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Ricordi quando hai sollevato una richiesta di servizio e hai ricevuto una soluzione ritardata? La risposta è stata così tardiva che sei passato a cercare un'altra possibile soluzione. Tali ritardi influiscono sul...

Per modernizzare il modo in cui le organizzazioni fanno affari in tutto il mondo, stanno adottando l'IA insieme alle tecnologie digitali. In questo modo, le aziende si sforzano di migliorare la produttività e l'efficienza e innovare nuovi clienti e...

Abbiamo esaminato diverse definizioni di gestione dei servizi IT e gestione dei servizi, ma il significato di "servizio" non è ancora chiaramente affermato. Quindi, quando chiedi: cosa è...