HR გუნდებისთვის

თანამშრომლების განსაკუთრებული გამოცდილება Motadata ServiceOps-თან

გამოიყენეთ ჭკვიანი ავტომატიზაცია, NLP-ზე მომუშავე ვირტუალური აგენტი, ინტელექტუალური სამუშაო პროცესები და ინტუიციური სერვისების კატალოგები HR პროცესების გასამარტივებლად.

გამოწვევები თანამედროვე HR გუნდები

დღევანდელ ციფრულ ტექნოლოგიებზე ორიენტირებულ ბაზარზე, სახელმძღვანელო HR პროცესები და მემკვიდრეობითი სისტემები იწვევს თანამშრომლების მაღალ ბრუნვას პროდუქტიულობის დაკარგვის გამო. ყველაზე დიდი გამოწვევა HR გუნდებისთვის არის ამქვეყნიური ამოცანების აღმოფხვრა და პოლიტიკის პოლიციის თამაშის შეწყვეტა; ამის ნაცვლად, მათი ფოკუსირება უნდა იყოს უფრო ღირებულების მწარმოებელ აქტივობებზე, რათა მიაღწიონ საოპერაციო სრულყოფილებას.

58%

ბიზნესის

შეესწრო თანამშრომლების შეკავების გაუმჯობესებას ადამიანური რესურსების დეპარტამენტში საწარმოთა მომსახურების მენეჯმენტის მიღებით, HR ოპერაციების გამარტივებისთვის.

Motadata ServiceOps საშუალებას აძლევს ორგანიზაციებს შესთავაზონ საუკეთესო გამოცდილება თავიანთ თანამშრომლებს ისე, რომ არ დაიტვირთონ HR პერსონალი დამღლელი ოფისის სამუშაოებით.

Motadata ServiceOps Solution HR გუნდებისთვის

გააუმჯობესეთ თქვენი HR სერვისის მენეჯმენტი Motadata ServiceOps-ით

თანამშრომელთა პროდუქტიულობის გაუმჯობესება

  • შესთავაზეთ თანამშრომლებს მომხმარებლის მსგავსი გამოცდილება. გააერთიანეთ ყველა HR აპლიკაცია და სერვისი ერთ პორტალში.
  • წაახალისეთ თანამშრომელთა თვითმომსახურება შვებულების მოთხოვნის, შვებულების ბალანსის, ადგილზე ბონუსების მოთხოვნებისთვის და ა.შ. ინტუიციური სერვისების კატალოგის საშუალებით.
  • გააუმჯობესეთ თანამშრომლების გამოცდილება დროული პასუხებისა და პროგნოზირებადი შედეგების მიწოდებით ავტომატური პროცესების მეშვეობით.

დაზოგეთ დრო და ღირებულება

  • შეამცირეთ პირველი დონის ბილეთის ხარჯები AI-ზე ჩართული ვირტუალური აგენტით. დაეხმარეთ თანამშრომლებს ავტომატური პასუხებით საერთო საკითხებზე.
  • შეამცირეთ ექსელის ფურცლებზე და ელფოსტაზე დამოკიდებულება HR მოთხოვნებისთვის, რათა დაზოგოთ დრო წინასწარ ჩაშენებული სერვისების კატალოგების გამოყენებით.
  • უარი თქვით სერვისის სამაგიდო ზარებზე მნიშვნელოვანი დოკუმენტების ცენტრალიზებული საცავისა და ხშირად დასმული კითხვების ბიბლიოთეკის შექმნით ცოდნის ბაზაში, რომელიც მოიცავს ისეთ თემებს, როგორიცაა შვებულების პოლიტიკა, ჯანმრთელობის დაზღვევა, თანამშრომლების შეღავათები და ა.შ.

გაზარდეთ HR ეფექტურობა

  • თანამშრომლების მოთხოვნებისა და საჩივრების კატეგორიზაცია და პრიორიტეტიზაცია წინასწარ განსაზღვრულ პირობებზე დაყრდნობით AI-ზე დაფუძნებული ინტელექტუალური ბილეთების გამოყოფით.
  • მიიღეთ სისტემატური მიდგომა პროექტის მენეჯმენტთან ერთად ახალი HR ინიციატივების დაგეგმვისა და მართვისთვის.
  • მიიღეთ მონაცემების საფუძველზე მიღებული გადაწყვეტილებები ძლიერი დაფის საშუალებით, რომელიც აკონტროლებს HR პერსონალის მუშაობას, სამუშაო დატვირთვას, SLA შესაბამისობის სტატუსს და ა.შ.

უპირატესობები HR გუნდები

Serviceops-ით, გაამარტივეთ HR ოპერაციები, რათა უზრუნველყოთ უკეთესი გამოცდილება თანამშრომლებისთვის და მენეჯერებისთვის და პროგნოზირებადი შედეგები ბიზნესისთვის.

შემცირებული ქაღალდის ბილიკი

გაამარტივეთ მოთხოვნის მართვა ბილეთების გაყიდვით, ხელით ქაღალდის ბილიკების ამოღება, ხოლო აუდიტის ბილიკების გამოყენება პროგნოზირებადი სერვისების შეთავაზებისთვის.

სერვისის თანმიმდევრულობა

უზრუნველყოს თანმიმდევრული სერვისები სამუშაო ნაკადის ავტომატიზაციით, ამოცანების მენეჯმენტით და ინტუიციური სერვისების კატალოგებით თანამშრომლების გამოცდილების გასაუმჯობესებლად.

უკეთესი ხილვადობა განყოფილებაში

მიეცით საშუალება HR გუნდებს მარტივად ითანამშრომლონ და იმუშაონ ერთ ბილეთზე პროდუქტიულობის გაზრდის მიზნით.

გააუმჯობესეთ რეაგირება

დაზოგეთ დრო დახარჯული საერთო საკითხებზე NLP-ზე მომუშავე ვირტუალურ აგენტებთან, ინტელექტუალურ ავტომატიზაციასთან, მძლავრ ცოდნის ბაზასთან და ჩაშენებულ სერვისების კატალოგებთან რეაგირების გასაუმჯობესებლად.

HR ოპერაციების მასშტაბირება

მოთხოვნის მენეჯმენტის ცენტრალიზება და HR მოთხოვნების მართვა სხვადასხვა არხებით, როგორიცაა ელ.წერილი, თვითმომსახურების პორტალები, ჩატი, ზარები და ა.შ. ერთი პლატფორმის გამოყენებით.

გაზომეთ გამოცდილება

იპოვეთ სერვისები, რომლებიც ყველაზე მეტ მნიშვნელობას ანიჭებენ გამოცდილებას ჩვენი უკუკავშირის მართვის სისტემის გამოყენებით, რომელსაც შეუძლია თანამშრომლების გამოხმაურება და მიაღწიოს ობიექტის ქულას.

Motadata ITOps Solutions Keep Businesses გზაზე

გადახედეთ თქვენი ქსელის ტრანსფორმაციის პროცესს – გახადეთ ის უფრო მარტივი, ხელმისაწვდომი და სწრაფი

100 + გლობალური პარტნიორები

მხარი დაუჭირეთ ჩვენს მუდმივად მზარდ მომხმარებელთა ქსელს.

2k + ბედნიერი მომხმარებლები

ვინც ენდობა ჩვენს ტექნიკურ შესაძლებლობებს მათი IT ოპერაციების გამარტივებისთვის.

25 + ქვეყნის ყოფნა

გლობალური მოთამაშე რთული ბიზნეს პრობლემების გადაჭრაში AI-ტექნოლოგიის გამოყენებით.