بافتراض وجود كل أو جزء من البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك في السحابة ، يجب عليك إدارتها من خلال المراقبة السحابية في الوقت الفعلي. توضح هذه المقالة ماذا وكيف يتم مراقبة بيئة السحابة.

من الناحية العملية ، في الوقت الحاضر ، تستخدم كل الأعمال السحابية بطريقة أو بأخرى. وفقًا لأحد الأبحاث الرائدة ، تشير 93٪ تقريبًا من المؤسسات إلى أنها تستفيد من الخدمات السحابية ، ويتوقع العديد من مدراء تقنية المعلومات زيادة الاستثمار في هذه التكنولوجيا الناشئة.

ويضيف التقرير أيضًا أن المؤسسات أنفقت ما يقرب من 26٪ أكثر على الخدمات / التطبيقات السحابية العام الماضي ، مما يفوق الإنفاق السحابي في نفقات تكنولوجيا المعلومات الإجمالية توفر السحابة تحسينات أعمال كاملة في قابلية التوسع وخفة الحركة. على الرغم من النمو في استخدام السحابة ، إلا أن هناك حاجة سريعة لمراقبة أداء الشبكة.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه مراقبة السحابة. لا يمكنك فقط التغاضي عن أوقات الاستجابة ، أو أقل من الموارد السحابية المستخدمة أو أكثر منها ، أو تمزق المعلومات. تساعدك مراقبة البنية التحتية السحابية على مراقبة أوقات رد الفعل وإمكانية الوصول ومستويات استخدام الأصول والتنفيذ عن كثب ، تمامًا مثل مشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ما هي مراقبة السحابية؟

المراقبة السحابية هي مراقبة البيئة السحابية تتضمن سلسلة من الخطوات بما في ذلك المراجعة ومراقبة تكنولوجيا المعلومات وإدارة التطبيقات السحابية. تتضمن هذه العملية استخدام المراقبة اليدوية والآلية لتكنولوجيا المعلومات (باستخدام أدوات ITOM / NMS) وبعض الحيل والتقنيات الخاصة بإدارة البنية التحتية السحابية للتأكد من أنها تعمل على النحو الأمثل والفعال.

إنه السبيل نحو النظر في عملية العمل التشغيلية والإجراءات الخاصة بخدمة أو تطبيق أو مورد والتعامل معها. يتم تنفيذه عادةً من خلال برنامج ITOM أو برمجة الفحص الآلي التي تمنح الوصول البؤري والسلطة على إطار العمل السحابي.

يمكن للمسؤولين مسح الحالة التشغيلية وسلامة الخوادم السحابية والتطبيقات.

تظهر المخاوف بناءً على نوع بنية السحابة التي لديك وكيفية استخدامها. في حال كنت تستخدم بنية أساسية سحابية مفتوحة ، سيكون لديك بشكل عام تحكم محدود في إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. تمنح السحابة الخاصة ، التي تستخدمها معظم الجمعيات الضخمة ، مكتب تكنولوجيا المعلومات الداخلي مزيدًا من التحكم والقدرة على التكيف ، مع مزايا الاستخدام المضمنة.

على الرغم من نوع البنية السحابية التي تستخدمها مؤسستك ، فإن مراقبتها هي الخطوة الأساسية للتنفيذ السلس وتحسين أمان تكنولوجيا المعلومات.

كيف تعمل المراقبة السحابية

تحتوي السحابة على العديد من الجوانب ، ومن الضروري مراقبتها لضمان عمل كل شيء باستمرار من أجل عمليات سلسة. يتضمن بشكل أساسي ما يلي:

  • فحص الموقع: تتبع الإجراءات ، وحركة المرور ، وسهولة الوصول واستخدام الأصول للمواقع السحابية
  • فحص الجهاز الظاهري: مراقبة الأساس الافتراضي وآلية VMs الفردية
  • رصد قواعد البيانات: مراقبة النماذج والأسئلة وإمكانية الوصول إليها واستخدام أصول قاعدة البيانات السحابية مثل أزرق سماوي
  • رصد الأجهزة الافتراضية: مراقبة أصول النظام الظاهري والأدوات والجمعيات وتنفيذ VM
  • مراقبة التخزين الموزع: مراقبة أصول التخزين وإجراءاتها المقدمة إلى الأجهزة الظاهرية ، والإدارات ، وقواعد البيانات ، والتطبيقات.

قدرات المراقبة السحابية

مراقبة البنية التحتية السحابية المختلطة تجعل من أبسط التمييز بين أبنية الشبكات المختلفة ومخاطر أمان تكنولوجيا المعلومات المحتملة. بعض من قدرات المراقبة السحابية الرئيسية كما يلي:

  • القدرة على فحص كميات هائلة من المعلومات السحابية بالعرض على العديد من المناطق المخصصة
  • احصل على رؤية حول المقاييس الرئيسية للتطبيق السحابي لمنع المشكلات المحتملة
  • متناسق على مدار الساعة لمراقبة لضمان الوثائق الجديدة والمتغيرة يتم فحص تدريجيا
  • تقييم وكشف قدراتهم على مراقبة اتساق أمن تكنولوجيا المعلومات
  • التكامل مع مزودي الخدمات السحابية مثل Amazon AWS ، إلخ.

