• aardbol-ikoon

Kenmerke

Kry 'n volledige oorsig van al die kragtige kenmerke en vermoëns wat deur AIOps & ServiceOps aangebied word

KI Ops

Bestuur eindpunte naatloos en verhoog operasionele doeltreffendheid deur die hele proses van pleisterbestuur te outomatiseer

Netwerk waarneembaarheid

Moet niks mis nie en verkry totale sigbaarheid regoor jou netwerk. Kry betekenisvolle konteks, bruikbare, kragtige insigte en maak jou netwerk slimmer as ooit

Einde-tot-einde laagtopologie

Kry gedetailleerde sigbaarheid oor jou netwerk met topologie-kartering. Die holistiese topologie bou 'n robuuste en gesonde netwerk.

Waarskuwings vir verlies van beskikbaarheid

Moenie enige mislukkings of verliese mis nie. Bly deurentyd op hoogte van die netwerk se gesondheid en beskikbaarheid.

Netwerkvloeiverkeeranalise

Monitor die gestuurde en bewegende data oor die netwerk op enige gegewe tydstip met Net-vloei, SFlow en IPFIX.

Netwerkprestasiemonitering

Hou die hele netwerk dop en verseker ononderbroke netwerkwerkverrigting.

Virtuele privaat netwerkmonitering (IPsec/SSL)

Spoor die verbindings, toepassings en tonnels na om 'n veilige privaat netwerk en geënkripteerde data-oordrag te verseker.

Metrieke Drilldowns

Kry korrelige metrieke besonderhede soos SVE en geheuegebruik, gemiddelde, vergelyking met historiese datapunte, en nog baie meer.

Dienstjeks

Verseker die diens se beskikbaarheid op enige tydstip. Word gewaarsku wanneer die spesifieke dienste af is.

Infrastruktuurmonitering

Sentraliseer die kragtige maatstawwe en los probleme met gebeurteniskorrelasie op. Bly op hoogte en presteer die algehele prestasie met end-tot-end prestasiemonitering.

Breë Moniteringsdekking

Verbeter die moniteringsdekking met end-tot-end werkverrigting vermoëns oor jou hibriede infrastruktuur

Vermindering van gemiddelde tyd tot resolusie (MTTR).

Los honderde log-ontleding-toepassings op en verminder die gemiddelde tyd tot resolusie (MTTR) wat jou help om operasionele sigbaarheid oor al jou toepassings te kry.

Intelligente waarskuwing

'n Gevorderde KI-gedrewe waarskuwingstelsel wat jou in kennis stel wat saak maak en onreëlmatighede opspoor om jou van onvermydelike mislukkings te red.

Derdeparty-kennisgewings

Kry geprioritiseerde kennisgewings vir die ingetekende derdeparty-toepassings onder een dak. Teken in op die aansoek en bly op hoogte.

Voltooi 360-grade sigbaarheid

Verkry kristalhelder sigbaarheid oor jou netwerk en monitor die maatstawwe wat vir jou saak maak met omvattende 360-grade-monitering.

Topologie kaarte

Kry 'n gedetailleerde, intydse kartering van jou topologiemodel oor jou netwerk - kragtige, insiggewende, visuele topologiekaarte.

Afhanklikheidskartering

Bly op hoogte van die toepassing se afhanklikheid, die interkonneksie tussen toepassings, en hoe dit die algehele prestasie en status van die infrastruktuur beïnvloed.

Moniteringstoepassings

Monitor toepassings met 'n voorafgeboude sjabloon en verseker 'n gladde gebruikerservaring met duisende moniteringssjablone, sodat jy niks mis nie.

Geskeduleerde verslae

Kry monitering rondom die klok en vooraf geskeduleerde verslae per pos na jou inkassie met geen menslike ingryping oor gebeure en mislukkings wat in jou infrastruktuur plaasvind nie.

Real-time Analytics

Bly op hoogte van intydse data en kragtige, uitvoerbare insigte om die netwerk se beskikbaarheid en funksionering bedrywighede te verseker.

Geskeduleerde ontdekking

Die gevorderde outo-ontdekking take maak dit maklik om die nuut bygevoeg netwerk komponente met vooraf gedefinieerde reëls te ontdek.

