لفرق تكنولوجيا المعلومات

استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أسرع باستخدام رؤى قابلة للتنفيذ

جعل عمليات تكنولوجيا المعلومات صفر انقطاع في الواقع من خلال الكشف عن الشذوذ ، وارتباط الأحداث ، وتحليل الأداء ، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ، والأتمتة الذكية

تحديات فرق تكنولوجيا المعلومات

لم يعد من الممكن تتبع وإدارة تعقيدات تكنولوجيا المعلومات في بيئات ديناميكية ومتغيرة باستخدام التقنيات التقليدية والجهود غير المتصلة بالإنترنت التي تتطلب تدخلاً يدويًا. من المتوقع أن تقوم فرق تقنية المعلومات بأكثر من أي وقت مضى باستخدام الأدوات والأنظمة القديمة التي لا يبدو أنها تنتهي صلاحيتها أبدًا ، ومع ذلك فهي دائمًا تحت ضغط لتنفيذ مشروعات وتقنيات جديدة. لجعل الأمور أسوأ ، فإن زيادة معدلات التغيير والإنتاجية الأسرع في الأنظمة تعني أن حجم البيانات التي يتعين على فرق تكنولوجيا المعلومات الاحتفاظ بها واستيعابها يتزايد بشكل كبير.

30%

انخفاض في الحوادث ذات الأولوية العالية

تمت ملاحظته من قبل المنظمات التي نفذت نهج المراقبة الاستباقي مع AIOps.

يمكن لـ Motadata AIOps تمكين مؤسستك من التغلب على فوضى البيانات واكتساب رؤى مستمرة وقابلة للتنفيذ في عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.

حل Motadata AIOps لفرق تكنولوجيا المعلومات

توقع ومنع الحوادث قبل أن تحدث حتى مع Motadata AIOps

كن استباقيًا في منع انقطاع الخدمة وانقطاعها

  • قم بتحسين كفاءة وسرعة عمليات تكنولوجيا المعلومات من خلال أتمتة الأنشطة اليدوية المتكررة باستخدام أتمتة خدمات AIOps.
  • قم تلقائيًا بتصنيف التذاكر وتحديد أولوياتها وتعيينها للفنيين استنادًا إلى خوارزمية قائمة على الذكاء الاصطناعي.
  • يساعد النظام في تسجيل جميع الحوادث وطلبات الخدمة للتعقب في المستقبل والحصول على السياق أثناء حل مشاكل تكنولوجيا المعلومات.
  • تمكين الفنيين من الاستفادة من الاقتراحات والاستجابات المدعومة من ML لتوفير الوقت والتركيز على مبادرات تكنولوجيا المعلومات الأكثر أهمية.
  • البيانات ذات الصلة من مجموعة متنوعة من مصادر البيانات وتصورها على لوحة معلومات موحدة في الوقت الحقيقي للرد على التنبيهات الهامة على الفور لضمان استمرارية الأعمال.

إنشاء سياق باستخدام CMDB

  • إدارة جميع أصول تكنولوجيا المعلومات من مكان واحد باستخدام مدير الأصول. باستخدام تقنيات الاكتشاف التي تعتمد على عوامل أقل وعوامل ، قم بإنشاء قاعدة بيانات CI.
  • حافظ على الفريق محدثًا بأحدث معلومات البنية التحتية من خلال نظام المراقبة لدينا الذي يرسل بيانات التكوين لأجهزة الشبكة إلى قاعدة بيانات شاملة. استخدم البيانات لإدارة دورة حياة الحوادث أو المشاكل أو تغيير التذاكر.

إدارة تغييرات تكنولوجيا المعلومات بكفاءة

  • تمكين الفنيين من إدارة التغييرات بكفاءة طوال دورة الحياة عبر مراحل مختلفة مثل الموافقة ، والتنفيذ ، والمراجعة ، والتراجع ، وما إلى ذلك من خلال وحدة إدارة التغيير المخصصة لدينا.
  • أتمتة الموافقات مع تدفقات العمل متعددة المستويات لمنع الفنيين من تنفيذ التغييرات غير المصرح بها.
  • قلل المخاطر والتأثير على المستخدمين ، وقم بتسريع أعمال التطوير المهمة ، ونشر التغييرات بسهولة ، كل ذلك مع الحفاظ على مسار تدقيق شامل لكل تغيير.

معالجة مشكلات تكنولوجيا المعلومات قبل حدوثها

  • توفر AIOps مراقبة أداء نشطة للتطبيقات الهامة مما يسمح لفرق تكنولوجيا المعلومات بمعالجة مشكلة زيادة تعقيد البيانات بسبب التوسع.
  • استفد من إمكانات التعلم الآلي لمنصتنا لاكتشاف القيم المتطرفة لتحديد المشكلات الوشيكة التي لم تطلق أي تنبيهات.
  • يأتي النظام الأساسي مزودًا باكتشاف الشذوذ الذي يمكن لفرق تكنولوجيا المعلومات استخدامه لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية من خلال مقارنة البيانات الحالية بالبيانات التاريخية.

مزايا فرق تكنولوجيا المعلومات

تمكن Motadata فرق تكنولوجيا المعلومات من مكافحة صوامع تكنولوجيا المعلومات والحصول على رؤية كاملة لعمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم.

  • دمج البيانات الضخمة

    تجمع Motadata البيانات ، المحررة من أدوات مختلفة ، لتسريع تحديد السبب الجذري ، ودعم التحليلات المتطورة ، وتسهيل الأتمتة.

  • تعلم آلي قوي

    يقوم الوكيل الفردي لشركة Motadata بأتمتة عملية جمع البيانات من مصادر متعددة ، بما في ذلك بيانات السجل ، والتي يتم إدخالها في محرك الذكاء الاصطناعي الخاص بها.

  • أتمتة

    تدعم Motadata AIOps أتمتة الأنشطة الهامة مثل مراقبة أداء التطبيقات ، وإنشاء التنبيهات وتذاكر الحوادث ، وتصعيد SLA ، والارتباط لـ RCA.

حلول Motadata ITOps تحافظ على الأعمال على الطريق

أعد التفكير في عملية تحويل شبكتك - اجعلها أسهل ، وبأسعار معقولة ، وأسرع

أكثر من ٢٠٠+ شركاء عالميون

ادعم شبكتنا المتنامية من المستخدمين.

2k + العملاء السعداء

الذين يثقون في قدراتنا التقنية لتبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم.

أكثر من ٢٠٠+ التواجد القطري

لاعب عالمي في حل مشاكل الأعمال المعقدة باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي.