consultas repetitivas.
  • Mantenha os funcionários sempre atualizados, transmitindo anúncios cruciais.

Melhore a satisfação do cliente e do funcionário, oferecendo resoluções mais rápidas

  • Implemente um Agente Virtual para se envolver com solicitações comuns, como solicitações de Formulário de Devolução de TI, e oferecer uma resolução imediata.
  • Automatize tarefas repetitivas e procedimentos de aprovação usando fluxos de trabalho de vários níveis para que a equipe possa responder e resolver solicitações com mais rapidez e eficácia.

Garanta prontidão para auditoria, todas as vezes

  • Mantenha um registro atualizado de solicitações relacionadas a finanças e automatize e centralize processos financeiros importantes, como aprovações, para garantir a prontidão para auditoria.
  • Garanta a conformidade ao usar aplicativos de terceiros para contabilidade e finanças com o recurso de gerenciamento de licença de software do módulo de gerenciamento de ativos de TI.
  • Mantenha as vulnerabilidades de segurança sob controle, corrigindo regularmente todos os dispositivos usando o gerenciamento de patch automatizado. Monitore a conformidade e torne o processo de auditoria menos estressante usando painéis que fornecem informações sobre KPIs de entrega de serviço.

Vantagens para Equipes Financeiras

Garanta segurança e conformidade e economize custos operacionais com Motadata ServiceOps

  • Segurança de Dados

    Defina e implemente o acesso baseado em funções a todos os dados financeiros e documentos usando configurações de acesso.

  • Facilidade de implementação

    Coloque a plataforma ITSM em operação em minutos, sem a necessidade de codificação. Manutenção zero, tempo de inatividade e treinamento mínimo.

  • Integração

    A arquitetura aberta da plataforma Motadata ServiceOps permite integrações fáceis com aplicativos de finanças de terceiros usando a API REST.

Soluções de ITOps da Motadata mantêm os negócios Na pista

Repense o processo de transformação da sua rede - torne-o mais fácil, acessível e rápido

100+ Parceiros Globais

Apoie nossa rede cada vez maior de usuários.

2k + Clientes felizes

Que confiam em nossos recursos técnicos para agilizar suas operações de TI.

25+ Presença do país

Um player global na solução de problemas complexos de negócios usando a tecnologia de IA.