Top N lyste

Kry daaglikse verslae van top N lyste van SVE-gebruik, bedienerverkeer, netwerkgesondheid en meer met eenvoudige konfigurasies.

Log Analytics

Neem en ontleed jou logboeke vanaf enige bron op enige skaal. Kry al jou logdata op een verenigde platform. Verwerk, los probleme op en los op, aanteken sonder perke.

Agent- en agentlose versameling

Versamel loggebeurtenisse vanaf teikentoestelle, bedieners en toepassings met die buigsaamheid wat jy nodig het om jou logboek doeltreffend te skaal.

Logfiltrering

Vind spesifieke logs met sleutelwoordfiltrering, van 'n spesifieke bron of versamelaar en spoor die probleme vinniger op.

Log waarskuwing

Bly gewaarsku wanneer 'n sekere drempel bereik word in vooraf gedefinieerde logs en bly 'n tree voor.

Log Live Tail

Die lewendige stert ondersteun filtervermoëns om die logs uit te filtreer wat belangrik is om die tyd vir probleemoplossing te verminder. Dit ondersteun ook sleutelwoordsoektog om met kleur uit te lig.

Log Explorer

Kry al jou logs gesentraliseer en visualiseer enige tipe log van enige bron in enige formaat. 'n Skaalbare log monitering oplossing vir vinnige probleemoplossing.

Firewall monitering

Volg al die firewall monitering statistieke en bereik effektiewe firewall prestasie. Ontdek sekuriteitsbreuke en los die foute op wat deur interne gebruikers veroorsaak word.

Log-ontleding-toepassings

Ontleed miljoene loggebeurtenisse deur gebruik te maak van out-of-the-box log ontleding toepassings, wat jou help om operasionele sigbaarheid oor jou Infra heen te kry.

Dinamiese log-ontleders

Gebruik 'n outomatiese kragtige log-ontleder sonder handmatige ontleding wat doeltreffendheid verbeter en tyd en moeite bespaar.

Netwerkvloeiverkenner

Kry die posisie van bandwydtebenutting deur die netwerkverkeer wat van bron tot bestemming vloei, te monitor en omgekeerd.

Netwerk-outomatisering

Stel rugsteune op, bou Runbooks, bespaar tyd en moeite. Vestig 'n KI-gedrewe outomatiseringspraktyk wat met 'n gevorderde waarskuwingstelsel en veilige ekosisteem kom.

Runbook Outomatisering

Maak jou outomatisering een stap vorentoe met python-integrasie en Runbook-remediëring. Definieer, bou, bestuur en genereer werkvloeiverslae om die netwerkbedrywighede glad te maak.

Outomatiese prosesse

Verander jou organisasie se roetine en alledaagse take in outomatiese praktyke. Optimaliseer werkverrigting en bespaar tyd en koste.

Konfigureer en verander Bestuur

Bly op hoogte van konfigurasieveranderings met waarskuwings en bekyk die veranderinge wat gemaak is. Gebruik rolgebaseerde toegang vir volledige beheer oor wie veranderinge aan toestelle en konfigurasies kan maak.

LDAP-integrasie

Gebruik jou bestaande LDAP-bediener as 'n meesterbron vir die gevalle, stroomlyn gebruikersaktiwiteite en outomatiseer admintake.

Platform funksies

Kry gevorderde en kragtige kenmerke met AI- en ML-algoritmes.

Anomalie/uitskieteropsporing

Ontdek die patrone wat uit gedrag en data-uitskieter val met gevorderde konfigurasies om die elemente op te los wat die algehele prestasie vertraag.

Enkele dashboard vir metrieke en logs

Kry een kragtige verenigde kontroleskerm vir al die statistieke, loggebeurtenisse, stroomdata, SNMP-data en nog baie meer.

e-pos kennisgewings

Bly op hoogte van infrastruktuur se aktiwiteit, gesondheid en status met e-poskennisgewings. Bly op hoogte van mislukkings en geprioritiseerde gebeure.

Oorsprongsanaliese

Ontdek prestasie-knelpunte om die algehele gebruikerservaring te verbeter. Deelnemermonitering help jou om die oorsaak vinniger te vind en die mislukkings op te los.

Vooruitskatting

Met die algoritmes van KI en ML, neem die patrone en gedrag waar en voorspel die potensiële mislukkings voordat hulle enige skade veroorsaak.

Deurlopende dienslewering

Kom wat kan gebeur, kry 24*7 deurlopende diens gelewer en bied dieselfde gevorderde en kragtige dienste aan jou kliënte.

Optimale besigheidsbehendigheid

Met gevorderde monitering en IT-bedrywighede, staan ​​sterk in die mark te midde van mededingers en presteer die groei van jou besigheid.

Asset Discovery Scan Management

Die gevorderde outo-ontdekkingsfasiliteit maak dit maklik om die bates te ontdek en te bestuur.

Identifiseer silo's

Breek silo's en verbeter die algehele werkverrigting van die toepassing.

Korrelasie

Ontdek patrone, bespeur geraas en vestig logiese verbindings tussen data.

Diensopsies

'n Eenvormige platform wat PinkVERIFY-gesertifiseerde dienstoonbank, batebestuurder en pleisterbestuurder insluit om besigheidsprosesse regoor die organisasie te stroomlyn sonder die behoefte aan derdeparty-nutsgoed.

Service Desk

Verhoog tegnikusdoeltreffendheid met intelligente outomatisering, maklike aanpassings en intuïtiewe gebruikerskoppelvlak

Outokaartjie-toewysing

Gebruik ingeboude KI-gebaseerde lasbalanseringsalgoritme om kaartjieprioritisering, kategorisering en toewysing aan toepaslike tegnici te outomatiseer.

SLA's en eskalasie

Pas SLA's maklik aan en lewer tydige dienste en vinniger resolusies met outomatiese SLA-eskalasie.

Ondersteuning deur verskeie kanale

Laat eindgebruikers toe om kaartjies in te samel via verskeie kanale soos 'n ondersteuningsportaal, klets, telefoon, e-pos, mobiele toepassing en selfs derdeparty-toepassings.

Selfbedieningsportaal

Stel eindgebruikers in staat om maklik versoeke te skep, kaartjiestatus en goedkeurings op te spoor, en self antwoorde op algemene kwessies te vind.

Dienskatalogusse

Bied beskikbare dienste aan deur diensitems te skep vanaf sjablone met pasgemaakte werkvloeie, SLA's, goedkeurings, take en scenario's.

Workflow Automation

Stroomlyn die resolusieproses met werkstrome gebaseer op sekere kriteria. Visualiseer veelvuldige vlakke en aksies deur die sleep-en-los werkvloeiontwerper.

Regstreekse Chat Channel

Stel eindgebruikers in staat om onmiddellike besluite te kry en fasiliteer beter samewerking tussen ondersteuningstegnici met 'n regstreekse kletskanaal.

E-pos na kaartjie

Skep outomaties kaartjies uit e-posse met behulp van e-posopdrag en ken die kaartjie aan 'n toepaslike tegnikus toe.

Slimkennisgewings

Hou eindgebruikers, tegnici en sleutelbelanghebbendes op hoogte van die hele kaartjie-resolusieproses met gepasmaakte kennisgewings.

Active Directory Ondersteuning

Skep 'n netwerk vir Windows Active Directory om wagwoordterugstellings, rekeningontsluitings, ensovoorts te ondersteun vanaf die dienstoonbankportaal.

terugvoer

Volg kliëntetevredenheid-indeks deur maklik terugvoer vir elke opgeloste versoek vas te lê.

Integrasie

Integreer die IT-dienstoonbank maklik met derdeparty-toepassings om kaartjieversoeke met behulp van REST API te skep en te wysig.

Foon

Los voorvalle op en spreek diensversoeke onderweg aan met ons inheemse mobiele toepassing. Stel gebruikers in staat om kaartjies te skep en op te spoor vanaf enige plek, enige tyd.

Verslaggewing en Dashboard

Verkry sigbaarheid in jou diensbestuurprosesse met OOB-verslae en monitor dienstoonbankprestasie met 'n omvattende kontroleskerm.

Batebestuurder

Handhaaf akkurate IT-bate-voorraad met outomatiese bate-ontdekking, batebenutting en geïntegreerde CMDB

Agent en Agentlose Discovery

Ontdek en voer data vir IT-bates in jou netwerk outomaties in met behulp van veelsydige skanderingsmetodes.

