Für Finanzteams

Optimieren Sie das Management von Finanzanfragen

Standardisierung der täglichen Finanzverfahren zur Verbesserung und Verbesserung der betrieblichen Effizienz

Herausforderungen von Finanzteams

Unternehmen werden von Technologie und Daten angetrieben, und die meisten Unternehmen verwenden eine Vielzahl von Tools, Integrationen und Verfahren. Die Verwendung solcher fragmentierter Systeme in jeder Abteilung einer Organisation führt zu hohen Betriebskosten und Reibungsverlusten. Darüber hinaus ist für die Finanzteams das Management von Risiken und Governance bei gleichzeitiger Gewährleistung von Sicherheit und Compliance nie eine leichte Aufgabe. Daher müssen Unternehmen ihren Service-Management-Ansatz aktualisieren, um eine bessere Servicebereitstellung zu gewährleisten und Kosten zu sparen.

87%

der Finanzteams

haben die Anzahl der eingehenden Steuerformular-bezogenen Anfragen um 90 % reduziert.

Motadata ServiceOps ermöglicht es Unternehmen, Prozesse zu etablieren, in denen Mitarbeiter befähigt werden, sich selbst zu helfen.

Motadata ServiceOps-Lösung für Finanzteams

Stellen Sie mit Motadata ServiceOps . eine sichere und überprüfbare Finanzdienstleistung im gesamten Unternehmen sicher

Zentralisieren und rationalisieren Sie das Management von Finanzanfragen

  • Erstellen Sie einen Finanzdienstleistungskatalog, um das Anforderungsmanagement zu zentralisieren. Weisen Sie eingehende Anfragen automatisch den entsprechenden Mitarbeitern im Team zu, indem Sie eine KI-fähige Smart-Ticket-Zuordnungsfunktion verwenden.
  • Standardisieren Sie Informationen, indem Sie FAQs zu Steuern, Gehalt und anderen häufig gestellten Fragen in der Wissensdatenbank erstellen und veröffentlichen und zentral zur Verfügung stellen, um sich wiederholende Anfragen zu vermeiden.
  • Halten Sie Ihre Mitarbeiter immer auf dem Laufenden, indem Sie wichtige Ankündigungen senden.

Verbessern Sie die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit durch schnellere Lösungen

  • Implementieren Sie einen virtuellen Agenten, um häufige Anfragen wie IT-Rückgabeformularanfragen zu bearbeiten und eine sofortige Lösung anzubieten.
  • Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und Genehmigungsverfahren mit mehrstufigen Workflows, damit das Team schneller und effektiver auf Anfragen reagieren und diese lösen kann.

Stellen Sie jederzeit die Auditbereitschaft sicher

  • Führen Sie aktuelle Aufzeichnungen über finanzbezogene Anfragen und automatisieren und zentralisieren Sie wichtige Finanzprozesse wie Genehmigungen, um die Prüfungsbereitschaft zu gewährleisten.
  • Sorgen Sie mit der Softwarelizenzverwaltung des IT-Asset-Management-Moduls für Compliance bei der Verwendung von Drittanbieteranwendungen für Buchhaltung und Finanzen.
  • Halten Sie Sicherheitslücken in Schach, indem Sie regelmäßig alle Geräte mit automatisiertem Patch-Management patchen. Überwachen Sie die Compliance und gestalten Sie den Auditprozess stressfreier, indem Sie Dashboards verwenden, die Einblicke in die KPIs der Servicebereitstellung bieten.

Vorteile für Finanzteams

Gewährleisten Sie Sicherheit und Compliance und sparen Sie Betriebskosten mit Motadata ServiceOps

  • Datensicherheit

    Definieren und implementieren Sie den rollenbasierten Zugriff auf alle Finanzdaten und Dokumente mithilfe von Zugriffseinstellungen.

  • Leichtigkeit der Durchsetzung

    Bringen Sie die ITSM-Plattform in wenigen Minuten zum Laufen, ohne dass Codierung erforderlich ist. Keine Wartung, keine Ausfallzeiten und minimale Schulung.

  • Integration

    Die offene Architektur der Motadata ServiceOps-Plattform ermöglicht eine einfache Integration mit Finanzanwendungen von Drittanbietern mithilfe der REST-API.

Motadata ITOps-Lösungen halten Unternehmen Auf dem richtigen Weg

Überdenken Sie Ihren Netzwerktransformationsprozess – machen Sie ihn einfacher, kostengünstiger und schneller

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