सुविधा टोलीहरूको लागि

स्वचालन द्वारा संचालित व्यवस्थापन को सुविधा

बौद्धिक स्वचालन, मानकीकृत प्रक्रियाहरू, र बलियो रिपोर्टिङको साथ सुविधा व्यवस्थापन टोलीलाई सशक्त बनाउनुहोस्

को चुनौतिहरु सुविधा टोलीहरू

सुविधाहरू व्यवस्थापन टोलीहरू प्रायः सबै प्रशासनिक अनुरोधहरू व्यवस्थापन र ट्र्याक गर्न म्यानुअल अभ्यासहरू र एक्सेल पानाहरूमा भर पर्छन्। यद्यपि, संगठनले मापन गर्दै जाँदा, यसले व्यापार उत्पादकतालाई गम्भीर रूपमा बाधित मात्र गर्दैन तर उच्च परिचालन लागतमा पनि परिणाम दिन्छ।

84%

संस्थाहरूको

तिनीहरूको सुविधा टोलीहरूको सेवा डेलिभरी प्रयासहरूमा दृश्यता चाहनुहुन्छ।

Motadata ले एक आधुनिक, स्केलेबल ITSM प्लेटफर्म प्रदान गर्दछ जसले सबै सुविधाहरू अनुरोधहरूको केन्द्रीय व्यवस्थापन र ट्र्याक राख्न र स्मार्ट स्वचालनद्वारा संचालित सुविधाहरू सेवाहरूको अझ राम्रो, छिटो डेलिभरी सक्षम गर्न मद्दत गर्न सक्छ।

Motadata ServiceOps समाधान सुविधा टोलीहरूको लागि

स्ट्रीमलाइन सुविधा व्यवस्थापन र स्वचालित प्रक्रियाहरू संग मोटाडाटा सर्विसओप्स

स्वचालित प्रक्रियाहरूको साथ परिचालन दक्षता बढाउनुहोस्

  • नयाँ हार्डवेयरको लागि अनुरोधहरू, उपकरणहरूमा पहुँच, आदि जस्ता अनुरोधहरू उठाउन कर्मचारीहरूलाई सक्षम पार्नुहोस्।
  • AI-आधारित स्मार्ट लोड ब्यालेन्सिङ एल्गोरिदमद्वारा समर्थित स्वत: टिकट राउटिङ सुविधा प्रयोग गरेर, स्वचालित रूपमा उपयुक्त विभागहरूलाई आगमन अनुरोधहरू असाइन गर्नुहोस्।
  • प्राथमिकता कार्यान्वयन गर्न कार्यप्रवाहहरू उच्च प्रभावका घटनाहरू वा अनुरोधहरूलाई द्रुत रूपमा सम्बोधन गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ।
  • बहु-स्तर अनुमोदन कार्यप्रवाहहरू प्रयोग गरेर सम्बन्धित जानकारी समावेश भएको स्वीकृति अनुरोधहरूलाई द्रुत रूपमा जवाफ दिनुहोस्।

सक्रिय सुविधा व्यवस्थापनमा शिफ्ट गर्नुहोस्

  • एक एकीकृत CMDB मार्फत गैर-IT सम्पत्तिहरूसँग सम्बन्धित जानकारी व्यवस्थापन गर्नुहोस् र ITAM मोड्युल प्रयोग गरेर IT सम्पत्तिहरू जस्तै तिनीहरूको जीवन-चक्र ट्र्याक गर्नुहोस्।
  • सान्दर्भिक टिकटहरू सम्बद्ध गरेर सम्पत्तिसँग जोडिएका सबै घटनाहरूको ट्र्याक राख्नुहोस्, सम्पत्तिको उपयोग ट्र्याक गर्नुहोस्, र नवीकरण र म्याद समाप्तिहरूमा सूचित रहनुहोस्।
  • बलियो एनालिटिक्स, अनुकूलन रिपोर्टहरू, र आधुनिक ड्यासबोर्डहरूको साथ, पुनरावर्ती समस्याहरूमा अन्तर्दृष्टि प्राप्त गर्नुहोस् र तिनीहरू उत्पन्न हुनु अघि नै तिनीहरूलाई पहिचान गर्नुहोस्।
  • सञ्चालनको सम्पूर्ण दायरामा पूर्ण दृश्यता प्राप्त गर्नुहोस् र परियोजना व्यवस्थापन मोड्युल प्रयोग गरेर मर्मत र नियमित मर्मतको ट्र्याक राख्नको लागि समयतालिका सेट गर्नुहोस्।

सुविधाहरूमा परिवर्तनहरूबाट हुने अवरोधहरू कम गर्नुहोस्

  • परिवर्तन व्यवस्थापन मोड्युल प्रयोग गरेर संगठनमा सुविधाहरूमा प्रमुख परिवर्तनहरू ह्यान्डल गर्नुहोस्।
  • कार्यप्रवाह स्वचालन द्वारा समर्थित अनुकूलन अलर्टहरू प्रयोग गरी अपेक्षित आउटेजहरू र डाउनटाइमहरूको बारेमा सबै कर्मचारीहरू र मुख्य सरोकारवालाहरूलाई स्वचालित रूपमा सूचित गर्नुहोस्।
  • परिवर्तनको योजना, कार्यान्वयन र समीक्षाको लागि एउटा संयन्त्र बनाउनुहोस्। बहु-स्तर अनुमोदन कार्यप्रवाहहरू प्रयोग गरेर परिवर्तन कार्यान्वयनको प्रत्येक चरणमा स्वीकृति प्रक्रिया स्वचालित गर्नुहोस्।

को लागि लाभ सुविधा टोलीहरू

तपाईंको सुविधा टोलीले Motadata ServiceOps सँग कसरी काम गरिरहेको छ भन्ने बारे पूर्ण दृश्यता प्राप्त गर्नुहोस्

  • एकीकृत पोर्टल

    एक एकीकृत पोर्टल मार्फत सेवाहरू 24×7 उपलब्ध गराउनुहोस् र कर्मचारीहरूलाई कुनै पनि समय, जहाँसुकै अनुरोधहरू उठाउन सक्षम बनाउनुहोस्।

  • कोडरहित अनुकूलनहरू

    तपाईंको संगठनात्मक आवश्यकताहरू मिलाउन ड्र्याग-एन्ड-ड्रप सुविधाहरू मार्फत सजिलैसँग हाम्रो ITSM प्लेटफर्म अनुकूलित गर्नुहोस्।

  • आर्किटेक्चर खोल्नुहोस्

    REST API प्रयोग गरेर, Motadata ServiceOps सँग तेस्रो-पक्ष एपहरू सजिलैसँग एकीकृत गर्नुहोस्।

Motadata ITOps समाधान व्यवसायहरू राख्नुहोस् ट्रयाक मा

तपाईंको नेटवर्क रूपान्तरण प्रक्रियालाई पुनर्विचार गर्नुहोस् - यसलाई सजिलो, किफायती र छिटो बनाउनुहोस्

100 + ग्लोबल पार्टनरहरू

प्रयोगकर्ताहरूको हाम्रो बढ्दो नेटवर्कलाई समर्थन गर्नुहोस्।

१kk + शुभ ग्राहकहरू

जसले आफ्नो IT सञ्चालनलाई सुव्यवस्थित गर्नको लागि हाम्रो प्राविधिक क्षमताहरूमा विश्वास गर्छ।

25 + देशको उपस्थिति

एआई-प्रविधि प्रयोग गरेर जटिल व्यापार समस्याहरू समाधान गर्ने विश्वव्यापी खेलाडी।