Per i team finanziari

Semplifica la gestione delle richieste finanziarie

Standardizzare le procedure finanziarie quotidiane per migliorare e potenziare l'efficienza operativa

Sfide di Team finanziari

Le organizzazioni sono guidate da tecnologia e dati e la maggior parte delle organizzazioni utilizza una varietà di strumenti, integrazioni e procedure. L'uso di tali sistemi frammentati in ciascun dipartimento di un'organizzazione comporta elevati costi operativi e attrito. In aggiunta a ciò, per i team finanziari, la gestione del rischio e la governance garantendo sicurezza e conformità non sono mai un compito facile. Pertanto, le organizzazioni devono aggiornare il proprio approccio alla gestione dei servizi per garantire una migliore erogazione dei servizi e risparmiare sui costi.

87%

dei team finanziari

hanno ridotto del 90% il numero di richieste relative al modulo fiscale per le richieste in entrata.

Motadata ServiceOps consente alle organizzazioni di stabilire processi in cui i dipendenti sono autorizzati ad aiutare se stessi.

Soluzione Motadata ServiceOps per i team finanziari

Garantisci una fornitura di servizi finanziari sicura e verificabile in tutta l'organizzazione con Motadata ServiceOps

Centralizza e semplifica la gestione delle richieste finanziarie

  • Crea un catalogo di servizi finanziari per centralizzare la gestione delle richieste. Assegna automaticamente le richieste in entrata al personale appropriato nel team con l'uso di una funzione di allocazione dei biglietti intelligente abilitata all'intelligenza artificiale.
  • Standardizzare le informazioni creando e pubblicando FAQ su tasse, salari e altre domande comuni nella knowledge base e renderle disponibili centralmente per evitare richieste ripetitive.
  • Mantieni i dipendenti sempre aggiornati trasmettendo annunci cruciali.

Migliora la soddisfazione di clienti e dipendenti offrendo risoluzioni più rapide

  • Implementa un agente virtuale per interagire con le richieste comuni come le richieste del modulo di reso IT e offrire una risoluzione immediata.
  • Automatizza le attività ripetitive e le procedure di approvazione utilizzando flussi di lavoro a più livelli in modo che il team possa rispondere e risolvere le richieste in modo più rapido ed efficace.

Garantire la prontezza per l'audit, ogni singola volta

  • Mantieni un registro aggiornato delle richieste relative alle finanze e automatizza e centralizza importanti processi finanziari come le approvazioni per garantire la prontezza dell'audit.
  • Garantisci la conformità quando utilizzi applicazioni di terze parti per la contabilità e la finanza con la funzionalità di gestione delle licenze software del modulo di gestione delle risorse IT.
  • Tieni sotto controllo le vulnerabilità della sicurezza applicando regolarmente patch a tutti i dispositivi utilizzando la gestione automatizzata delle patch. Monitora la conformità e rendi meno stressante il processo di audit utilizzando dashboard che forniscono informazioni sui KPI di erogazione dei servizi.

Vantaggi per Team finanziari

Garantisci sicurezza e conformità e risparmia sui costi operativi con Motadata ServiceOps

  • Sicurezza dei dati

    Definisci e implementa l'accesso basato sui ruoli a tutti i dati e documenti finanziari utilizzando le impostazioni di accesso.

  • Facilità di implementazione

    Metti in funzione la piattaforma ITSM in pochi minuti senza bisogno di codifica. Zero manutenzione, nessun tempo di inattività e formazione minima.

  • integrazione

    L'architettura aperta della piattaforma Motadata ServiceOps consente facili integrazioni con app finanziarie di terze parti utilizzando l'API REST.

Le soluzioni Motadata ITOps mantengono le aziende In pista

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