أفضل الممارسات لمراقبة السحابة

يعد ضمان التنفيذ المحسن والحد من تعطل تكنولوجيا المعلومات للأصول السحابية أمرًا ضروريًا. فيما يلي بعض أكثر الطرق فاعلية للتعامل مع البيئة السحابية بشكل استباقي والحفاظ على مسافة استراتيجية من المشكلات المتكررة:

أمن تكنولوجيا المعلومات: يعد أمن تكنولوجيا المعلومات أمرًا محوريًا في السحابة ، لذا فإن الإشراف على المعلومات في جميع نقاط النهاية يقلل من المخاطر. تساعد الترتيبات التي ترشح المعلومات وتفككها وتحركها قبل أن تغادر النظام على ضمان عدم فقدان أي معلومات. من المهم أيضًا تصفية المعلومات وتقييمها وتجميعها قبل تنزيلها على النظام للابتعاد عن البرامج الضارة وتفكيك المعلومات.

واجهات التطبيق البرمجية: يمكن أن تحتوي السحابة على مجموعة متنوعة من مشكلات التنفيذ من واجهات برمجة التطبيقات المخططة بشكل غير فعال. يمكنك الحفاظ على مسافة استراتيجية من تنفيذ واجهة برمجة التطبيقات السحابية السيئة من خلال استخدام واجهات برمجة التطبيقات التي تعمل عن طريق تكنولوجيا المعلومات العمليات. هذا يؤدي إلى خفض مكالمات API مما يعني انخفاض حركة المرور. واجهات برمجة التطبيقات (APIs) ذات الخطط الثابتة والقيود الأقل على نوع البيانات الخاصة بها تؤدي إلى تنفيذ أفضل للعمليات.

سير العمل التطبيق: يعد وقت رد فعل التطبيق والأصول الداعمة أمرًا بالغ الأهمية في فهم ما يعيق التنفيذ الأمثل للعمليات على السحابة. بعد عملية عمل التطبيق ، يشجعك على التعرف على مكان ووقت حدوث التأجيلات.

توزيع الخوادم السحابية والتخزين: التوفير الزائد للخدمات السحابية - تلتزم أصول تكنولوجيا المعلومات وإمكانية الوصول إليها ويمكن أن تمنع تنفيذ العمليات. يمكن أن يمكّنك برنامج ITOM من اكتشاف المشكلات ، في تلك المرحلة باستخدام الاستراتيجيات والأساليب المناسبة.

تتطلب المراقبة السحابية أدوات تتبع تنفيذها وتتبع استخدام الموارد وإمكانية الوصول إليها مع ضمان التبادل الآمن للمعلومات بينهما. وهذا يُمكّن المؤسسات من اكتشاف الانسجام عن طريق التخفيف من المخاطر مع الاستفادة من مزايا السحابة.

مراقبة البيئات السحابية مع Motadata

تكون مراقبة السحابات الخاصة والعامة والمختلطة أكثر بساطة في حالة عملك في سحابة خاصة لأسباب أشرنا إليها من قبل (الرؤية والتحكم) ، بينما تقترب من البنية التحتية السحابية.

تقدم البنية التحتية السحابية المختلطة مجموعة من تحديات المراقبة الفريدة ، نظرًا لأن البيانات جزء من بيئات السحابة العامة والخاصة. قد تفسح الجوانب السلبية بسبب أمن تكنولوجيا المعلومات والامتثال مجالًا لبعض المشكلات للمستخدمين النهائيين الذين يحاولون الوصول إلى تلك البيانات. يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات حل المشكلات المتعلقة بأداء الشبكة السحابية عن طريق التحقق من البيانات التي سيتم تخزينها في أي سحابة ، وكذلك البيانات التي يجب تحديثها باستمرار. يمكن أن تكون مزامنة قاعدة البيانات مهمة صعبة أيضًا ، ولكن تقسيم هذه البيانات إلى أجزاء أصغر بسرعة وكفاءة يمكن أن يساعد في تقليل عدد المشكلات التي قد تحدث في المستقبل.

على الرغم من حقيقة أن السحابة الخاصة تمنحك مزيدًا من التحكم ، بغض النظر عن أنه يتعين عليك التخلص من الأعباء المعلقة لضمان التنفيذ المثالي. بدون صورة واضحة للمهام المتبقية في متناول اليد ، لا يمكنك قياس جدوى طبيعة استخدام موارد السحابة المُدارة على مستويات مختلفة.

تُعد برامج مراقبة تكنولوجيا المعلومات (ITOM) مثل Motadata مفيدة في مراقبة السحابة ، حيث يمكنها متابعة التنفيذ ، ونتائج التقارير ، وحذرك من تصور اضطرابات الإدارة. يمكن أن يساعد هذا البرنامج الخاص بـ ITOM المستخدمين على مراقبة المشكلات التي تم اكتشافها وتحليلها وتحسينها ثم حلها في أي طبقة من بيئة السحابة بدءًا من القاعدة وحتى تجربة المستخدم النهائي للحصول على أفضل رؤية ممكنة للأصول السحابية.

تراقب Motadata Amazon AWS و Microsoft Azure و Google App Engine والبيئات السحابية المختلطة. تقوم منصة المراقبة السحابية من Motadata والتي تعد جزءًا من برنامج ITOM المعروف أيضًا باسم Infrastructure Intelligence Platform (IIP) بمراقبة المقاييس مثل توفر وقت الاستجابة وتواتر استخدام الأصول السحابية ، وما إلى ذلك للتأكد من أنه يعمل على المستويات المثلى ، 24 x 7 طوال الوقت.