Pour les équipes financières

Rationalisez la gestion des demandes financières

Standardiser les procédures financières quotidiennes pour améliorer et renforcer l'efficacité opérationnelle

Les défis de Équipes financières

Les organisations sont guidées par la technologie et les données, et la plupart des organisations utilisent une variété d'outils, d'intégrations et de procédures. L'utilisation de tels systèmes fragmentés dans chaque département d'une organisation entraîne des dépenses opérationnelles et des frictions élevées. Pour ajouter à cela, pour les équipes financières, la gestion des risques et la gouvernance tout en garantissant la sécurité et la conformité n'est jamais une tâche facile. Ainsi, les organisations doivent mettre à jour leur approche de gestion des services pour assurer une meilleure prestation de services et réduire les coûts.

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des équipes financières

Motadata ServiceOps permet aux organisations d'établir des processus où les employés sont habilités à s'aider eux-mêmes.

Solution Motadata ServiceOps pour les équipes financières

Assurez une prestation de services financiers sécurisée et vérifiable dans toute l'organisation avec Motadata ServiceOps

Centralisez et rationalisez la gestion des demandes financières

  • Créez un catalogue de services financiers pour centraliser la gestion des demandes. Attribuez automatiquement les demandes entrantes au personnel approprié de l'équipe à l'aide d'une fonction d'attribution de billets intelligents activée par l'IA.
  • Standardisez les informations en créant et en publiant des FAQ sur les impôts, les salaires et d'autres questions courantes dans la base de connaissances et rendez-les disponibles de manière centralisée pour éviter les demandes répétitives.
  • Tenez les employés toujours au courant en diffusant des annonces cruciales.

Améliorez la satisfaction des clients et des employés en offrant des résolutions plus rapides

  • Implémentez un agent virtuel pour répondre aux demandes courantes telles que les demandes de formulaire de retour informatique et offrir une résolution immédiate.
  • Automatisez les tâches répétitives et les procédures d'approbation à l'aide de workflows à plusieurs niveaux afin que l'équipe puisse répondre et résoudre les demandes plus rapidement et plus efficacement.

Assurez la préparation à l'audit, à chaque fois

  • Conservez un enregistrement à jour des demandes liées aux finances et automatisez et centralisez les processus financiers importants tels que les approbations pour garantir la préparation à l'audit.
  • Assurez la conformité lors de l'utilisation d'applications tierces pour la comptabilité et la finance grâce à la fonction de gestion des licences logicielles du module de gestion des actifs informatiques.
  • Contrôlez les vulnérabilités de sécurité en appliquant régulièrement des correctifs à tous les appareils à l'aide de la gestion automatisée des correctifs. Surveillez la conformité et rendez le processus d'audit moins stressant en utilisant des tableaux de bord qui donnent un aperçu des KPI de prestation de services.

Avantages pour Équipes financières

Assurez la sécurité et la conformité et économisez sur les coûts d'exploitation avec Motadata ServiceOps

  • Sécurité des données

    Définissez et mettez en œuvre un accès basé sur les rôles à toutes les données et documents financiers à l'aide des paramètres d'accès.

  • Facilité de mise en œuvre

    Obtenez la plate-forme ITSM opérationnelle en quelques minutes sans codage requis. Aucune maintenance, aucun temps d'arrêt et une formation minimale.

  • Intégration

    L'architecture ouverte de la plate-forme Motadata ServiceOps permet des intégrations faciles avec des applications financières tierces à l'aide de l'API REST.

Les solutions Motadata ITOps maintiennent les entreprises Sur la bonne voie

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