Fa'idodin Haɗin Teburin Sabis tare da Tsarin Gudanar da Ƙarshe

Teburin sabis shine jigon ƙungiyar IT don yin ayyuka, kuma ingancin ayyukanta yana ƙayyadaddun fahimtar kasancewa wani yanki mai mahimmanci na ƙungiyar.

Canjin ci gaba na kasuwanci don ɗauka girgije ya tilasta ƙungiyoyin IT su sabunta teburin sabis ɗin su, waɗanda suka haɗa da dillalai da ke ɗaukar damar girgije da aiki da kai da kai ta AI.

Wannan canjin yana tabbatar da cewa hanyoyin kasuwanci ba sa gudana cikin silos musamman lokacin da ake ba da sabis da ke haɗa sassa da yawa.

Haɗa teburin sabis tare da tsarin gudanarwa na ƙarshen yana ɗaya daga cikin matakai da yawa don rushe ayyukan da ba a rufe ba. Irin wannan haɗin kai zai fitar da KPI waɗanda ke auna gamsuwar mai amfani, lokaci don warware tikiti, ƙarar kira, da sauransu.

A cikin wannan blog ɗin, za mu taƙaita fa'idodi huɗu na haɗa tebur sabis tare da tsarin sarrafa ƙarshen ƙarshen.

Ƙara Ingancin Ma'aikata

Haɗin teburin sabis ɗin yana haɗa bayanan mai amfani ta atomatik tare da na'urorin da yake amfani da ita, wanda ke haɓaka ingancin masanin binciken matsalar da mai amfani ya ruwaito.

Tikiti mai shigowa zai sami duk bayanan game da na'urorin; alal misali, tikitin da ya faru game da kwamfutar tafi -da -gidanka da ke da matsalolin buguwa zai sami sigar BIOS da aka ambata a cikin tikitin. Tare da wannan bayanin, mai fasaha na iya bincika ko BIOS shine sabo ko tsoho.

Irin wannan ganuwa ta ƙare buƙatar mai fasaha don neman bayani daga mai tambaya.

Wani fa'idar ita ce tana iya rage adadin haɓaka da ake buƙata tunda akwai bayanan da suka dace don masu fasaha na matakin 1.

Ingantaccen Ƙarshen Ƙarshe

A cikin teburin sabis ɗin haɗin gwiwa, wakilin software yana ci gaba da gudana a injin abokin ciniki, yana sa ido kan mahimman sigogi da samar da faɗakarwa lokacin da wani abu ya ɓace ko ya ɓace. Wannan yana bawa masu fasaha damar bin diddigin canje-canje da saka idanu akan kurakurai masu mahimmanci a cikin hanyar sadarwar su.

Kulawa mai sauri yana sa ƙungiya ta kasance mai juriya ga lokutan lokaci. Tun da masu fasahar sabis na iya magance matsaloli kafin su iya yin tasiri ga ƙungiyar. Ƙarancin lokaci yana nufin ƙarancin asara a yawan aiki.

Mafi Taswirar Alamomin Ciki tare da Tushen Tushen

Wasu matsalolin ba matsaloli bane amma alamomin matsala ne. Lokacin gudanar da tebur sabis a cikin siled, alamun na iya zama kamar matsaloli tunda akwai rashin bayanai.

A cikin teburin sabis na haɗin gwiwa, masu fasaha na iya gano alamun bayyanar cututtuka da gano su tare da ingantaccen bincike mai tushe. Misali, tikiti game da mai amfani da baya iya haɗawa da Wi-Fi na iya zama mai sauƙi, amma matsalar na iya zama adireshin MAC na kwamfutar tafi-da-gidanka na mai amfani bazai kasance a cikin na'urorin mai ba da hanya tsakanin hanyoyin sadarwa ba. Masu fasaha za su iya bincika wannan ta hanyar ɗauko adireshin MAC daga tikitin, ƙarƙashin sashin na'ura mai alaƙa, da ƙara shi zuwa na'ura mai ba da hanya tsakanin hanyoyin sadarwa, da gaya wa mai amfani ya sake kunna adaftar Wi-Fi.

Kyakkyawan Taimakon Nesa don Masu Amfani da Ƙarshe

A cikin teburin sabis ɗin da aka haɗa, mai amfani mai nisa yana fuskantar al'amurra tare da na'urorinsa na iya samar da tikitin, kuma ma'aikacin na iya samun saurin daidaita tsarin. Mai fasaha yana da zaɓi don shiga na'urar daga nesa har ma da fara faci da sabunta software don warware matsalolin.

Ikon iya sarrafa duk wani lahani daga nesa yana haɓaka tsaro gaba ɗaya na kayan aikin IT na ƙungiyar. Wannan yana sanya kwarin gwiwa a cikin zukatan shugabannin IT don ci gaba da cin gajiyar aikin nesa.

Cimma Ingantacciyar Gudanarwar Sabis tare da Motadata ServiceOps

Motadata ServiceOps shine ingantaccen bayani wanda ya haɗu da ikon sarrafa sabis na ITIL mai haɗin kai tare da sarrafa ƙarshen ƙarshen atomatik don sadar da mafi kyawun ƙwarewar mai amfani da ƙimar kasuwanci mafi kyau.

An tsara maganin mu don inganci wanda ke rage farashi, da kuma kiyaye yarda ta amfani da fasalin gudanarwa na SLA.

Kuna iya samun fa'idodin da aka ambata a sama daga haɗin haɗin gwiwarmu wanda ya haɗa da tashar sabis na kai, tushen ilimi, ayyukan aiki mara ƙima, da bayanan CI don adana duk bayanan kadari.

Zaka iya gwadawa ServiceOps kyauta na kwanaki 30 kuma gani da kanku yadda zai iya canza tsarin isar da sabis.