Sagtewarebestuur en -meting

Kategoriseer sagteware outomaties en kry gebruiksinligting om sagteware-aankope te beplan en voldoening te verseker.

CMDB

Hou 'n omvattende bewaarplek van alle bates in die organisasie met CMDB. Kry gedetailleerde sigbaarheid in hoe hulle aan mekaar gekoppel is.

Bate-basislyn

Definieer 'n stel eienskappe wat alle gevalle van dieselfde batetipe moet hê om na 'n verandering terug te keer en na die oorspronklike opstelling terug te stel.

Remote Desktop

Koppel aan afgeleë rekenaars oor beide intranet en internet met ondersteuning vir klets, lêeroordrag en video-oproep.

Sagteware normalisering

Skep 'n omvattende oorsig van sagteware wat oor verskeie stelsels, kantore en netwerke gebruik word, gebaseer op voorwaardelike reëls.

Gevorderde soektog na bates

Gebruik gevorderde soektog om komplekse navrae uit te voer deur sleutelwoorde en soekopsies te gebruik om bates en bate-inligting te vind.

Produk en Verkoper Katalogus

Handhaaf 'n databasis van produkte van verskillende verskaffers met prys-, waarborg- en instandhoudingsbesonderhede.

Streepkode- en QR-kode-konfigurasie

Genereer strepieskode- en QR-kode-etikette vir doeltreffende opsporing van hardewarebates om goeie fouttoleransie en vinnige skandering te verseker.

Batevereniging met kaartjie

Assosieer bates maklik aan voorval, versoek, probleem of verander kaartjies om relevante inligting te kry.

Ouditroete

Volg veranderinge wat aan 'n bate gemaak is deur geskiedenislogboeke te skandeer deur die ouditspoor te gebruik

Werkstromen

Outomatiseer CMDB-eiendomopdaterings gebaseer op sekere gebeurtenisse met robuuste werkvloeie.

Voorraadverslae

Genereer pasmaakbare verslae buite die boks om bate-voorraad en sleutelmaatstawwe soos batebenutting na te spoor.

Webhaak

Aktiveer API-oproepe deur werkvloei-outomatisering met Webhook-ondersteuning te gebruik om integrasievermoë met ander produkte te verbeter.

Verhoudingskartering

Karteer en visualiseer afhanklikhede tussen bates om impakanalise uit te voer vir veranderingsimplementering of RCA vir 'n probleem.

Verbode sagteware

Merk sekere sagteware as verbode tydens ontdekking gebaseer op reëls. Verwyder outomaties die verbode sagteware met die outomatiese verwydering-funksie.

Volg batebeweging

Volg bewegings en stel goedkeurings vir bates wat in en uit die perseel beweeg, bv. om bates uit te stuur vir herstel.

Nasporing van bateligging

Volg die ligging van IT-bates in die netwerk met liggingkarteringsteun vir verskillende IP-adresreekse.

Patch Bestuurder

Hou jou stelsels opgedateer en bereik pleisternakoming met outomatiese pleisterbestuur

Outomatiese pleisterbestuur

Outomatiseer alle stadiums van pleisterbestuur soos skandering, toetsing, goedkeuring en ontplooiing vir al die masjiene in jou netwerk.

Toets Groep Masjiene

Gebruik verskillende toetsgroepmasjiene om die toetsing van ontbrekende kolle te outomatiseer voordat dit op verskeie netwerke versprei word om kwesbaarhede te voorkom.

Terugdraai-patchopdaterings

Herstel of verwyder onbeduidende pleisters of pleisters na verouderde toepassings wat afgekeur is.

Stelselgesondheidsopsporing

Identifiseer ontbrekende kolle en kategoriseer dit op grond van erns deur alle eindpunte met System Health Detection te assesseer.

Aanpasbare Ontplooiingsbeleid

Definieer of pasmaak pleister-ontplooiingsbeleide moeiteloos aan om by jou spesifieke organisatoriese vereistes te pas.

Windows Patch Management

Installeer outomaties die nuutste kenmerkopdatering en sagtewarepakkette vir die Windows-masjiene in jou netwerk.